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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.47
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.77
  • 食事4.47
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総合5

pinky2215さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

pinky2215さん [60代/女性] 2016年10月27日 22:37:42

ホテルは新しくはありませんが、キレイに手入れがされていました。海の見える部屋で、お部屋食でゆっくりできました。このお値段で部屋食というのはすごいと思います。食事もとても豪華で大満足でした。係りの中居さんがとても良い方でした。話の中からいろんなことを聞き取ってくれます。一緒に旅行をした人の中に誕生日の人がいたのですが、私たちが話しているのを小耳に挟み、ホテルからお誕生日のお祝いをいただきました。また、申し込みのときに高齢者がいる旨を伝えておいたところ、足が痛くないように座敷用の椅子を準備しておいてくれました。朝も食事時間ギリギリに行ったのですが、「慌てないでゆっくりお食事してください」と言ってくださいました。料理もおいしく気分良く1泊させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年12月03日 20:15:41

この度は、数ある宿泊施設の中より、海月館をご指名いただきまして誠に有難うございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

充分にごゆっくり頂きました様子に、一同安堵いたしております。
次回ご機会ございましたら、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2015★6年連続受賞記念】《最安保障・日付室数限定》最安価格でお部屋食
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ♪】

総合4

s492167さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

s492167さん [40代/男性] 2016年10月23日 22:31:56

小さい子供連れなので部屋に露天風呂が付いている宿を探していて海月館さんに決めました。窓からの景色も美しく、従業員さんも親切で子供用の椅子や食器も用意してくださり気持ちよく滞在することが出来ました。
食事も大ボリュームで食べきれないぐらいの御馳走でした。魚も肉も美味しく、アワビは柔らかく大満足でした。
翌日チェックアウト後に海岸を散策する際も駐車OK、ホテルのロビーでハロウィン衣装での家族写真も撮っていただきありがとうございました。
ただ一つ残念だったのは部屋や風呂場に髪の毛が落ちていたことです。それさえ無ければ満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年12月03日 20:10:53

この度は、ご家族様での大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。スタッフに対しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、衛生面では大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際のチェック漏れが招いた結果でございます。
頂きました貴重なご意見をもとに、至急改善に努めてまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 18:21:41

88歳の父を連れて、家族で利用させて頂きました。
父の年齢を見て従業員の方から「米寿のお祝いですか?良かったらちゃんちゃんこの用意できますよ」と声をかけていただきありがとうございました。
お祝いは済ませていたので借りませんでしたが、心使い嬉しかったです。
普段は食の細い父が沢山食べていたので美味しかったのだと思います。
よい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 21:28:32

この度は、ご家族様でのお祝いの旅行で、海月館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴した上に、過分なご評価、重ねて御礼申し上げます。

お父様も、たくさんお召し上がりになられたとの事、調理場スタッフも喜んでおりました。
お客様より「良い思い出になりました」とおっしゃっていただけることが、今後のスタッフの活力となり、日々の業務に邁進してまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、皆様お揃いでご来館頂けることと信じ、お待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』.】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 17:36:12

10月14日に今回、新婚で「洲本温泉で美味しいもの食べてのんびり過ごそう。」と言うことで初めて 海月館を予約しました。ナビで検索したので迷うことなく予定通り無事に到着しました。
旅の疲れを取りにすぐに大浴場に行ったらお風呂から瀬戸内海が一望でき最高の眺めでした。お部屋の方もオーシャンビューでロケーションもとても良かった。夕食は、もう少しボリュームがあればもっと満足できたかな~!朝食は、バイキング方式でいろんなご馳走があり満足しました。来年も計画立ててまた、海月館予約するかな~^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 21:22:25

この度は、ご夫婦様の大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。また、充分なおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お料理では少し物足りなさをお感じになられたとの事、残念でなりません。お料理内容にはいろんなプランもございます。次回は是非違ったプランなどご計画されてはいかがでしょうか?

