この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうありがとうございました。
せっかく、スタッフの対応、お食事をお褒め頂いたのに忘れ物の対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも厳しく指導いたしまして今後このような事態が、起こらないよう致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
入り口からの接客が気持ちよかったとのことスタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。また、会いたいといっていただける接客を心がけるよう致します。
海の幸三昧のコースの夕食もご満足いたけまして何よりでございます。
何度も来ていただきたいと言って下さるお言葉本当に心より感謝致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事とお部屋からの見晴らしがよかったとことで何よりでございます。
お食事のプランでは、肉会席のコースや夏は鱧のコース料理もご用意しておりますので次回お越しの際は、そちらのコースもご検討下さい。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
食事の質、スタッフの接客をご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘いただいております大浴場のお子様のベッドの位置が、離れているとのことで改善できますよう検討させて頂きます。
お子様とゆったりと楽しんでいただける空間造りをしてまいります。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にスタッフの気配りが良かったとの事、スタッフにも共有させていただきまして今後の励みとさせていただきます。
また、お食事ですが海の幸を中心とした海の幸三昧のコースやお肉を中心とした肉会席のコースに夏には鱧のコースもご用意させていただいております。
次回お越しの際は、そちらのコースも是非ご検討下さい。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
とてもお部屋食でごゆっくりと過ごして頂きましてご朝食も楽しんでいただけたとのことで何よりでございます。
この度ご利用いただきました、海の幸三昧のコースの他にお肉を中心とした肉会席や鯛のお刺身をメインにしたコースなどもご用意しておりますので次回ご利用の際は、そちらのコースもお試しください。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
赤ちゃんのお布団が借りれるかのお問い合わせ頂きました段階でこちらからの回答が不明瞭な形でお客様に不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
準備の段階から安心してお越しいただけるよう指導いたしました。
赤ちゃんと安心して楽しんでいただける旅館としてお客様をお待ちしておりますのでこれからも充実した赤ちゃんのグッズを揃えていきます。
口コミのご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理が美味しくてボリュームがあって満足していただけましたようで何よりでございます。
リニューアルしたお部屋のソファーの位置ですが改めて検討させていただきます。
お部屋でのシャンプーの補充が十分でございませんで申し訳ございませんでした。しっかりとチェックさせていただきましてお客様が、快適に過ごせますよう準備させていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いていないとの事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフには改めて隅々まで清掃チェックを含めお客様が快適にお過ごしいただけますよう指導致しました。清掃スタッフだけでなくお部屋をチェックするスタッフにも共有させていただきましてこのようなことが無いように致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの笑顔の対応が素晴らしかったのとの事、スタッフに共有させていただきまして励みとさせていただきます。
海がすぐ横なので波音を聞きながらゆったりと過ごせていただきましたようで何よりでございます。
お部屋でのシャワーのお湯がでなかったのこと誠に申し訳ございませんでした。このようなことが無いようにしっかりと設備メンテナンスをさせていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新鯛の姿造り会席を楽しんでいただきましたとの事何よりでございます。
また、当館ではこの他にお肉中心の肉会席のコースや夏には鱧のコースもございますので次回ご利用の際はそちらもご検討下さい。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお部屋食や部屋係のものの対応を評価いただいておりますのにチェックアウト時にお見送り出来ませんで申し訳ございませんでした。
お出迎えからお見送りまでが、きちんと対応できますよう十分にスタッフには指導致します。
また、お部屋でのお風呂の温度に関しましては設備も含めて暖かいお湯を保てますよう設備関係の改定も致します。
ご指摘を頂きました件に関しましてはこれからもお客様が満足いただけますよう邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海の見えるお部屋でのお部屋食を楽しんでいただけたとのことで何よりでございます。
アレルギー対応におきましては、お客さんがご安心してお食事を楽しんでいただけるよう我々も万全の態勢でお待ちしております。
展望風呂の件ですが、追い炊き機能でお湯が温まりにくくなっていいること誠に申し訳ございませんでした。少しでもお客さんが楽しく過ごせていただきますよう追い炊き機能に関しても改善致します。
ご朝食のバイキングも美味しく楽しんでいただけたとの事で調理部にも共有させていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