サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 14:08:49
-
7月末に宿泊。夕食のスタッフの爽やかな対応はよかった。朝食バイキングがかなり混雑したのであらかじめ朝食時間を確認し、分散させた方がいいかと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年09月10日 22:37:54
-
この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お申込みのプランは、
「【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席」
でございましたね。
ご夕食はお食事処にてご提供させていただきました。スタッフにお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。
ご朝食のバイキング会場では現在コロナ対策を様々行っておりますが、ご指摘アドバイスをありがとうございます。
これからも工夫を重ねてまいります上で検討材料にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 18:46:28
-
食事は、食べきれなかったです。、もう少し量を考えて、欲しい。２回目の宿泊
法事の、時は、食事は、良かったので、又きました。日帰り
でも肉会席にしたのが、悪かった普通の会席にすれば良かったです
美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年09月05日 21:29:03
-
この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお料理は季節のお料理などもございます。ネット予約をいただいた場合でも、お電話でお問合せいただければお料理の変更（UP料金の場合もございますが）も可能でございます。
ご不明な点などございましたら何なりとご一報くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 16:24:20
-
3月31日宿泊しました。
部屋の布団の柄はバラバラ、それはまぁいいけど枕も固くて高いものペチャンコなものとバラバラでした。仕方なく高いものを使ったら背中に負担がかかり寝れなかった。部屋のエアコンは暖房だったみたいで消していたけど暑くて寝れない。
一緒に行った祖父は大浴場ですべって転けてしまった。
小さな子供も歓迎となってる割にはてすりや滑り止め対策もなかったように思います。
露天風呂には鳩のフンが落ちていたり…
いろいろ残念な部分が多かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年04月23日 16:06:15
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備品・設備面につきましては各所でご不便をおかけし大変恐縮でございます。
貴重なご意見賜わり、業務改善の参考とさせていただきます。
また、食事やサービスレベルの向上についても日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No１☆個室料亭】伊勢海老・あわび・鯛・旬魚！海鮮食べつくし！海の幸三昧プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳☆夕食～個室料亭】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 07:20:03
-
全体的に良かったのですが1つ残念な事が‥。
5階のお風呂の椅子、半数ぐらいが汚れ？カビ？だらけで座るのが気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年03月14日 21:44:48
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場備品につきまして申し訳ありませんでした。入替え、改善を進めております。
お食事もご満足いただける状況ではなかったご様子で、ご評価を真摯に受け止めたいと存じます。
貴重なご意見、ご指摘にお手間をお掛けいただき感謝しております。
またのお越しをお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2019受賞記念】《楽天限定》お食事処でご夕食♪新鯛の姿造り会席
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ♪☆☆】
サービス3
526ももさんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 526ももさん [40代/女性] 2020年12月21日 14:40:23
-
夕飯の時に、漬物、お茶が出てきませんでした！
お品書きにはあったのに～茶碗蒸しも冷たいし、ふぐの白子も冷めてました！せっかく美味しいのに残念でした！ある程度の金額払ってるのに残念でした！
ふぐ刺しも、5切れだけだし～地元で食べればよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月10日 19:33:35
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事はお部屋食にて、白子付きのふぐ鍋コースでございましたが、様々と行き届かない場面が多く本当に申し訳ありませんでした。
お料理は、料理人が作るだけではなく、提供する者が然るべき形でお客様のお手元にお届けすることで完成いたします。
今回そうした部分が非常に未熟であったと深く反省しております。