また淡路島へのご旅行のご計画が経ちましたら、是非にご来館頂きます様お願いいたします。

ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1☆個室料亭】海鮮食べつくし!海の幸三昧プラン【売れ筋No.1】
ご利用のお部屋
【和室10畳☆夕食~個室料亭】

総合3

ブチ723さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

ブチ723さん [70代/男性] 2016年10月17日 22:35:39

淡路島の旅は初めてで海の景色と食事が楽しみでした。
いくつかの候補から、全室海側のキャッチフレーズで決めました。
でも、案内されたのは海側ではなく山側で海は斜め横しか見えません。
また、予約時に禁煙室を希望したつもりでしたが、係のスタッフに案内されて部屋に入った途端、たばこ臭さにびっくり!「禁煙室では?」と聞くと、すぐ消臭しますと言い、部屋備付のスプレーをあちこちに振り掛けていました。
これで期待外れが一つ、温泉も団体客で一杯でゆっくりできず、泉質もいまいちで期待外れが増していきました。
もう一つ期待の夕食は食事処の為、少しでも換気しようと窓を開けて行きました。食事処のスタッフの方が、「空調が寒くありませんか」と言われたのを食事処ではなく部屋のことと勘違いして「たばこ臭くて・・・」と言ったところ、すぐに担当者に連絡して空気清浄器を用意してくれました。
この素早い対応と、食事の提供のタイミングや美味しさで部屋と温泉の期待外れが帳消しになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 21:14:39

この度は、初めての淡路島へのご旅行で、海月館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。

しかしながら、せっかくお選びいただきましたにもかかわらず、多方面にわたりご期待を裏切る形となってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
そんな中からも、唯一スタッフ対応ではお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、頭が下がる思いでいっぱいでございます。
頂きました貴重なご意見をもとに、今後は改善に努めてまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】人気no.1会席☆海の幸三昧会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン☆2食付】

総合4

キイロマン2667さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

キイロマン2667さん [30代/男性] 2016年10月16日 16:28:25

お部屋が思った以上に広く快適でした。

お料理も質と量ともに期待以上でした。朝のバイキングも品数が多く、昼ごはん抜きでも大丈夫でした。♪朝からお刺身は初めてで感動しました。


久々の家族旅行で祖母との楽しい時間ができました。

良い時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 21:08:52

この度は、数ある洲本温泉の宿泊施設の中より、海月館でご家族様の大切なお時間をお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。
また、充分なおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

お久しぶりでのおばあさまとのご旅行で、ご満足いただけました様子、一同安堵いたしております。

次回ご機会ございましたら、また違った季節でのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No1☆個室料亭】海鮮食べつくし!海の幸三昧プラン【売れ筋No.1】
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)/夕食~個室料亭食】

総合5

JEFFYさんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

JEFFYさん [50代/男性] 2016年10月09日 00:14:38

年配者に配慮いただき、温泉に近い部屋を提供いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 21:04:34

この度は、ご家族様での大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。また、過分なご評価まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

お風呂は十分にご堪能いただきましたでしょうか。当館では、可能な限りお客様のご希望に添えるよう指導しております。小さな心使いがお客様のご満足に繋がるよう心掛けております。お気に召していただけた様子、うれしく存じます。

次回ご機会ございましたら、是非にリピート頂けることを信じ、お待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2015★6年連続受賞記念】《最安保障・日付室数限定》最安価格でお部屋食
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ♪】

総合5

chimi0914さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

chimi0914さん [40代/女性] 2016年10月07日 17:18:57

喫煙コーナーが一階のロビーの端にしかなかったので、各階に欲しかったです。
この禁煙ブームの世の中、無理なのかもしれませんが(^o^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 13:37:15

この度は、お二人様での大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございました。また、十分なおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、喫煙スペースではご不便をおかけしまして申し訳ございません。ご指摘の通り、昨今は禁煙ブームであることは致し方ない事実でございます。ご理解いただければ、幸いでございます。

次回ご機会ございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
夕食お部屋食でゆったり☆鯛の姿造り会席♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ♪】

総合5

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 04:27:15

お部屋からの景色が素晴らしく、最高でした。
お料理もボリューム満点で美味しかったです。
1つ残念なのが、客室内の洗面所にクモの巣がはってました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 13:32:32

この度は、淡路島の数ある宿泊施設の中より、海月館でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋、お料理充分にご堪能頂きました様子に一同安堵いたしております。

しかしながら、お部屋の清掃面では、大変不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。日々日時上の指導不足であったと深く反省を致しております。
頂きました貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 19:36:34

建物自体は古さが否めませんが、全体的によく掃除がされていて清潔感はあり、広さも十分でした。1点残念だったのは、エアコン・換気扇に埃が溜まっておりしばらく掃除がされていないようでした。部屋の露天風呂は温泉ではないようでしたが(プラン詳細に記載なく、未確認のため不明)、一面海が見渡せるロケーションで気持ちよかったです。お料理はお品書きこそなかったものの、お造りだけで3皿、地元の食材をふんだんに使っていて、とても美味しくボリュームもたっぷりで大満足でした。今回のようなお得なプランがあればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 13:25:54

この度は、ご家族様での大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。また、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしました上に、過分なご評価まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃の不備から大変不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。日頃の指導不足を痛感いたしております。
今後は、同じことの繰り返しの内容指導してまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】

総合5

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 16:09:01

ホテル内は清潔感があり、従業員の方の印象がとても良かったです!
露天風呂付き部屋でしたが、
部屋も露天風呂も綺麗で、景色も最高でした!
料理も豊富でとても美味しかったです!

