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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:3547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.50
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.87
  • 食事4.49
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1206件中 1~20件表示

総合4

ゆきこ110さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

ゆきこ110さん [50代/女性] 2024年05月24日 12:51:37

5月13日に宿泊しました。
とにかく食事が豪華でものすごく美味しかったです。
部屋のお風呂もゆったり楽しめました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【洲本温泉旅応援】楽天トラベルアワード12年連続受賞☆最大27%オフ展望風呂付『彩海』モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】

総合4

まこっつぁん721さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

まこっつぁん721さん [40代/女性] 2024年05月23日 13:34:51

5月21日より一泊ででお邪魔しました。旦那さんがお誕生日なので、少し贅沢な所をと思いここに決めました。お料理は、食べきれない程の量でお刺身もお肉も美味しく頂きました。
ただ残念だったのが、喫煙のお部屋だったので、匂いもきつく、カーテンやクロスの汚れ、剥がれがきになりました。
お部屋風呂でしたが、アメニティをもう少し増やして欲しいと思いました。
朝ごはんは、バイキングでしたが、種類も多く美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【洲本温泉旅応援】楽天トラベルアワード12年連続受賞☆最大27%オフ展望風呂付『彩海』モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 16:26:03

家族で利用しました。部屋も広くて眺めも良く良かったです。お料理も量がたくさんでお腹いっぱいになりましたよ。接客も大変良くまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)/食事処食】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:47:49

お部屋からの眺望が良く、お料理も最高に美味しくて、良かったです。
接客も、マナーよく笑顔で対応していただきました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)/食事処食】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 21:03:04

宿泊当日の午前中に急遽旅行に行く事に決め予約させていただきました。到着し、駐車場の案内やチェックインなどとても丁寧でした。子供がいるので夕食が部屋食はとてもありがたかったです。とても豪華で美味しくお腹いっぱいでした。仲居さんの対応もよかったです。大浴場も部屋の展望風呂も子供たちも気にいっていました。朝食はバイキングで和食も洋食もありよかったです。
気になった所は、部屋にもヘアゴムのアメニティがあるとありがたいなぁと思いました。ゲームコーナーの黒髭のランプが切れているみたいで子供たちがどこにナイフをさせばいいかわからない感じでした。チェックアウトの10時は混雑していて、待ち時間があり、もう少しスムーズだとありがたいと思いました。
全体としてはとてもよかったです。また機会があれば利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【洲本温泉旅応援】楽天トラベルアワード12年連続受賞☆最大27%オフ展望風呂付『彩海』モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】

総合4

ym-yj.さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

ym-yj.さん [30代/女性] 2024年05月13日 19:38:13

5月11日から一泊2日で利用しました。母の還暦祝いで行きましたが、急遽デザートに追加料金ですがチョコペンで対応して頂き、食事中にはちゃんちゃんこやささやかなプレゼントですと用意して下さったりすごく温かい気持ちになりました。お料理は海鮮は美味しかったですが、ステーキのお肉はとても堅く大人が残すほどでした。あわびもとても硬く生臭い感じでした。全体的に若い方向けではないお品書きです。子供会席も内容が小学生には食べられないメニューでほとんど食べれず。朝のバイキングは大人子供おいしく頂きました!昔からの老舗旅館のようなホテルで外観や大浴場など古さはあります。お部屋は広く快適でしたよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 08:50:55

建物は新しくはないけど
少しづつ改装してあって
快適でした
ウェルカムフリードリンクも良かったし
いつも活気に溢れた
いいホテルだと思います
食事も美味しいです
特に朝のブッフェは
淡路島のものがたくさん
並んで
とてもとても美味しい
ブッフェでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年05月09日 21:23:44

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の築年数にご理解頂きまして、ありがとうございます。
ロビーでのウェルカムフリードリンク、喜んでいただけて嬉しく思います。
ご朝食のブッフェは、淡路島の海の幸・山の幸をご堪能頂けましたようで、何よりでございます。
季節によってお料理も変わってきますので、是非またご賞味いただければと思います。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳☆お食事処食/喫煙】

総合4

ごんたのパパさんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

ごんたのパパさん [70代/男性] 2024年05月06日 18:16:26

夕食、バイキングの朝食ともとてもおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年05月09日 21:17:30

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食共に淡路島の食材をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
季節によってお料理も変わってきますので、是非またご賞味いただければと思います。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【眼の前が海!GWは淡路島でゆったり温泉】お食事処で味わう!島の粋をあつめた☆GW特別会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン☆2食付(喫煙/街側/海は見えません)】

