はじめての子連れ旅行だったので、旅館に赤ちゃんグッズがたくさんそろっているのは荷物も少なくできて助かりました！旅館のすぐ横が海岸なのでお散歩するのも気持ちがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

キッズルームでの宿泊で利用しました。
洲本の町中にありながら、海沿いですので波の音が聞こえ、落ち着いて過ごせました。

部屋にはあらかじめ連絡しておいた赤ちゃん用のグッズ等が設置されていて大変助かります。食堂にもバウンサーがあります。哺乳瓶の消毒もしていただけました。家から持っていく育児グッズが大幅に減らせます。

夕食は部屋食で海鮮と玉ねぎがふんだんに使用されていました。お肉好きな方には少々物足りないかもしれません。朝食は食堂でのバイキング形式で、こちらは野菜中心で私好みでした。

お風呂は大浴場と露天風呂がありますが、温泉は大浴場のみ。露天風呂は有名な鉱石を使った効能風呂のようです。温泉の泉質はサラリとして匂いも味（！）もありません。

一方、今回の部屋は露天風呂付きなのですが、こちらは普通のお湯。残念ながら当日は掃除が行き届いておらず、入れる状態ではなかったのですが、海の音を聞きながら星空を見上げての入浴はさぞ気持ち良いと思います。

全体的に老朽化が否めませんが、サービスと料理で満足の行くお宿となっています。特に赤ちゃんの初旅行にはうってつけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事が良かった。風呂はジャグジーが使えなかった。サービスは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

料理は大満足でした。
仲居さんも若い方で親切で良かったです。
結婚３５年の記念に利用しました。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

息子の温泉旅館デビューに近場で探していたところ、ウェルカムベビーの宿を知り、こちらの露天風呂付きお部屋を予約しました。宿泊前にバンボやベビーベッドなどの有無確認があり安心して訪問できました。露天風呂が24時間風呂で、いつでも温かく入れました。夕食はお部屋でいただきましたが、丁寧に説明があり量も満足でした。スタッフの方はベテランさんが多く子供にも親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ホテルニューアワジによく泊まりますので、少し比較が入っています。

当方はクルマの免許がなく、洲本バスセンターから徒歩圏内というのは便利です。
ホテルすぐ横のビーチは砂質、水質が良く、非常に美しい。
ニューアワジ系列はビーチ目前というところが少ないので、徒歩1分でビーチに行けること、部屋から見える景色が美しいこと、街中まで気軽にいける利便性の高さが魅力。
部屋位置によっては洲本城も望め、立地は海月館が好みです。

施設、設備面は年季が入っているのでそれなりです。
大浴場は普通に快適ですが、温泉施設として特徴はありません。
2歳の子供と伺いましたが、子供には湯の温度が少し高いかな？という印象。
浴槽は室内1、露天1なので温度に差をつけることが難しいのでしょう、浴場はニューアワジが素晴らしいです。

夕食は量が多く、長所かと。
当方は40歳過ぎ、普通のコース料理は食べられますが、食べきれない量があります。
お造りの分量が特に多いですね。
内容は丁寧に仕事された、モダンな感じではなく昔ながらの旅館割烹料理という感じ。
淡路牛のしゃぶしゃぶが一番美味しかったです。

朝食はバイキング。
海鮮丼が作れたり、種類豊富なサラダバーがあったりと、充実しています。
パンは微妙ですが、和食の方は十分おいしいと思います。
飲み物は、普通です。

スタッフの方々は、気さくで柔らかに対応してくださいます。
若手からベテランまでバランス良く配置されている・・・かはわかりませんが、何の不満もありません。
ありがとうございました。

清掃面は感じ方に個人差があると思います。施設自体が新しくないので、その時点で古びては見えます。
気になるところは探せば見つかりますが、ロビーや客室までの通路は綺麗にされていると思います。
部屋の天井埋め込みエアコンが少し埃っぽかったかなというのと、大浴場への階段がたまたまなのか掃除されていなかったように思います。