また泊まりたいと思いました!

この度はありがとうごさいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 13:18:56

この度は、数ある淡路島の宿泊施設の中より、海月館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。また、十分なおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

すべての面でご満足いただけました様子に、一同安堵いたしております。
次回ご機会ございましたら、また違った季節でのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード☆6年連続受賞記念】最大27%OFF♪展望風呂付☆特別室『彩海』モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】

総合5

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 14:28:29

10月2日に宿泊しました。4歳と1歳の子ども連れでしたので、部屋食部屋風呂はとてもゆっくり過ごせましたし、子どもたちも部屋に慣れるのが早く夜泣きすることはありませんでした。展望風呂は思っていた通りとても素敵で全員でもゆったり入れました。お風呂からの景色も最高でした!(広がる海、波の音に癒されました)
食事も多すぎる程たくさんで満足です。火を使う料理が多く火加減が難しいのもあったのが少し残念です。洲本市の街中にあるお宿でしたので、スーパーなどもあり子連れにはなにかと助かりました。ちょっとしたハロウィンイベントもあり子どもたちも大喜びでした。
お宿自体は古いのか、寝る時の部屋の温度調節に少し苦労しました。非日常を味わせて頂きました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年11月03日 13:15:24

この度は、ご家族様での貴重なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。また、数々のお褒めのお言葉まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、施設の古さは否めませんが、古さは古さなりの良さと言う所も感じて頂けたかなと、存じます。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】

総合3

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 16:03:53

風呂が残念でした。 値段が安かったから仕方ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年10月03日 12:20:32

この度は、ご夫婦様での貴重なお時間を海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、大浴場ではご期待に沿えなかった事、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、今後は設備面には特に改善に努めてまいります。
ご来館頂きますお客様皆様にご満足頂くしせつつくりに努めてまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】淡路島の旬の味覚を堪能♪淡路産はも鍋と鯛の活造り会席☆
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)/食事処食】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 09:06:11

7ヶ月の娘の温泉デビューに利用しました。
部屋の換気扇の音が少し気になりました。貸切家族風呂の時間が45分だったのですが、赤ちゃん連れてゆっくりするには短すぎる時間でした。
お部屋のアメニティー、食事はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年10月03日 12:14:03

この度は、お子様の温泉デビューで海月館の赤ちゃんプランでのご利用、誠に有難うございました。お子様もご満足いただけましたでしょうか?

しかしながら、設備の不備からお部屋では不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。また、貸切風呂も、短時間であった為にごゆっくり頂けなかったとの事、残念で仕方ありません。

頂きました貴重なご意見をもとに、今後は改善に努めてまいります。
どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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ご利用の宿泊プラン
【ミキハウス子育て総研認定】実際にご宿泊頂いたママ&パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン
ご利用のお部屋
【☆キッズルーム☆ ~貸切家族風呂45分利用券付~】

総合5

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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 19:06:00

8月24日に宿泊しました。
息子1人だけ大浴場に行かせるのが不憫で、部屋にお風呂が付いているホテルを探していたのでこちらに決めました。
スタッフの方々もみなさん感じが良かったし、お部屋も広くて綺麗でした。
お食事もボリューム満点で美味しかったです。
1つ残念だったのは、私一人だけで朝に大浴場を利用したのですが、脱衣所の床に砂が…。足の裏にザラザラと砂の感触が結構ありました。
海水浴後の方も利用されるので、そのせいかも知れないですが、早朝だったのにお掃除していないのかな?と気になりました。
それ以外は概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年10月03日 12:01:47

この度は、お子様とご一緒に海月館でお過ごし頂きまして誠に有難うございました。また、お部屋並びにスタッフに対しましてのお褒めのお言葉を頂戴致しました上に、過分なご評価まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、衛生面の不備から、大浴場では大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。夜間のスタッフのチェックミスであった事、指導不足と反省いたしております。ご指摘有難うございました。
今後は、シーズンの有無にかかわらず、徹底した指導をしてまいります。

