この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の海の幸三昧の会席コース、ご朝食の和洋バイキングご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
ご夕食の会席には、お召し上がりいただきました会席の他にも、お肉メインの会席や季節限定のものもございます。是非またご賞味くださいませ。
洗面所の水の件ですが、大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の方確認させていただきます。
またそのなかでも、スタッフのサービスをお褒め頂きましてありがとうございます。共有させていただき一同励みとさせていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の担当とのお話楽しんでいただけましたようでたいへん嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉お伝えさせていただきます。
また、仲居スタッフの言葉遣いがなっておらず大変失礼いたしました。こちらから指導の方させていただきます。
露天風呂の排水溝の件、お母様のお怪我は大丈夫でしょうか。こちらからの案内が足りておらず大変申し訳ございませんでした。共有させていただき案内設置の件検討させていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の鯛の姿造り会席のコースとご朝食の和洋バイキングにご満足いただき、こちらも嬉しい限りでございます。
ご夕食ですが、他にも海の幸三昧の会席や、お肉の会席などもございますので是非またご賞味下さいませ。
お部屋のトイレと浴室の空調が効かなかった件につきましては、お部屋のエアコンを通じてご利用いただく形になっておりますのでご承知くださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋食での彩海膳の会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
お食事もボリューム満点で食べきれないとのことでございましたがご指摘いただいております伊勢海老の量が
さみしいとのこと改善点といたしまして今後の課題とさせていただきます。
展望付きのお部屋での温泉もゆっくりと楽しんでいただきましてお肌もつるつるになったとのこと私どももうれしく思います。
担当させていただきましたお部屋係のスタッフにもお客様からのお褒めの言葉伝えておきます。ありがとうございます。
夏場は、海水浴場のお客様もたくさんご利用に来られます。目の前の海水浴場は、快水浴場１００選にも選ばれており海も透明度が高いので楽しめます。
また、駐車場にも夏場はプールも設営いたしますので是非そちらも楽しみに来られてください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食も新鮮で美味しかったとのお声をいただきまして、お客様にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
ご指摘いただいております、カメムシで御座いますが、秋の時期非常に多く発生しておりまして、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのお声をもとに、対策を考え、改善に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠に有難うございます。
また、スタッフへの温かいお声も共有させていただきまして、励みとさせていただきます。
お客様のご旅行が素敵なものになっておりましてら、幸いで御座います。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行という事でしたが、お父様お母様からお子様までご家族皆様にご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思っております。
お孫様の、おむつのゴミ箱やお子様椅子もご利用いただきまして、快適にお過ごしいただけておりましたら、幸いで御座います。当館は、ミキハウス子育て総研に認定をいただいております、プランもございまして、こちらはおもちゃやオムツなどをお部屋にご用意しております。是非次回ご利用の際には、こちらもご検討いただけましたらと思います。
ご家族皆様にとって素敵な思い出になっておりましたら、幸いです。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
肉会席のコース料理をご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客をお褒めいただきましてありがとうございます。
共有させていただきまして励みとさせていただきます。
ご指摘にございました５Fジャグジーが機能しておりませんで申し訳ございませんでした。（確認させていただきます。）
露天風呂のお湯は、風呂内での循環となっておりますので入浴してらっしゃいます湯船からお湯は供給させていただいております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食での海の幸三昧の会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
夏の縁日でのイベントもお孫さんと大変楽しんでいただけましたようでスタッフ共々うれしく思います。
ご指摘いただいております、お部屋案内の際のウェルカムドリンクや湯上りアイスのご案内にプールの案内が出来ておりません事誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには、お客様に館内の情報をしっかりと共有させていただきまして楽しんでいただくよう指導しております。
また、大浴場ので洗い場の数が限られておりお時間を取っていただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
日帰り温泉で利用されるお客様が多く海からの砂が多かったとのことで不愉快な気持ちさせてしまいまして申し訳ございません。出来るだけ清掃をする指示と海からのお客様には砂を流してから入館いただくようご案内をさせていただいております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
彩海膳の会席のコースで淡路島の食材や海鮮のお料理をご満足いただけましたようで何よりでございます。
魚釣りに出掛けられた時にお魚も釣られたようでご家族で楽しんでいただいておられますお姿が目に浮かびます。釣られたお魚のお刺身もご満足いただけました様ですね。
