設備・アメニティ3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 17:56:21
-
年期が入っている建物でしたが、畳などは更新されている様子で良かったのですが天井がタバコのヤニでよごれていたので残念でした。
料理はボリュームがあり満足行きましたが、朝食は混雑してつかれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年04月18日 23:03:35
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3家族さま3室ご利用でご宿泊でございましたね。お部屋食プランではございましたが10名様ということで別室のご用意をさせていただきました。
ご指摘の通り古い建物で運営しており、恐縮でございますが様々な場面でご不便をおかけしたかと存じます。
朝食バイキング会場につきましては、今一度、集中しやすい時間帯のご案内、お持ち帰り用お弁当箱のご案内など徹底してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
設備・アメニティ3
tknr825さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- tknr825さん [50代/男性] 2021年03月24日 17:59:14
-
3月23日に一泊で宿泊しました。食事は量的にも味の方も最高でした。夕食も満足でしたが朝食も品数が多くて、大満足でした。お風呂は悪くはなかったですが、まあまあです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年04月18日 22:21:55
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あわせましてお食事に高評価をいただきまして御礼申し上げます。
施設面では古い館で運営しております故、ご不便をおかけした場面もあったかと存じますが、日々修繕・改善をすすめ、皆さまに安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【お部屋タイプはおまかせ♪】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 20:55:22
-
3月14日に宿泊しました。予約前、質問に対しての返信が遅くこちらから連絡しましたが、当日その事に対してフロントでは何も言われませんでした。ホテルの目の前は海なので、立地は良いですが、お部屋の係の方が年配の方で親切な方とは思うのですが聞き取りにくい所があり、私達の部屋へ来られる時もノックも何もなく部屋へ入って来られたり、出ていったかと思えば扉が開けっ放しでビックリする事ばかりでした。1歳半の息子が居たので安心できませんでした。予約、夕食、朝食サービスどれも最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年04月18日 20:23:04
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
様々とご指摘いただきましたスタッフの対応不足、配慮不足につきまして深くお詫び申し上げます。
とくに小さなお子様がいらっしゃるお客様には、事前にも、当日にも心配要素がたくさんあるかと存じます。
行き届いていない状況を反省しつつ、あらためて皆さまより信頼を得るべく研鑽して参ります。
ご投稿のお手間を掛けていただきありがとうございました。
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ジョン01さんさんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- ジョン01さんさん [50代/男性] 2021年03月16日 19:02:10
-
3月14日に宿泊をしました。
ボリューム満点、新鯛の姿造り会席を頂きましたが、
満点過ぎて、お腹がいっぱいです。
スタッフさんの対応も良く、15年ぶりに宿泊をしましたが
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年04月18日 20:06:52
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食が皆さまのお口に合いましたようで嬉しい限りでございます。
久しぶりのご宿泊ということでしたが、またご用命いただけますよう美味しい楽しい旅館として研鑽してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 14:15:48
-
何度か泊まらせていただきましたか、夕食料理、お部屋対応など満足してくつろげました。
朝のバイキング料理も以前より良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年04月05日 22:43:36
-
昨年に続き、お越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回は閑散期のご利用でした。あらためて御礼申し上げます。
プランは、
「【楽天トラベルアワード2019受賞記念!】最安価格でお部屋食!鯛の姿造り会席」
でございましたね。
お部屋タイプ「おまかせ」、ご夕食はお部屋食での「鯛の姿造り会席」のプラン立てでしたが、皆さまが楽しくお過ごしいただけましたなら私たちも何より嬉しい限りでございます。
朝食バイキングはコロナ対策をしつつ、少しでも皆様に意に添えますよう努めております。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 16:13:02
-
コロナ渦の中、迷いましたが結婚記念日もでもあり思いきって出かけました。
予約からあまり他に空きが無かった為手頃な事もありあまり期待もしなかったのですが思いの外料理も風呂も満足でした。
しかし鯛や伊勢海老は姿造りのようでしたがその割には身の量がつりあわなかったのがひとつ気になりました。がそんなに問題にするほどの事ではありません。全体的には大変良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年03月15日 22:30:50
-
この度は、大切なご記念の日に海月館をご用命いただき誠にありがとうございます。
楽しい想い出をお持ち帰りいただけましたなら幸いでございます。
まだまだ至らないことも多い私たちですが、皆さまにご安心してご利用いただけますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 17:46:07
-
海沿いの角部屋で景色もよく部屋が広くて良かった。
料理は3年とらふぐのコースで味付けが塩やポン酢が多いのでコースの最後はちょっと飽きたが美味しくて満足できた。
仲居さんが凄く気を利かせてくれたり良かった。
あえて一つ文句を言うとすれば旅館のWi-Fiの調子が悪い
でも全体的に満足できたし次は夏に行きたいなと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年03月14日 22:00:31
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋食でのふぐのご夕食をご堪能いただけましたようで何よりでございました。お連れ様との楽しいご滞在になりましたでしょうか。
