料理は良かったです。食事処のスタッフも感じよく良いです。部屋は思ってたより古い、と言うか昭和的な感じでした。この感じで値段を考えたらちょっと高いかも？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ゴールデンウィークに二人で利用させていただきました。
①夕食
予約時間より10分ほど遅れて会場に入りました。テーブルには既に料理が並んでいましたが、蓋が無い器にはペーパーなどの埃よけが欲しかったです。
また、お刺身も少なくとも10分以上テーブルに置かれていたせいか、生ぬるく感じました。せめて生物は着席後に出していただきたかったと言うのが本音です。従業員さん達の接客態度が非常に良かっただけに残念です。
②朝食
バイキング形式で、利用者の消毒やビニール手袋着用など対策は講じられていましたが、時間割をされていないせいで8時頃には会場内に利用者が溢れ密状態になり大変不安を覚えました。
③お風呂
温泉は4階と5階入れ替え制でしたが、いずれも露天風呂からの景色が見えにくいと感じました。
外部から見えないように配慮されているので仕方ない部分がありますが、4階のお風呂は木製フェンスの格子が太いため視界を遮ってしまっています。もっと薄くしてブラインドの様に角度をつければ景色が良く見え、且つ外部から見えにくくなると思います。
せっかく眼下に綺麗な海が広がっているのにとても勿体無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

3月31日宿泊しました。
部屋の布団の柄はバラバラ、それはまぁいいけど枕も固くて高いものペチャンコなものとバラバラでした。仕方なく高いものを使ったら背中に負担がかかり寝れなかった。部屋のエアコンは暖房だったみたいで消していたけど暑くて寝れない。
一緒に行った祖父は大浴場ですべって転けてしまった。
小さな子供も歓迎となってる割にはてすりや滑り止め対策もなかったように思います。　
露天風呂には鳩のフンが落ちていたり…
いろいろ残念な部分が多かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

全体的に良かったのですが1つ残念な事が‥。
5階のお風呂の椅子、半数ぐらいが汚れ？カビ？だらけで座るのが気持ち悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

外観は綺麗なのですが中は年季が入っており古い印象ですが、掃除は行き届いている感じがしました。
お風呂はとても気持ちよく肌がスベスベになりました。
食事は伊勢海老と揚げ玉ねぎ以外はとても美味しくてお腹いっぱいになりました。特に鯛のあら炊きが美味しかったです。
部屋食を運んでくれた係の方がとても感じが良く気持ちよく過ごせました。ただ、食事が終わって片付けまでが1時間近く経っており、部屋を空けてもいいのか分からなかったので無駄に時間を過ごしてしまいました。
あとは布団ですがシミがあり気持ちが悪かったです。朝部屋のシャワーを使いたかったのですが、蛇口やら温度設定どれを触っても熱いお湯しか出ず使うことが出来なかったので困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

夕飯の時に、漬物、お茶が出てきませんでした！
お品書きにはあったのに～茶碗蒸しも冷たいし、ふぐの白子も冷めてました！せっかく美味しいのに残念でした！ある程度の金額払ってるのに残念でした！
ふぐ刺しも、5切れだけだし～地元で食べればよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

・部屋
広くてオーシャンビューがとても良かった
トイレが水漏れしてた

・料理
とても美味しいとらふぐでした
最初の担当が外国の方で、お料理の説明がカタコトすぎてあまりよくわからず
一生懸命に説明されてるのはわかるけど、せっかくの料理を前に残念でした
もう少しきちんと説明できるようになってから担当につけるべきだと思います

・大浴場
4階は備品もきちんと揃ってたのに5階は化粧水と乳液しかなかった
スリッパの目印にするクリップもすべて壊れていた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

もっと、テキパキ、動いて欲しいですね～！楽天で、上位に入ってる、おごりかな？？料理は、熱い物は、熱いうちに、食べたい！、忙しいのは、わかるが、フロントと、客室係の、連絡が、なってないような？もう少し、期待して、行ったのに、残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お食事はとても満足しました。お部屋もそこそこ。残念なのがお風呂。
折角の景色なのにお湯がぬる過ぎて、外湯入って入れない。サウナも温度低くて…
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

喫煙部屋だったので、やはりタバコのニオイがずっと気になりました。
従業員は、みなさんが笑顔で対応してくださるのでとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

建物は少し古さは感じましたが、料理は美味しかったです！
ただ、伊勢海老とステーキは思ったより少なかったです。
朝食も部屋食て聞いていたのにバイキング形式で、自分で部屋に持って行く形でがっかりしました。
コロナの影響だと思いますがそんな説明は全くなかったので。
お風呂はせっかく海がそばにあるのでもう少し開放感がほしかったなぁと思いWebで見た感じよりは少しがっかりもしました。
サービスは浴衣の量が少なかったり、フロントに電話しても来るのが遅かったり、担当者が少しおっちょこちょいの方でえっ...てな感じにもなりました。
帰りもドアマンの方の愛想の悪さにがっかりもしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Gotoトラベルでお得に利用することが出来ました。
旅館のロビーは綺麗かなと思いましたが部屋が古くお風呂・トイレも清潔感がなく残念でした・・・
寝泊まりだけなら全然問題ないかと思いますが・・・もう少し広い部屋がよかったなと思いました。
夕食のお肉料理はとてもたくさん品数があり食べきれない量でした。
料理はとても満足でした。