次回には美味しく楽しいご夕食を準備万端でご提供したいと存じますので、これに懲りずにまたのご来館をお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわじ島食旅】【冬季限定】ぷるぷる濃厚！白子付☆淡路島３年とらふぐてっちり鍋プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス3
あー9510さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- あー9510さん [30代/女性] 2020年10月29日 14:18:36
-
Gotoトラベルでお得に利用することが出来ました。
旅館のロビーは綺麗かなと思いましたが部屋が古くお風呂・トイレも清潔感がなく残念でした・・・
寝泊まりだけなら全然問題ないかと思いますが・・・もう少し広い部屋がよかったなと思いました。
夕食のお肉料理はとてもたくさん品数があり食べきれない量でした。
料理はとても満足でした。
海がすぐ近くなので夏海に行くのであればいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年12月27日 23:37:13
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申込みプランは、
「【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席」
でございましたね。
お食事にご満足いただけましたようで何よりでございました。
お部屋は洋室ツイン(喫煙可)のタイプでした。当館の洋室はゆったりというお部屋ではありませんが、次回は是非、和室や和洋室もご利用くださいませ。
夏にはリピーター様も多く、チェックイン前に到着され朝から海水浴されるのが定番となっております。
またのご来館をお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 18:12:45
-
10/20にGOTOを利用して宿泊しました。
人気の海の幸三昧プランで申し込みましたが、伊勢海老、鯛、鮑、サザエなどのお造りや淡路島ならではのメニュー、玉ねぎ丸ごと揚げ、鯛めしなどがいただけて大満足でした。ボリュームもかなりあり、どれも美味しくいただきました。
朝食も美味しかったです。
しかし、旅館側のせいではありませんが、隣か上の階に泊まっていた女性グループが夜中の3時半頃まで大声で話していて、笑い声やドンドンと物音がうるさく、私も母もなかなか寝れませんでした。途中フロントに内線して注意して頂こうか迷ったぐらいでした。
少し部屋割りを配慮していただけたら良かったかなと思います。
また機会があればお世話になりたいお宿ではあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年12月20日 23:01:12
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食はお部屋食に「当館人気No.1伊勢海老・あわび・旬魚に淡路牛！海の幸三昧」のご利用でございましたね。
ご満足いただけましたようで何よりでございました。
周囲のお部屋からの騒音につきましては、当方も館内見廻りで気付いた場合にはお声掛けさせていただいておりますが、至らずに申し訳ありませんでした。
またのご来館をお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】伊勢海老・あわび・旬魚に淡路牛！海の幸三昧～お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 13:24:22
-
ロビーラウンジにはアルコールはありましたが、部屋にはなく、またハンドソープが薄かったので泡立ちが悪く、また旅館内ではマスク着用をしていない客もいて、感染対策にはちょっと不十分な気がしました。夕食は部屋食でしたが、朝食はバイキング形式で、かなりの人数でごった返していた。食材を取りに行くときに使用する手袋は渡されたが、取りに行く時にはマスクをしている客はほとんどいないし、食べているときもそれなりにしゃべりながらの人も多く、とても気になった。旅館からはお弁当箱を用意されていたので、食材を入れて、部屋で食べましたが、ソーシャルディスタンスというものは全くなく、不安でした。バイキング形式での食事は、旅館だけの努力では難しいのかもと思います。宿泊するお客みんなで感染しないようにするにはどうしたらいいか、考えて食しなければ、安心して食事などはできないと思いました。お風呂は換気が少ないように感じましたので、さっと終わらせて出ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年12月20日 19:14:36
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナ対策につきまして様々なご指摘ありがとうございます。
日々工夫しながらの対策を行っておりますが、不足の場面もあったかもしれません。
お食事も含め安心してお過ごしいただけませんでしたようで残念に思っております。今後も出来る限りの対応をしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】冬の味覚の王様を味わう☆淡路島３年とらふぐてっちり鍋プラン【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
サービス3
アオイママ3456さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- アオイママ3456さん [40代/女性] 2020年09月27日 00:31:57
-
初めて泊まりました。
海へはとても近いのですが
ただ、それだけ。全体に老舗というか、床や壁がきたない。（くすみが目立つ仕方ないのでしょうが）どこか今時感がある方がいいと思いました。淡路島にはよく行きますがGOTOトラベルでやや安くなっていましたが、2度目はないです。他のリゾートホテルにすればよかったです。残念
