ありがとうございました*\(^o^)/*

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宿泊年月

2021年09月

7月末に宿泊。夕食のスタッフの爽やかな対応はよかった。朝食バイキングがかなり混雑したのであらかじめ朝食時間を確認し、分散させた方がいいかと思った。

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宿泊年月

2021年07月

夕食は、大変美味しく、量も多く満足でした。
エアコンは弱中強の3段階調整だったのですが、弱でも寒く、かといって
切ると暑かったです。
スリッパも履いたら、突起があって痛かった。

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2021年07月

夕飯の時に、漬物、お茶が出てきませんでした！
お品書きにはあったのに～茶碗蒸しも冷たいし、ふぐの白子も冷めてました！せっかく美味しいのに残念でした！ある程度の金額払ってるのに残念でした！
ふぐ刺しも、5切れだけだし～地元で食べればよかったです

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2020年12月

もっと、テキパキ、動いて欲しいですね～！楽天で、上位に入ってる、おごりかな？？料理は、熱い物は、熱いうちに、食べたい！、忙しいのは、わかるが、フロントと、客室係の、連絡が、なってないような？もう少し、期待して、行ったのに、残念です！

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宿泊年月

2020年12月

10/20にGOTOを利用して宿泊しました。
人気の海の幸三昧プランで申し込みましたが、伊勢海老、鯛、鮑、サザエなどのお造りや淡路島ならではのメニュー、玉ねぎ丸ごと揚げ、鯛めしなどがいただけて大満足でした。ボリュームもかなりあり、どれも美味しくいただきました。
朝食も美味しかったです。

しかし、旅館側のせいではありませんが、隣か上の階に泊まっていた女性グループが夜中の3時半頃まで大声で話していて、笑い声やドンドンと物音がうるさく、私も母もなかなか寝れませんでした。途中フロントに内線して注意して頂こうか迷ったぐらいでした。

少し部屋割りを配慮していただけたら良かったかなと思います。

また機会があればお世話になりたいお宿ではあります。

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宿泊年月

2020年10月

初めて泊まりました。
海へはとても近いのですが
ただ、それだけ。全体に老舗というか、床や壁がきたない。（くすみが目立つ仕方ないのでしょうが）どこか今時感がある方がいいと思いました。淡路島にはよく行きますがGOTOトラベルでやや安くなっていましたが、2度目はないです。他のリゾートホテルにすればよかったです。残念
プールは幼児用で
小学生1年生あたりまでしか楽しめません。残念でした。

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宿泊年月

2020年08月

まずすごく良かった所はお料理です。GO TOキャンペーンでだいぶお安く泊まれたのですが、夜ご飯も豪華で非常に美味しかったですし量も大満足でした。人数が多かったので別の個室で頂きましたが、スタッフの方もとても丁寧で気持ちのいい接客をして下さいました。
でも驚いたのは朝食バイキングの品数の多さ！サラダの野菜だけでもすごい数です。お味も美味しく大変満足致しました。
残念だったところは、喫煙室だったのですがものすごくタバコ臭く小さな子供も居たのでとても気になりました。オーシャンビューで広いお部屋で良かったのですが、所々シミがあったり衛生面は少し気になりました。とにかくタバコの臭いが終始辛かったです。お風呂も写真とはイメージが違ってすごく普通でちょっと残念でした。
後こちらのミスなのですが、チェックインの際に頂いたお土産券やお食事券をテーブルの上に置き忘れてチェックアウトしてしまい、電話すると探して下さいましたが袋だけあって中身は無かったとの事で非常に残念な思いをしました。
でもまたあのお料理が食べたいので機会があればまた宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年09月

1歳前の子供の初めての旅行でした。赤ちゃんプランがいっぱいで予約できなくて残念でしたが、海が見えるお部屋で、温泉も入れて、夜のお部屋食のお料理も大変美味しかったです。
気になる点は3つ。部屋の浴室が綺麗ではなかったこととトイレの流れが凄く悪かったこと。あと朝食バイキングは感染対策で手袋をはめてトングを持つようになっていましたが、自分用のマイトングというのもありそれでお料理を取ってもいいことだったんですが、マイトングに1つ前の料理がついてしまうので次に取る料理にもついてしまってました。アレルギーがある方の場合、他の料理が入っていたら大変なのでは…と思いました。チェックインの際にお弁当箱にいれてお部屋に持ち帰れるシステムがあると聞き、子供が食事中よく泣くので利用しようと思い食事の高齢のスタッフに伝えたが、ここ空いてるからここで食べって誘導され、お弁当箱希望をもう一度伝えました。料理を盛り付けている間に子供が運良く寝たのでやはりここで食べたいと伝えたら、嫌そうな表情でため息をつかれ、違うスタッフの元へ行き耳打ちをして陰口を言われていたように感じました。こちらが勝手なことを言ってることは分かりますが、初めての子供との旅行でウェルカムベビーの宿を選んだのに、こんな臨機応変に対応して貰えず凄く残念でした。子供が寝てゆっくり朝食食べれそうでしたが、居心地が凄く悪かったです。