海がすぐ近くなので夏海に行くのであればいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10/20にGOTOを利用して宿泊しました。
人気の海の幸三昧プランで申し込みましたが、伊勢海老、鯛、鮑、サザエなどのお造りや淡路島ならではのメニュー、玉ねぎ丸ごと揚げ、鯛めしなどがいただけて大満足でした。ボリュームもかなりあり、どれも美味しくいただきました。
朝食も美味しかったです。

しかし、旅館側のせいではありませんが、隣か上の階に泊まっていた女性グループが夜中の3時半頃まで大声で話していて、笑い声やドンドンと物音がうるさく、私も母もなかなか寝れませんでした。途中フロントに内線して注意して頂こうか迷ったぐらいでした。

少し部屋割りを配慮していただけたら良かったかなと思います。

また機会があればお世話になりたいお宿ではあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ロビーラウンジにはアルコールはありましたが、部屋にはなく、またハンドソープが薄かったので泡立ちが悪く、また旅館内ではマスク着用をしていない客もいて、感染対策にはちょっと不十分な気がしました。夕食は部屋食でしたが、朝食はバイキング形式で、かなりの人数でごった返していた。食材を取りに行くときに使用する手袋は渡されたが、取りに行く時にはマスクをしている客はほとんどいないし、食べているときもそれなりにしゃべりながらの人も多く、とても気になった。旅館からはお弁当箱を用意されていたので、食材を入れて、部屋で食べましたが、ソーシャルディスタンスというものは全くなく、不安でした。バイキング形式での食事は、旅館だけの努力では難しいのかもと思います。宿泊するお客みんなで感染しないようにするにはどうしたらいいか、考えて食しなければ、安心して食事などはできないと思いました。お風呂は換気が少ないように感じましたので、さっと終わらせて出ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事に伊勢海老、アワビがない事に
気づかずかなり食べた後、スタッフに聞くと慌てて新しい物と交換してくれたが、お腹も一杯で残す事になりとても残念だった。このようなミスはあってはならないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めて泊まりました。
海へはとても近いのですが
ただ、それだけ。全体に老舗というか、床や壁がきたない。（くすみが目立つ仕方ないのでしょうが）どこか今時感がある方がいいと思いました。淡路島にはよく行きますがGOTOトラベルでやや安くなっていましたが、2度目はないです。他のリゾートホテルにすればよかったです。残念
プールは幼児用で
小学生1年生あたりまでしか楽しめません。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

立地、食事は最高でした。
海が目の前で波の音がザヮーザワァーと凄く心地良く癒されました。食事も食べ切れないほどのメニューで大変満足でした。
少し残念だったのが、担当の仲居さんが素人さんだったのか？　飲み物もバラバラで持ってきたりこれから火を入れないといけないお鍋の蓋を下げてしまったりと…それと着物も形が崩れたりでもう少し身なりもきちんとした方がホテルの印象もいいと思いました。
しかし、久しぶりの旅行で本当に美味しい食事を戴き（朝食はバイキングでとても品数も豊富で食べ切れないほどでした。）楽しい旅行になりました。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

まずすごく良かった所はお料理です。GO TOキャンペーンでだいぶお安く泊まれたのですが、夜ご飯も豪華で非常に美味しかったですし量も大満足でした。人数が多かったので別の個室で頂きましたが、スタッフの方もとても丁寧で気持ちのいい接客をして下さいました。
でも驚いたのは朝食バイキングの品数の多さ！サラダの野菜だけでもすごい数です。お味も美味しく大変満足致しました。
残念だったところは、喫煙室だったのですがものすごくタバコ臭く小さな子供も居たのでとても気になりました。オーシャンビューで広いお部屋で良かったのですが、所々シミがあったり衛生面は少し気になりました。とにかくタバコの臭いが終始辛かったです。お風呂も写真とはイメージが違ってすごく普通でちょっと残念でした。
後こちらのミスなのですが、チェックインの際に頂いたお土産券やお食事券をテーブルの上に置き忘れてチェックアウトしてしまい、電話すると探して下さいましたが袋だけあって中身は無かったとの事で非常に残念な思いをしました。
でもまたあのお料理が食べたいので機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋タイプおまかせでしたが、まさか、雨漏り部屋だったとは。
フロントに知らせると、アルバイトらしき若い男の子が、バスタオル何枚かを持って訪れ、「タオルお持ちしましたと。。。」部屋に入ろうともせず、ドア前で立ち尽くすだけ。私に雨漏りの対応をしろと？床をタオルでふけと？？ とりあえず入ってもらって見てもらうも、ぬれてる床にタオル敷いて、これで様子見てくださいって。それで終わり。せめて支配人らしき人が一言帰りにでもお詫びあってもよかったのでは？ 朝ごはん、中居さん、設備は申し分なくて、いい宿に泊まれたなーと、思っていたのに台無しでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

楽天トラベルの利用でお世話になりました。料理はどれも美味しく満腹になりました。
予約した部屋からは見えませんでしたが、近くに海がありロケーションもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月