トータルとしては、対応も良く天海別亭の部屋の雰囲気も良いので、価格に対しての満足度は高いです。
食事は少し量が減っても良いので一品一品の質を上げて欲しいかなと。
価格面でニューアワジより優位性がありますので、洲本温泉に伺うときは選択肢に入るホテルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋からの眺めが大変よく、波音が聞こえます。室内のお風呂の窓を開けて入浴すると。気持ちが良かったです。大浴場は浴槽の湯量が少なく、下水の臭いがあって一度しか行きませんでした。
部屋の展望風呂は温泉ではないと思いますが、床も畳にしてあり、冷たくありません。洗面所＆脱衣所の床に埃や髪が落ちるので、清掃ワイパーが欲しかったです。
食事は量も種類も多く、残すのは嫌なのでかなり頑張って頂きました。大変美味しかったのですが、男性でも食べきれないほどではないでしょうか。
朝食も種類が多く、スィーツも色々あっったのが良かったです。
従業員の方々の接客も気持ちよく、満足して過ごしました。設備の古さ等のハード面は簡単には変えられませんが、その分サービス、接客に力を入れて頑張っておられるのかと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

春休みに小１＆１歳７ヶ月の子どもたちと一緒に宿泊しました。
ホテルの目の前が海なので　少し釣りをしたりお散歩したりして楽しめました。

スタッフの皆さまがとても優しかったです。特に担当の仲居さん(ベトナムの方)が　とても丁寧で誠実さが感じられ好印象でした。

朝食バイキングは8時台が混むとのことでしたので7時15分くらいに行きました。席にはすぐ座れましたがすぐに満席状態になり　料理を取りに行くのも混んでいた印象です。
８時頃になると空いてきたのでゆっくり食べに行くか　お部屋へ持っていけるお弁当箱を利用させてもらったらよかったなと思いました。

立地も良かったのでまた利用させて頂きたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

子供３人を連れての旅行で、下の子がまだ小さいので、部屋にお風呂が付いているところを探してこちらにしました。
事前の口コミで、評価が様々だったので少し不安を抱きながらでしたが、まずフロントの方の対応が丁寧で気分UP。部屋も広くて海の眺めも良く子供たちも大喜び。荷物を置いて目の前の海辺に遊びに行きました。
部屋に帰ってお風呂タイム。部屋からもガラス越しに中が見えて子供たちもはしゃいでいました。窓を開けると海が目の前に見えて気持ちよかったです。
ご飯は海の幸がたくさんで、全部おいしかったです。テンションの上がりきった子供たちはあまり食べなくて残念でした。お子様プレートは大人の料理に比べて少し質が悪く感じました。
子どもが小さいのでお布団なのも良かったです。
翌朝の朝食は、マグロの色が悪かったり、内容も他の淡路島のホテルに比べていまいちでした。もう少し朝のバイキングを充実させてくれるともっと良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

まずフロントの方の印象がとても良く、夕食時のお食事処のスタッフも手際もサービスも心遣いが気持ちよかったです。料理もボリュームと美味しさがあり大満足でした。また利用させていただきますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

普段小食なので　最後の雑炊まで食べきれませんでした　海月館さんは　魚料理はさすがですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

てっさが３倍！どれくらいあるのかな？思ったほど無かったように思います。しかし全体の量は多くて良かったです。５階のお風呂ですが、露天風呂の横にある水風呂が少し清潔感に欠けるように思いました。従業員の方の対応は良かったです。海が目の前にあるので次回は海水浴シーズンに行ってみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

夫婦、子供2人（3ヶ月、3歳）との旅行でした。
初めて子供との旅行でしたが、食事も個室で仲居さんも手袋マスクと徹底しているようで安心できました。
部屋はとても広くて海が綺麗に見れて良かったです。
赤ちゃんの哺乳瓶等と煮沸消毒してくださりとても助かりました。