プールは幼児用で
小学生1年生あたりまでしか楽しめません。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年11月20日 21:37:30
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
様々、設備面等へのご指摘をいただきました。
各所の修理や整備を随時行っておりますが、ご不便、ご迷惑等をおかけした場面あったかと存じます。申し訳ありませんでした。
皆様のご安心いただける環境づくりに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No１☆個室料亭】伊勢海老・あわび・鯛・旬魚！海鮮食べつくし！海の幸三昧プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳☆夕食～個室料亭】
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月17日 20:19:11
-
まずすごく良かった所はお料理です。GO TOキャンペーンでだいぶお安く泊まれたのですが、夜ご飯も豪華で非常に美味しかったですし量も大満足でした。人数が多かったので別の個室で頂きましたが、スタッフの方もとても丁寧で気持ちのいい接客をして下さいました。
でも驚いたのは朝食バイキングの品数の多さ！サラダの野菜だけでもすごい数です。お味も美味しく大変満足致しました。
残念だったところは、喫煙室だったのですがものすごくタバコ臭く小さな子供も居たのでとても気になりました。オーシャンビューで広いお部屋で良かったのですが、所々シミがあったり衛生面は少し気になりました。とにかくタバコの臭いが終始辛かったです。お風呂も写真とはイメージが違ってすごく普通でちょっと残念でした。
後こちらのミスなのですが、チェックインの際に頂いたお土産券やお食事券をテーブルの上に置き忘れてチェックアウトしてしまい、電話すると探して下さいましたが袋だけあって中身は無かったとの事で非常に残念な思いをしました。
でもまたあのお料理が食べたいので機会があればまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年11月10日 22:58:46
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましてはお楽しみいただけましたようで何よりでございましたが、客室の臭いでご迷惑をおかけしたとのこと。申し訳ありませんでした。
毎日の清掃時には、空気の入替えなど出来る範囲の消臭対応は行っておりますが、前日の喫煙利用量によっては取り切れない場合がございます為、またの機会ございましたら禁煙室も是非お試しくださいませ。
皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご指摘、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマーSALE】個室料亭で味わう！伊勢海老・あわび・旬魚に淡路牛！海の幸三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳☆夕食～個室料亭】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 16:53:55
-
目の前が海水浴が出来る、とても良い立地だったので、夏場は、チェックアウト時間を11時でも良いのでは？と思いました。
４階のお風呂の脱衣場のクーラーを夏場はもっと効かせて欲しいです。湯温も熱すぎる位熱くて、
上がっても、クーラー効いてないから、なかなか涼めませんでした。コロナ禍の際中に行ったのですが、朝食時、会場が大変な蜜
で、少し恐怖に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年08月22日 21:49:30
-
この度は、淡路に数あるお宿の中から海月館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
いくつかのご指摘をいただきました。
チェックアウト１１時のリクエストにつきまして、その後の客室清掃を次のチェックイン時間に間に合わせる都合上現状では難しい側面がございますが、今後の検討材料にさせていただきます。
また、お風呂場の件はご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
ご朝食会場につきましては現在、様々な取り組みをしております。
・営業時間を従来の 7:00～9:00 ⇒7:00～9:30 と30分延長し、少しでも分散利用いただけたらと思っております。
・お客様配布用のマスクとナイロングローブをご用意しております。
・会場内でのトングはお1人様に1個ずつご用意いたしました。
・会場内に「弁当箱」をご用意し、お部屋へのお持ち帰りも出来るようにいたしました。
今後も、皆様に安心してお過ごしいただけることを目標に工夫を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）／食事処食】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 14:51:10
-
夕食、朝食ともに大満足。魚介類、たまねぎをはじめとする野菜、淡路牛乳など、淡路島の食材をふんだんにつかった食事はとてもおいしくいただきました。部屋の風呂は、（あまり使用されないのかもしれませんが、）掃除がいつからされていないのか、ほこり、カビであまり綺麗ではなく、部屋の掃除も、髪の毛が所々、落ちており、少し雑なようで、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年08月20日 22:54:54