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宿泊年月

2020年08月

広目だが眺めは余り良くない部屋だった。食事はごく普通。今回５つの施設を利用したが、チェックイン時と朝食会場での「密」等、他と比べ感染症対策が緩いと感じた。

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友達

宿泊年月

2020年07月

夕食、朝食ともに大満足。魚介類、たまねぎをはじめとする野菜、淡路牛乳など、淡路島の食材をふんだんにつかった食事はとてもおいしくいただきました。部屋の風呂は、（あまり使用されないのかもしれませんが、）掃除がいつからされていないのか、ほこり、カビであまり綺麗ではなく、部屋の掃除も、髪の毛が所々、落ちており、少し雑なようで、残念でした。

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宿泊年月

2020年07月

料理の味は普通ですが、鯛が好きな人には満足のいく内容です。鯛の炊き込みご飯には鯛がいっぱいはいてました。伊勢海老、あわびは一口のみしかありませんでしたが、値段を考えると仕方ないかなと思います。
朝ごはんは今まで泊まったホテルの中で一番良かったです！
しかし…施設は古い。
直していただきたいところは、大浴場のシャワーが5秒ほどで止まる場所が2カ所ぐらいありました。さすがにイライラしました。片手で洗わなくてはいけなかったです。
あと、冷蔵庫が臭い。
一度臭いを嗅いでみてほしいです。カビのような、ハイターのような刺激臭が凄かったです。
全体的に昭和な作りでしたが、清潔感はありました。

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宿泊年月

2020年02月

展望風呂付きのお部屋を選んだのですが、温泉ではなく普通のお湯でした。
お部屋で温泉を楽しみにしていたのですごく残念でした。

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家族

宿泊年月

2020年01月

プラン的に考えると仕方がないとは思いますが、とにかく部屋が臭い。
禁煙のお部屋はないから、消臭で、とのことだと思いますが、カーテンやエアコンの風、色んなところからタバコの臭い。
全く消臭されていない状態です。
全国様々なホテルに泊まっていますが、この価格でこのお部屋は本当に昔の古臭い昭和的な考えですね。

それでも温泉に入れる、ということで、いつもそれだけを楽しみに泊まるのですが（この辺りにホテルが選べるほどないため）、脱衣所が毎回汚い。
清掃の人が入ってきても、ウォーターサーバーの処理をして、そのまま去って行きました。
床や洗面台にあれだけ髪の毛が落ちていて、そこを見ないで去っていける神経がすごいと思います。

あと、毎回気になるもう一つ。館内に匂わせている安っぽい香り。
館内全体にモワッと香り、ロビーにいると気分が悪くなります。

その場しのぎで何となく見栄えをよくしようとするセコい考えが、もう少しマシになると嬉しいです。

残念なところが多いホテルだなぁ。と毎回思いますが、それをわかった上で泊まるならいいと思います。

改善できるところは改善して欲しいですが。

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ビジネス

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宿泊年月

2019年11月

母と私の女性2人で特別客室の「天海別邸（812号室）」（モニタープラン）に泊まった感想です。

マイナス面から書きます。
お部屋は古さはありますがきちんと掃除されてる感じはしました。
が、ソファーやその前のテーブルなどもうすこしなんとかなりませんか？テーブルには焦げ付いた跡があったりコップの跡のような円形の白いシミがあり、せっかくの特別なお部屋が台無しでした。
私は大浴場が苦手なのでお風呂付の部屋を選んだのですが、まずブラインドを下ろそうと思ったら下りない…そのあと職員さんに下ろしてもらいました。入浴しようとしたところシャワーの水圧がものすごくて痛いし、すぐお湯が止まる。こういう仕様なのか？と思ったけどもしそうだったなら説明がほしかったです。肩こりからの頭痛でゆったり体をほぐしたかったですがシャワーで疲れたので一瞬入ってすぐに出ました。お風呂を楽しみにしている客がいるのにこれはないと思います…
あと、プランの紹介に載っていた写真と全然違っていてがっかりしてしまいました。あんな綺麗なお風呂じゃないです。


良かった点
夕食がおいしかったです。海の幸を楽しみにしていたので鯛のお刺身やアワビのバター焼きやタコ飯を食べられてとても幸せでした。鯛の煮つけも濃すぎずすごくちょうどよい味付けでした。食べきれなくて残してしまって申し訳なかったです。おにぎりにするためにラップを持ってきてくださいましたがやっぱり食べられなくてお断りしてしまいました。手間をかけさせてしまってすみませんでした。
あともう一点は朝扉の前に産経新聞を届けてくれたことです。ありがたかったです。

あまり辛口な口コミは書いたことありませんが、私はお風呂に関してやっぱり許せないので星1くらいにしたいですがお料理がよかったので3にしました。正直前日に泊まった休暇村の方が景色も素晴らしくてサービスもよかったので2泊すればよかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

ポットのコードが違いオユが沸かないと伝えたが改善されなかった。
風呂場のアメニティー（整髪料やシェーブローション）等ない。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月