とても親切にしてくださり久々に子供のことだけを考えれる時間を頂けました。

ただ建物が古く少し壁紙がめくれていたりしたしたところもありましたが私たちはそれ以上のサービスを受けれて大満足でした。
本当にありがとうございました。

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一人

宿泊年月

2022年02月

1歳半の子供と家族3人で利用しました。
立地としては市内繁華街近くでアクセスは良い方だと思いますが、ホテルのせいではないのですが、周辺は木曜がお休みのお店ばかりだったので、商店街もシャッター街になっていて買い物を楽しめる施設が少ないのが残念でした。
部屋は間取りは申し分なかったのですが、アレルギー性鼻炎の症状がきつくて鼻水とくしゃみが止まらなかったのが残念でした。目に見えないダニやハウスダストがあったのだろうと思います。いろんなホテルや旅館に泊まってきましたがここまで症状が酷いところは初めてでした。タバコの臭いなどはありませんでしたが、個人的にはそれどころではない大惨事でした。
食事は夕食が部屋食のプランで量、質ともに大変満足な内容でした。事前に生の魚介類が苦手なことを伝えていたので配慮がゆき届いておりました。朝食はバイキングでしたが、お弁当で部屋に持ち帰れたのでゆっくり食べることができました。
風呂は一見すると露天風呂感が無かったのですが、窓がフルオープンになるので窓の開け閉めで温度も挑戦できて寧ろ最初からフルオープンな露天風呂より快適でした。うまく集音しているのか、8階なのに、波の音や浜辺を散歩している人の足音が聞こえてきたのはびっくりしました。大浴場は利用していません。部屋に着いてすぐ、寝る前、朝一と3回利用しました。
設備としては部屋の湿度が低く（45％以下）、フロントに電話して貸し出して頂いた加湿器は沸騰タイプで子供が触れない場所に設置するのに四苦八苦しました。容量があまり大きくない加湿器で、夜中のうちに空っぽになってしまっていました。冬場はもう少し部屋の湿度をケアして頂けると嬉しいです。その他に9階から見た外階段がボロボロで穴が空いている箇所もあり、他の避難経路も含めて緊急時に使えることが確認済みなのか不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

コストを考慮すると悪くはなかったです。
事前に低評価の口コミは確認した内容で従業員の対応が悪いといったコトは全くありませんでした。
現状以上を求めるなら、それ相当の料金が必要でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

浴衣が臭かった事だけが残念です。
それ以外は、お食事・お風呂と大大満足でした！！
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

コロナを心配していた日々の中、兵庫県お出かけ支援を使ってお世話になりました。到着からチェックアウトまで、スタッフの皆さんの心遣いが本当に気持ちよかったです。特に夕食会場の皆さんの心遣いに、帰宅してからも話題にしています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

建物は古く、いわゆる昭和の名残が残る老舗旅館。
掃除は並み。決してほめられたものではなく、気になる人は気になるだろう。窓からから見える景色はかなりいい。価値はある。
窓を開けると波の音が心地よい。露天も波の音で癒される。
夜の食事は頑張っている。淡路牛のしゃぶしゃぶも肉も柔かく甘く、品数も多く味も良い。ただし、お刺身はまあまあかな。
朝のバイキングも大変良かった。会場は広く開始時間に行くとガラガラでしたが、途中からすぐに満席になり、その後何組も待ちが発生していたので休日は早めがおすすめ。
生野菜の種類も豊富で新鮮だ。
各惣菜の味付けもいい。かまぼこも安いものではなく、大変うまい。
総評としては良かった。
家族向き、高齢者がいる家族向けかな。
従業員は礼儀正しく頑張っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

最後の鯛めしに、漬物が、ついていたら良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

料理が多く、とても美味しかったです！！
また行きたいと思える旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月