総合4

はやけん55さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

はやけん55さん [40代/男性] 2024年04月29日 16:42:56

4月27日に宿泊しました。食事がバイキングで、とても美味しかったです。スタッフも色々声をかけて頂き、対応も良かったです。目の前に砂浜があり海もキレイでした。食事を終えて帰ってきたらたまたま、花火が海岸のところで打ち上がっており感動しました。全てタイミングがよく大満足でした。1つお風呂が期待していたのと違ったので残念でした。でも家族みんな満足だったので、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年05月01日 19:29:22

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
GW限定バイキングをお楽しみいただき、またスタッフのサービスもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
目の前の大浜海岸の眺めと、イベントで打ち上げられた花火もご覧いただき、素敵な思い出になりまして良かったです。
お風呂の件に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
そのなかで、ご家族皆様で楽しんで頂けたというお言葉とても嬉しく思います。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:38:46

老舗旅館のため建物は古いですが、綺麗に清掃されていて満足しました。
料理もどれも美味しく満足できました。
部屋も広く家族での旅行にぴったりです。
私の利用した日は生憎の雨でしたが、晴れた日は部屋から眺める海が綺麗なんだろうなと思いました。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月26日 16:26:12

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の築年数にご理解いただき、またご清掃もお褒め頂きまして、ありがとうございます。
淡路島の食材を使ったお料理もご満足いただけまして、何よりでございます。
晴れた日の海と山は凄く綺麗な眺めですので、またお越しいただければと思います。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【洲本温泉旅応援】楽天トラベルアワード12年連続受賞☆最大27%オフ展望風呂付『彩海』モニタープラン
ご利用のお部屋
【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:05:17

到着時の駐車場からチェックアウト後の車の出発まで従業員の方皆さんが笑顔で対応頂き(受付の方は少し事務的)、とても楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月26日 15:48:15

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂きまして、ありがとうございます。共有し今後の励みとさせていただきます。チェックインスタッフに関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。改善に努めていきます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
ご利用のお部屋
【和室10畳☆お食事処食/喫煙】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:26:28

とても食事が美味しくて大満足です
場所も海の近くで、良いところでした。
唯お部屋は少し古い感じでしたが、それもまた昭和感漂って趣があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月26日 15:39:02

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
淡路島の食材を使ったお食事にご満足頂きまして、何よりでございます。
建物の築年数にご理解いただきまして、ありがとうございます。そのように仰って頂けて嬉しく思います。
素敵な口コミありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
ご利用のお部屋
【和室10畳☆お食事処食/喫煙】

総合4

ま~しゃん8111さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

ま~しゃん8111さん [70代/男性] 2024年04月16日 13:31:00

ちょっと気分転換のドライブがてらで気軽に予約を・・・・低価格設定の宿泊だから期待をしていませんでしたが、部屋は飛び抜けてとは行かぬけれども担当の方は丁寧で、又予想に反して夕・朝の食事の多彩さに驚きましたが、淡路島に行く度の玉葱攻めには又負けて‥然しお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月16日 15:03:49

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
そのようなお言葉を頂けて、嬉しい限りでございます。
スタッフのサービスと、お食事にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
ご夕食・ご朝食の種類の豊富さにご満足いただき、淡路島の玉ねぎもご堪能いただけまして、是非またご賞味頂ければと思います。
素敵な口コミありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2023受賞記念】《楽天限定》お食事処でご夕食♪新鯛の姿造り会席
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはおまかせ♪☆☆】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 14:42:10

改装をされたようで、キレイなお部屋でした。夕食は量が多すぎて食べきれませんでした。どれも大変美味しくて、残すことに罪悪感さえ感じました。朝食はバイキングでしたが、どれも美味しくて品数も豊富でした。ひとつ難を言えばスタッフの方々が不慣れだったのでしょうか、あまり手際が良くなかったです。お願いすれば笑顔で答えて下さったので嫌な感じは受けませんでしたけれど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月16日 14:09:54

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の量に関しましては、他のお客様からもご意見いただいております。共有し検討させていただきます。
朝食スタッフの手際が良くなかったという件に関しまして、ご意見有難うございます。共有しスタッフの教育に力を入れていきます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)/食事処食】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 23:36:19

家族5人で宿泊しました。総合的には満足です。
部屋は年季が入っていましたが、所々リフォームが入っていて綺麗です。お風呂は綺麗で、タイミングが良かったのかほぼ貸し切り状態で利用できました。
家族全員満足したのが朝食バイキング。どの料理もとても美味しく、ついつい長居してしまいました。
全体的に、スタッフの方々の対応は良かったと感じました。
残念な点が1点。春休み時期なのに既に蚊がいたようで、朝起きたら子供たちは蚊に咬まれていて痒そうでした。全部屋に蚊取り線香か液体蚊とりが置いてあれば、より良いのではと思います。
蚊の問題が無ければ星5つです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月16日 13:52:22