朝食会場も今年の４月にリニューアルオープンいたしまして展望レストランとして景色を楽しみながら豊富なメニューのバイキングを楽しんでいただくように生まれ変わりました。
夏の縁日でのイベントでも射的や輪投げとご家族皆様で楽しんでいただけますようスタッフも色々と考えて準備させていただいております。
何度お越しになっても楽しんでいたける施設としてこれからも邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームのお部屋をお子様とご満足いただけましたようで何よりでございます。
ファミリールームには、滑り台やハンモック等お子様が楽しめるように色々とお部屋をアレンジしてご用意しております。
ご指摘いただいております、トイレの便座に関して
ですが清掃部にも指導いたしましてお客様が気持ちよく過ごせるよう致します。
また、お子様の初めての旅行にこの宿を選んで良かったとのお言葉スタッフにも共有させていただきます。
夏場には、施設横にもお子様用にプールも設営しておりますので是非次回ご利用の際は、そちらも利用して楽しんでいってください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の海の幸三昧の会席コースも大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋食での仲居との会話なども楽しんでいただけました様子が伺えます。
今年は、花火が上がらなかったですが来年は花火大会も通常通り開催されることを祈っております。海が目の前ですのでお部屋よっては花火も鑑賞できます。
目の前の海水浴場でも施設内のプールでも夏を満喫できるよう準備しておりましてお客様をお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の目の前の大浜海水浴場での海水浴も楽しんでいただきましたようで何よりでございます。
彩海プランの会席コースもたくさんいただいて美味しかったとのこと調理場スタッフにも共有させていただきます。
お子様もタコ飯が美味しかったようで良かったです。
朝食でのバイキングのたくさんのメニューもすべて食べきれないほど豊富にご用意しております。毎年来ても楽しんでいただけますよう色々と試行錯誤を重ねてご用意しております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約のコース内容が間違っていたとのことでお電話いただきまして肉会席のコースを楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
出来るだけ早い段階でご連絡いただきましたら出来るだけお客さんのご希望に答えますよう話しております。
皆さんボリューム満点の肉会席のコースもご満足いただけましたようでお腹いっぱいになった様子が伺えます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋食での鯛の姿つくり会席のコースと小人会席をゆっくりと美味しく楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
目の前のビーチでもたくさん遊んでいただきましてまた、当館のプールでの滑り台でもお子様と一緒に楽しんでいただいてようで、また是非お越しいただきましてプールをご利用ください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、数ある宿泊施設の中から海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ほのぼのした雰囲気で小さな子供からお年寄りまで楽しく快適に過ごせる旅館だと感じていただきましたとのお言葉誠にありがとうございました。
彩海プランの会席コースをお部屋食でゆっくりと楽しんでいただきましたようで何よりでございます。特にタコ飯を気に入っていただいたようですね。
お部屋での展望風呂でも足を伸ばしてゆっくりと満喫していただいたとのことでごゆっくりとされている様子が目に浮かびます。
メニュー豊富な朝食も今までで一番美味しくいただけましたとのお言葉調理場スタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご妊娠中ということで備考に記入していただいておりましたので出来るだけお客様が滞在されている間お食事もお部屋も接客も楽しんでいただけますよう準備させていただいておりました。
お食事は、たくさん食べていただけますよう色々と考えて対応させていただきます。もちろんアレルギーに関しても備考欄にいただきましたら対応させていただきまして楽しんでいただけますよう致します。
朝食のメニュー豊富なバイキングもたくさん楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
お部屋での展望風呂もゆっくりとお過ごしいただけましたようで旅の疲れも取れたかと想像できるようなコメントありがとうございます。
ご指摘いただいております、冷蔵庫の中に前のお客様のものが残っていましたようでお部屋の準備の確認に不備があった旨誠に申し訳ございませんでした。
部屋チェックする際には、細心の注意を払ってご準備させていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海の幸三昧のコースと露天風呂をご堪能いただけましたようで何よりでございます。
お部屋からの眺める朝陽をご覧になることができて私どももうれしく思います。
夏には駐車場にプールも設営しておりますのでまた、ご家族でお越しいただきますことこと心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
50年ぶりにご家族でお越しいただけましたとのこと私どももうれしく思いでいっぱいでございます。
海の幸三昧のコースにお部屋からの景色を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
お食事の件は、アレルギーや食べれないものも含めて対応はさせ頂きます。
安心してご宿泊いただけますよう万全の態勢でお客様をお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海の幸三昧のコースのご夕食を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
お子様との会話も私どもスタッフは、いつも楽しみにしております。
夏には、目の前の海水浴場で海水浴もご利用できますので是非ご家族で海水浴も楽しみにして来てください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