洲本温泉の夏は、釣りに海水浴にとリピーター様が非常に多くご来館されます。
是非お早めのご予約をお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 07:20:03
-
全体的に良かったのですが1つ残念な事が‥。
5階のお風呂の椅子、半数ぐらいが汚れ?カビ?だらけで座るのが気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年03月14日 21:44:48
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場備品につきまして申し訳ありませんでした。入替え、改善を進めております。
お食事もご満足いただける状況ではなかったご様子で、ご評価を真摯に受け止めたいと存じます。
貴重なご意見、ご指摘にお手間をお掛けいただき感謝しております。
またのお越しをお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月18日 19:03:17
-
誕生日のお祝いに宿泊しました。
当日に予約したのにも関わらず誕生日ケーキも対応して頂けました。
客室露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、客室の露天風呂は温泉ではありませんでした。
そこはもう少しわかりやすい所に記載して頂けたらなーと思います。
旅館自体は清掃もきれいにされていたので気持ちよく入浴、宿泊できました。
お食事は大変ボリューミーで食べきれないくらいで、美味しく頂いたのですが残してしまい申し訳なかったです。
ただ朝食のデザートブュッフェは遅めの時間に予約したら全く残っていなかったので残念でした。
ですが、お部屋から海も眺めてれ波音も聴こえ海が好きな私には癒やしになりました。
また夏の時期に泊まりたいと思います。
スタッフさんの対応は丁寧でよかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年03月14日 20:36:13
-
この度は記念のご旅行に海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お連れ様との楽しいご夕食になりましたなら、私たちにとっても嬉しい限りでございます。
当館の客室付きのお風呂は、露天風呂タイプ(屋外)と展望風呂タイプ(屋内)がございますが、いずれも温泉ではなく通常の沸かし湯を利用しております。ご指摘のようにご説明、ご案内不足がありましたようで申し訳ありませんでした。
朝食会場の不充分な対応につきましても、あわせてお詫び申し上げます。
皆さまにご満足いただける体制づくりに努めてまいりますので、次回また是非おふたりさまでのご来館をお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 21:45:06
-
お部屋からの景色、夕食は、とても良かったです。
が、朝食が、バイキングまでは、良かったのですが、コロナ中なので、料理をとる前に手袋トングを、渡されるんですが、入り口で説明なかったので、そこにおれたスタッフのおばさんに、ちょっと手袋して、トングもらってから!って大きな声で、怒られ取り分けの時も、料理の前にトングあったので、こちらで、入れたほうがいいですか?と、聞くと、自分の持ってるトングで、いいでしょ!と言われ、子の方はあたしの、知り合いかなにかなのかしら?と、不愉快でしたので、朝食で、旅館のイメージが、がたおちました。私はリピートしないですね。そこが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年03月05日 20:31:26
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食スタッフの対応につきましてお詫び申し上げます。
当方の教育・指導不足以外の何ものでもございません。せっかくの旅先での朝にこのような対応は当然に論外で、指導側の力不足を感じております。
深く反省し、以後改善に努めてまいります。
誠に申し訳ありませんでした。
ご投稿のお手間をおかけいただきありがとうございました。
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aki11990954さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- aki11990954さん [20代/男性] 2021年01月25日 19:55:25
-
2021年1月24日に夫婦と4ヶ月の乳児と宿泊させて頂きました。
よかった点は、海が見えるお部屋で、部屋風呂も室内で寒くなかったこと。事前に幼児が同行すると伝えていたためか、部屋にバウンサーを用意しておいてもらえたこと。お部屋係の方にも、哺乳瓶の消毒用容器や赤ちゃん用の布団など用意してもらえてとても助かりました。
食事に関しても味、ボリュームともに大満足でした。
一方マイナス点は部屋のアメニティが少なかったことで、コットンや綿棒は欲しいかなと感じました。
総評としては、また利用したいと感じる宿でした。
おかげさまで家族で幸せな時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年02月09日 22:18:52
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お申し込みは、
「最大27%オフ展望風呂付『彩海』モニタープラン」
お部屋は展望風呂付特別室、お食事はお部屋食にてワンランク上の「彩海会席」のご利用でございましたね。
楽しくお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
小さなお子様とのご旅行につきましては赤ちゃん仕様のお部屋を赤ちゃん向けプランとして販売しておりますが、冬の寒い時期には今回のように室内風呂の「展望風呂付客室 天海」でのご宿泊も良いかもしれませんね。
ご指摘いただきましたアメニティにつきましては今後検討したいと存じます。
またのご来館をお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 16:07:22
-
11/29に宿泊しました、温泉、夕食は満足しました。朝食は会場が狭すぎて、座る場所がなく、人が溢れていました。特に孫を連れた方が食事が終わっていても、立ち去らず座ったままでいる為、孫は退屈なのかマスクなしで、バイキング会場のプリンコーナー付近をうろうろしており、とても新型コロナの感染防止策をしている宿とは思えない状況でした。それ以外は特に問題はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月10日 20:33:21
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉にご夕食にご満足いただけましたようで何よりでございました。
ご朝食会場の様々ご指摘につきましては、お詫び申し上げますとともに御礼申し上げます。
今後とも対策につきましては日々、試行錯誤を繰り返し皆さまに安心してご利用いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
526ももさんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 526ももさん [40代/女性] 2020年12月21日 14:40:23
-
夕飯の時に、漬物、お茶が出てきませんでした!