この度は海月館をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の築年数にご理解頂き、大浴場もごゆっくりお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
ご朝食の和洋バイキングは、ご家族皆様で淡路島の海の幸・山の幸をご堪能いただけて、嬉しい限りでございます。
スタッフのサービスもお褒め頂きまして、ありがとうございます。共有し一同励みとさせていただきます。
蚊がお部屋にいた件に関しまして、ご報告ありがとうございます。早めの対策をするよう共有いたします。
口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【レストラン朝食】和室/和洋室でのんびり過ごす!1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳/素泊・半泊/喫煙】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 10:34:22

母を連れて旅行にいきました。
食事は品数が多く、鯛の刺身盛りなどとても豪華で大満足でした○
もう少し少なくても十分満足できそうです。

従業員の方も皆さんとても丁寧でほとんどの方が感じのいい方ばかりだったのですが、社員の人なのか1人だけすごく嫌な感じの人がいてそこだけすごく不愉快でした。

お部屋は広くて綺麗ですがちょっと部屋の匂いがあり、夜寝ている時に冷蔵庫の作動音?なのか切れたり入ったりする音がとてもうるさくて何度か目がさめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月14日 20:23:22

この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
淡路島の食材を使ったお食事のボリュームにご満足頂けましたようで、何よりでございます。
従業員の件に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気持ちの良い接客を心掛けるように、指導していきます。
お部屋の冷蔵庫の作動音に関しましても、確認させて頂きます。ご報告ありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
ご利用のお部屋
【和洋室(禁煙)/食事処食】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 13:55:33

3月29日に宿泊しました。
直前の予約で、喫煙可のお部屋しかなかったのですが、しっかり換気して頂いたせいか、殆ど気になりませんでした。
お料理は夕食(お魚、お肉、お野菜)、朝食バイキングともにとても美味しく家族みんな大いに楽しめました。
立地もビーチが目の前なので、散策も楽しめました。
スタッフの方も皆さんいい人ばかりで、心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月01日 14:34:48

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
喫煙可能なお部屋にご理解頂きまして、ありがとうございます。
ご夕食・ご朝食共に淡路島の食材をご家族皆様でご堪能いただけて、嬉しい限りでございます。
また、目の前の大浜海岸のビーチでのお散歩もお楽しみいただけて、何よりでございます。
夏には、海水浴場になりご家族皆様で楽しんでいただけること間違いなしです。
そして、スタッフのサービスが楽しいご宿泊のお手伝いになりましたこと、心より嬉しく思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:44:26

3月25日に宿泊しました
サービス 食事がよかったです
食事の時 子供達に話しかけてくださる従業員さんが とてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月01日 14:12:59

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフのサービスと、お食事で楽しいご宿泊になりましたこと、心より嬉しく思います。
これからも、皆様に楽しんでいただけるようなサービスと施設作りに努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)/食事処食】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 06:42:21

3月19日に宿泊しました。
着いてからお部屋案内までのサービスがとても丁寧でした。
夕食の量、品数が多くてたくさん残してしまったので、もう少し少ない量だと嬉しかった。
その他は概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月01日 14:11:11

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフのサービスについてお褒め頂きまして、ありがとうございます。共有し、一同励みとさせていただきます。
ご夕食の量に関しまして、ご意見有難うございます。メニューの改定なども行っていきますので、また是非ご賞味いただければと思います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)/食事処食】

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:28:49

食事は、朝も夜も大満足です。
食事処は、景色も良く綺麗でとても朝からも気持ちいいです。しかし、お部屋は、古くエレベーターからも遠く西日の入る部屋でした。部屋のなかにユニットバスをいれた部屋でトイレと部屋が、ドア一枚で友人との旅行では、音が、気になります。それと足が、不自由でベッドを希望している私達には、トイレの出入り時、床との段差が高くなかなか不自由でした。バスは、温泉が有るので使うことは、無いので洗面所とトイレを充実させてほしい。それと家具の配置が、悪くテレビが、柱の影でなんか食事が、良かっただけに部屋が、期待はずれでした。部屋が、もっと綺麗で有れば必ず行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
淡路島洲本温泉 海月舘 2024年04月14日 20:16:44

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
淡路島の食材を使ったお食事を、ご朝食・ご夕食共にご満足頂けましたようで、何よりでございます。
お部屋の配置や、段差などに関しましてはたいへんご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
また、洗面所とお手洗いの改良も共有させていただき、改善検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
ご利用のお部屋
【洋室ツイン☆2食付(喫煙/街側/海は見えません)】

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