この度は、お子様とご一緒に海月館でお過ごし頂きまして誠に有難うございました。また、お部屋並びにスタッフに対しましてのお褒めのお言葉を頂戴致しました上に、過分なご評価まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、衛生面の不備から、大浴場では大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。夜間のスタッフのチェックミスであった事、指導不足と反省いたしております。ご指摘有難うございました。
今後は、シーズンの有無にかかわらず、徹底した指導をしてまいります。

次回ご機会ございましたら、また違った季節での淡路島へのご来島をご期待申し上げ、海月館へ是非とも来館頂きます様、お願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。　　支配人

この度は、ご夫婦様の大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして誠に有難うございました。お部屋からの景観充分ご満足頂けました様子に、安堵いたしております。

しかしながら、大浴場のアメニティの件につきましては、今後の課題として重く受けとめさせて頂きます。ご来館頂くお客様皆様にご満足頂ける施設作りに、今後も取り組んで参ります。貴重なご意見有難うございました。

奥様はすっかり淡路島の虜になられたとの事、是非リピート頂ける事を信じ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。　　　支配人

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
旬のハモ料理を堪能していただけたようで大変嬉しく思います。
次回は、お子様とご一緒のご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食は「伊勢海老・あわび・淡路牛など大変豪華でおいしくいただけました。」と、仰っていただき安堵いたしております。
お部屋の展望風呂もお気に入りいただき、私も大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
再訪心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「海の音を聞きながらお風呂を入れたのが幸せでした」と、お寛ぎいただけた様子に大変嬉しく思います。
当館から大浜海水浴場は道を挟んですぐですので、お部屋からでも心地良い波の音が聞こえてきます。
またの機会がございましたらお越しくださいませ。
再訪心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過分なるお言葉に恐縮すると共に嬉しい気持ちでいっぱいです。
「コストパフォーマンス高いです」と言っていただけた事が嬉しくてたまりません！
このようなお言葉を皆様から頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
小さなお子様との初めてのご旅行で、奥様にも満足していただけたとお聞きして大変嬉しく思います。1歳にも満たないお子様との旅行は不安も多いと思いますが、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。もしお子様の急な体調の変化などの場合、近隣の病院・診療所まで送迎などを致しますのでご安心下さい。最寄の病院は総合病院　10分、小児病院　5分、休日診療所　5分となっております。
「また利用する機会があれば利用したいです」と温かいお言葉ありがとうございます。
再訪心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や露天風呂で星空を見ながらお寛ぎいただけたご様子に、嬉しい気持ちでいっぱいです。
「海鮮造りは文句なしで、豪華でとても美味しかったです。鯛めしは驚くほど美味しい！」と過分なるお言葉に恐縮すると共に、喜んでいただけて安堵しております。
まだ至らない点もございますが、お客様からのご期待に副えるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、海と星空を見ながらのんびりと過ごしにいらしてください。
再訪心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「【楽天トラベルアワード2010受賞記念】《最安保障・日付室数限定》最安価格でお部屋食を楽しもう♪」プランでお泊りいただき、ありがとうございました。
満足していただけたとお聞きして、嬉しい気持ちでいっぱいです！
淡路島には美味しい食材と綺麗な景色がたくさんございますので、また機会があれば遊びにいらしてください。
再訪ご利用心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「期待を裏切ることなく全員大満足でした」と嬉しいお言葉ありがとうございます。
このようなお言葉を頂くと、スタッフにも活気が出て参ります。温かいお言葉に感謝申し上げます。
これからも、お越しいただいたお客様の期待を裏切る事のないサービスに努めてまいる所存でございます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、親孝行プランにご宿泊頂き、『両親に大変喜ばれ、家に帰ってから友達や近所の人に自慢しまくり。』と大変嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同、感激でございます！
何よりご両親様に、喜んでお過ごし頂けたご様子に何より嬉しくてたまりません！
ご家族のステキな思い出がまたひとつ増えたのではないでしょうか？
また、プランバトル結果は、残念ながら負けてしまいましたが、お客様満足度は勝っていると思います。
プランバトル詳細は、楽天トラベルHP、海月館の自社HPからでもご覧頂けますので、ご覧頂ければと思います！
これからも、すべてのお客様に心から喜んで頂ける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料理長はじめ全ての料理人が一品一品、心を込めて仕上げておりますお料理に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、ご堪能して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、客室からの景色を気に入って頂き、ゆったりとリラックスした時間をお過ごし頂けたのではないでしょうか？
特に、海側の客室にご宿泊頂いたお客様からは、海が一望でき良かったと喜んで頂いております！
まだまだ至らぬ点もございますが、これからも全てにおいてご満足して頂ける宿を目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、お会いできる日を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
『ナカイさんが最高でした。』と嬉しいお言葉を頂戴し本人も大変喜んでおりました。
このようなお言葉が励みとなり、海月館全体が活気付きます！
また、冷蔵庫、歯ブラシに関してまして大変失礼致しました。
お客様にご不快を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう日々精進致します！
次回、淡路島へお越しの際もぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館１０階の貸切展望家族風呂（サウナ付）を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
１０階からの眺望はいかがでしたでしょうか？
また、先月オープンしたばかりですので、すぐにご意見を聞くことができ何よりでございます。
次回、淡路島へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。