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事がお口に合いましたようで何よりでございました。
お部屋の清掃不足につきましては、誠に申し訳ございません。
古い設備で運営しております当館は、清掃が生命線であるにも関わらず情けない限りでございます。
従業員一同あらためまして胸に手をあて、謙虚に一から清掃に取り組んで参ります。
今回お守りできなかった大切な時間をお返しすることは出来ませんが、懲りずまた海月館にお声掛けいただけましたなら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】伊勢海老・あわび・旬魚に淡路牛！海の幸三昧～お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙ルーム）】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 15:33:17
-
食事のボリュームは満足でしたが、部屋があまり満足できなかった。
肉懐石は値段のわりにボリュームが凄くて美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年08月01日 20:10:15
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご指摘をいただきました。恐縮でございます。
お部屋も含め当館は古い施設にて運営しております。それ故に清掃等細心の注意を心掛けておりますが、古さ故に皆様にはご負担・ご迷惑をおかけする場面があったかもしれません。申し訳ありません。
お食事につきまして今回のプランは、
【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
でございましたね。
黒毛和牛を料理長の多彩にアレンジでご用意いたしました。ご満足いただけましたようで何よりでございました。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
- ご利用のお部屋
- 【和洋室／食事処食】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月09日 16:10:30
-
口コミで旅館が古いってことは承知していました。中は綺麗に掃除されており、古いことをあまり感じさせませんでした。食事は美味しかったのですが、期待してたより、、、ってのが正直な感想です。朝ご飯のバイキングの生野菜（サラダ）がとっても新鮮で美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年07月11日 21:06:52
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、古い施設で運用しておりますため清掃には細心の注意を払っております。
お食事内容が至らなかったようで残念でございます。
皆様にお楽しみいただけるよう改善・工夫に努めて参ります。
淡路はこれから非常に良い季節を迎えますので、またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WELCOME TO HYOGO】【当館人気No.1】伊勢海老・あわび・旬魚に淡路牛！海の幸三昧
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（禁煙ルーム）】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月29日 21:00:35
-
5月28日に宿泊しました！
コロナのこともあり心配しましたが、とても満足しました！
お食事も豪華でお腹、いっぱいになりました。
海を見ながらお風呂に入れるのがよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年05月30日 11:48:11
-
この度は海月館をご利用下さり、
誠に有難うございます。
お食事・お風呂共にご満足を頂け、
何よりでございます。
是非落ち着きましたら
またのお越しをお待ちしております。
この度のご投稿・ご宿泊
誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】
サービス3
スリープ＆ウールさんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- スリープ＆ウールさん [30代/男性] 2020年05月27日 21:07:47
-
妻と5ヶ月の乳児の3人で展望風呂付客室に宿泊させていただきました。立地は目の前にビーチがあり直ぐに行け、見晴らしも良いところに位置してます。部屋から見る景色も海を一望でき満足でした。しかし、部屋のソファーの上に2本釣糸が落ちていたり、所々に埃が見られたので清潔感はあまりありませんでした。料理は彩海膳を頼みましたが、鯛の舟盛りや伊勢海老は期待外れでした。舟盛りは写真で事前に見ていたものよりも豪華さに欠け、伊勢海老に関しては身が１尾分あるとは思えません。しかも半茹状態でした。しかし、牛しゃぶの量は多く、とても美味しかったです。妻は玉葱を絶賛してました。大浴場は乳児がおり、コロナの心配があるため行ってないので分かりませんが、自室の風呂はシャワーが時間止め水栓のため何度も押さなければならず少し残念に思いました。また、栓は抜いていないのに朝風呂に入ろうとすると勝手に湯がなくなっていたのは驚きました。そういう仕様なのでしょうか？そうであれば声掛けしてほしかったです。布団はフカフカで寝心地が良く気持ちよかったです。貸し出しの浴衣は種類も多く、可愛かったので妻は喜んでいました。コロナ禍の中大変ですが頑張って下さい(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年05月30日 11:42:20