お品書きにはあったのに~茶碗蒸しも冷たいし、ふぐの白子も冷めてました!せっかく美味しいのに残念でした!ある程度の金額払ってるのに残念でした!
ふぐ刺しも、5切れだけだし~地元で食べればよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月10日 19:33:35
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事はお部屋食にて、白子付きのふぐ鍋コースでございましたが、様々と行き届かない場面が多く本当に申し訳ありませんでした。
お料理は、料理人が作るだけではなく、提供する者が然るべき形でお客様のお手元にお届けすることで完成いたします。
今回そうした部分が非常に未熟であったと深く反省しております。
次回には美味しく楽しいご夕食を準備万端でご提供したいと存じますので、これに懲りずにまたのご来館をお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 18:13:05
-
12月13日に宿泊しました。お食事は部屋食で食べきれない程の肉のおもてなしでした。部屋も和室で窓を開けると海で大変満足しています。大浴場が物足りないのが気になりました。従業員の挨拶の徹底は大変良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月09日 19:05:15
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食はお部屋食にて「肉会席コース」のご利用でございましたね。
お肉好きな方からはもとより、旅館=海鮮が飽きている方からも非常にご好評をいただいております。
お口に合いましたようで何よりでございました。
至らぬ点も様々あったかと存じます。これからも皆様が安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 16:13:18
-
・部屋
広くてオーシャンビューがとても良かった
トイレが水漏れしてた
・料理
とても美味しいとらふぐでした
最初の担当が外国の方で、お料理の説明がカタコトすぎてあまりよくわからず
一生懸命に説明されてるのはわかるけど、せっかくの料理を前に残念でした
もう少しきちんと説明できるようになってから担当につけるべきだと思います
・大浴場
4階は備品もきちんと揃ってたのに5階は化粧水と乳液しかなかった
スリッパの目印にするクリップもすべて壊れていた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月05日 19:45:18
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備・備品面、サービス面と様々と至らぬ場面、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
とくにお食事は「提供のし方」もお料理の一部でございます故に、ご指摘の通り教育不足と痛感しております。
皆さまが安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ケツ5605さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- ケツ5605さん [30代/男性] 2020年12月18日 08:23:32
-
子どもがずっと部屋で遊んでいて大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月05日 19:27:29
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は2020年リニューアルファミリールーム和洋室にて「赤ちゃんプラン」のご利用でございましたね。
今回のプランの「主賓」でございますお子様が楽しくお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 17:41:22
-
夫婦ふたりで一泊しました。お造り、お肉、鯛の荒だき、そしてまるまる煮込んだ玉葱一個がお椀に入っていてビックリしました。夕食がとっても美味しく頂きたいへん満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月05日 19:22:07
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食につきましてご満足いただけましたようで何よりでございました。
皆さまに淡路名産の玉葱をシンプルに美味しく食べていただこうと「丸ごと調理」を献立に入れました。
お口に合いましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 14:52:56
-
海岸が目の前で散歩できて良かった。
食事の量が多すぎる。量より質を望みたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月05日 15:54:25
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食は7F展望レストランにて「肉会席コース」のご用意でございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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ゆたやん6250さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- ゆたやん6250さん [60代/男性] 2020年12月07日 21:11:51
-
もっと、テキパキ、動いて欲しいですね~!楽天で、上位に入ってる、おごりかな??料理は、熱い物は、熱いうちに、食べたい!、忙しいのは、わかるが、フロントと、客室係の、連絡が、なってないような?もう少し、期待して、行ったのに、残念です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月03日 22:53:12
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回せっかくのお部屋食でのご夕食を上手に提供できずに申し訳ありませんでした。
教育不足、指導不足を痛感しております。真摯に受け止め、今後皆さまに安心してご利用いただけますよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
SRSK2さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
料理はボリュームがあり満足しました。
部屋は、施設が古いため窓が開きずらかったりしましたが、畳などはきれいでした。
温泉はまあまあでした。
ゴートゥートラベル期間外だったため値段は高いように思いました。
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この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り古い建物で運営しており、恐縮でございますが様々な場面でご不便をおかけしたかと存じます。
また是非3家族皆さまでのまたのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。