次回ご機会ございましたら、また違った季節での淡路島へのご来島をご期待申し上げ、海月館へ是非とも来館頂きます様、お願い申し上げます。

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ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード☆5年連続受賞記念】最大27%OFF♪展望風呂付☆特別室『彩海』モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】

総合5

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 18:47:24

両親と一泊でしたが、始めの部屋への案内から食事の準備、布団敷きまで非常にスムーズでした。大浴場、露天風呂共広々として良かったですが、混雑具合が部屋から分かれば、尚便利です。部屋の風呂は、いつでも入れるので、何度も利用しました。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年10月03日 11:52:21

この度は、ご家族様での大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして誠に有難うございました。
また、充分なおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場ではご案内不足から、ごゆっくり頂けなかった事、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の浴場を充分ご堪能頂けました様子に安堵いたしております。

次回ご機会ございましたら、再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』.】

総合5

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 21:29:16

最後のマタニティ旅行で宿泊しました。夕食もとっても美味しくお腹いっぱいになります。朝食のビッフェも美味しくて朝から満腹になりました。温泉に入るとお肌がツルツルになり、体の芯から温まるようなお湯でお風呂好きの主人も満足していました。近くに海があったのでマタニティフォトっぽい写真も撮れて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年09月24日 19:15:12

この度は、ご主人様との貴重なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして誠に有難うございました。お食事も充分ご堪能頂きました様子に、一同安堵いたしております。
最後のマタニティー旅行との事、お楽しみ頂けましたでしょうか?お元気なお子様の誕生をご期待申し上げます。

次回は是非、お子様とご一緒に当館の赤ちゃんプランでのご利用をお勧めいたします。
お元気な姿でお逢いできます事を、楽しみにお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】人気no.1会席☆海の幸三昧会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン☆2食付】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 18:57:56

5ヶ月の子どもも連れて行きましたが、バンボも貸して頂けたり、朝食時には、ハイチェアも貸して頂けたので、とても助かりました!
スタッフの方々も気持ちいいお出迎えとお見送りでした。
ご飯は、お腹がはち切れそうなくらいボリュームのあるものでした!新鮮なお造りに、アワビ、牛しゃぶなどなどとても美味しく頂けました^_^
また来たいと思います^_^
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年09月24日 19:07:12

この度は、大切なお友達同士の貴重なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。また、充分なおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お料理もご堪能頂けました様子に、一同安堵いたしております。厳しい夏の暑さも日毎に秋の気配が感じられます。
次回ご機会ございましたら、是非違った季節でのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード☆6年連続受賞記念】最大27%OFF♪展望風呂付☆特別室『彩海』モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 20:49:33

夕食が食べきれないぐらいで、生モノが苦手とコメントしていたら、その人のお料理だけ食べられるように対処していただいだり、足の悪い人用に椅子を準備していただいたりととても嬉しかったです。有難うございました。エアコンの事でフロントに連絡するとすぐに部屋に来て対処して頂きました。ホテルの従業員のかたの印象は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年09月18日 08:54:08

この度は、ご家族様での貴重なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして誠に有難うございました。充分なおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂きますご要望につきましては、出来る限り対応させて頂く事が基本でございます。お褒めのお言葉有難うございます。
設備の不備につきましては、至急改善をさせて頂いております。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【炭火焼プラン☆浜風】海鮮もお肉も!これだけで島を丸ごと味わえるおすすめコース
ご利用のお部屋
【和室10畳-レストラン食【座敷】】

総合4

きわっち7178さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

きわっち7178さん [30代/女性] 2016年09月17日 20:39:02

夕食は小さい子どもが居てたので、部屋食にしてました。お魚はものすごく美味しかった。量も多くてお腹いっぱい。朝食はバイキングでイマイチ。ウインナーは冷たいし。

部屋は、まぁーまぁーだが虫が居てたので点数を低目につけた。

お風呂は良かった。シャワーは強すぎで赤ちゃんには不向き。
スリッパを間違えないような札があると嬉しいと感じた。

鍵も二つあると便利だなと。男女でお風呂が違うので不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016年09月18日 08:30:46

この度は、淡路島の数ある宿泊施設の中より、海月館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、充分なおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、設備の不備等、各所にわたりご満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。
今後は、頂きましてご意見をもとに、改善に努めてまいります。

どうか、次回ご機会ございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有難うございました。  支配人

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