-
この度は海月館をご利用下さり、
誠に有難うございました。
お部屋清掃の件、大変ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
今一度清掃スタッフに注意を致します。
また別途部屋チェック係もつけておりますので
清掃の不備に関しての再度指導を行います。
浴槽の件も申し訳ございませんでした。
ご指摘ございました通り、少しづつ湯が
ぬけていくようです。
こちらに関しては新しい檜風呂に変更する
予定で話を進めております。
ご指摘ありがとうございました。
また是非機会ございましたらお越しくださいませ。
この度のご投稿・ご宿泊誠に有難うございました。支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月15日 10:33:29
-
お部屋からの景色は最高でした。が、部屋の展望風呂の臭いがきつく鳩の糞も気になったので、大浴場に移動。さぁゆっくりしようと思ったら刺青軍団がいてゆっくりできず…
せかせかした旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年05月16日 14:27:22
-
この度は海月館をご利用下さり、
誠に有難うございました。
展望露天の臭いの件、申し訳ございませんでした。
確認をさせて頂きます。
また大浴場の件、申し訳ございません。
大浴場入り口前にお断りの文章も
書いておりますが・・・
随時点検をさせて頂きます。
この度のご投稿・ご宿泊誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】
サービス3
ラッキー2774さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- ラッキー2774さん [30代/女性] 2020年02月03日 18:18:30
-
料理の味は普通ですが、鯛が好きな人には満足のいく内容です。鯛の炊き込みご飯には鯛がいっぱいはいてました。伊勢海老、あわびは一口のみしかありませんでしたが、値段を考えると仕方ないかなと思います。
朝ごはんは今まで泊まったホテルの中で一番良かったです！
しかし…施設は古い。
直していただきたいところは、大浴場のシャワーが5秒ほどで止まる場所が2カ所ぐらいありました。さすがにイライラしました。片手で洗わなくてはいけなかったです。
あと、冷蔵庫が臭い。
一度臭いを嗅いでみてほしいです。カビのような、ハイターのような刺激臭が凄かったです。
全体的に昭和な作りでしたが、清潔感はありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年02月09日 21:32:30
-
この度は、ご家族様で海月館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。鯛のお料理ご満足頂きましてうれしく思います。
しかしながら、鯛以外のお造りご満足頂けず残念でございます。
また、大浴場をご利用の際、カランの不備誠に申し訳ございません。至急、カランの調整を行います。お部屋の冷蔵庫の異臭、ご不快な想いをお掛け致しました事重ねてお詫びを申し上げます。担当部署には清掃の強化を指示し、改善いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
最後に、清潔感はあったとのお言葉、感謝いたします。
どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げます。
今回の貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳☆お食事処食】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月16日 18:42:46
-
年代は感じるものの部屋は綺麗に掃除されており、お部屋のお風呂も広く快適でした。
夕食については食べきれないくらいの量であり満足です。
ただ朝食はビュッフェ形式なので仕方ないのかもしれませんが白米が炊きたてじゃ無かったのは残念です。
全体的にはお部屋担当の仲居さんの対応も良く概ね満足です。
また機会があれば宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2019年12月17日 21:11:34
-
この度は海月館をご利用頂き、誠に有り難うございます。朝食のご飯の件ご指摘頂き有り難うございます。どの様な形での提供がベストとなるか、
また相談を致します。
また淡路島にご来島の際には是非海月館を
ご利用下さいませ。
この度のご宿泊・ご投稿誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付特別客室 『天海別亭』.】
サービス3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
ネットでの紹介写真と少し違う感じが多々あり プール他
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この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当方、古い宿泊施設を日々修繕しつつ皆さまにご不便、ご迷惑をお掛けせぬように努めて運営しておりますが、今回ご指摘のようにイメージに添えぬ場面がございましたら大変恐縮でございます。
また、古い施設ゆえにお料理や接客・サービス面では皆さまにご満足いただけるものを提供したいという想いで取組んでおりますが、至らぬ場面につきましては私たちにとっても非常に不本意で、辛く残念なことでございます。
これからも、皆さまの過ごしやすい環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。