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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 14:47:49
-
接客対応は皆さん良かったです。ただ隣の部屋が夜中までうるさく家族は寝不足。1度フロントに電話をしてすぐに対応してくれましたがただただ寝不足になるだけでした。ご飯はこんなもんかな。温泉大好きな旦那からすると4階も5階もパッとしないとのこと。手作りわらび餅あるとチラシが部屋に。とても美味しそうなのでわらび餅を頼むことに。まさかの朝のブュッフェで出てくるとは…。部屋の担当の方に注文をし、持って来てくれた時に【また朝に出ますので。】とのこと。それなら頼まないのに！と旦那は気に入らないようで。その上、チラシと現物の差が…。味は悪くはないですが全然違いました。対応は良かったけどもう利用はしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミキハウス子育て総研認定】実際に宿泊頂いたママ＆パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン★
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 23:15:27
-
部屋は西日が強く、狭くて最低。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
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minto0530さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- minto0530さん [40代/女性] 2022年04月20日 16:45:21
-
４月18日に1泊で宿泊しました。急に日にち変更したにも関わらず快く受け入れてくださり大変助かりました。意外と設備全体が古かったので（写真イメージではもっと新しそうに見えました）部屋にあるお風呂の排水溝が凄い臭かったのと大浴場もお湯がぬるかったのが残念。食事はお腹いっぱいになるくらい量が多くて満足でした。
１つ残念な点は鯛の釜飯のご飯が柔らかくてべちゃべちゃでした。
あと、無料で貸してくれる浴衣が臭かったです。長らく使ってなかったのかな？って感じの匂いでした。お値段も安かったので仕方ないのかな？リピートはしないかなー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわじ島食旅】【当館人気No.1】伊勢海老・あわび・旬魚に淡路牛！海の幸三昧～お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 18:40:13
-
温泉は無臭の普通のお湯という感じでした。
お食事は海鮮たっぷりで鮑やサザエ、鯛など舟盛りのお刺身を堪能しました。特産の玉ねぎも甘くて美味しくお土産に買って帰りました。
淡路島ビールもとても美味しく、夕食時に飲むことが出来ますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月17日 15:45:46
-
値段の割に建物は少し古く、華やかさは無かった。食事も可もなく不可もなくと言った感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳☆お食事処食】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 15:37:33
-
gotoで利用。
値段が値段なので部屋に不満なし。
朝食のバイキングは満足。
ただ、布団が酷すぎる。湿気を含んだ重い布団。主人も私も布団だけが不満。もう少しなんとかならないのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 00:41:27
-
ロビーは広くてとってもキレイ
しかし、お部屋は少し残念。古いから仕方ないかもしれないが、洗面台の流れが悪い。
Wi-Fiが繋がりにくい。
お部屋のドライヤーはきれいだだたが、大浴場のドライヤーはホコリがたまり、とても汚かったり、壊れたり、使わずに部屋にもどりました。
食事は夜、朝共に美味しかった。また、接客もいー感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳☆お食事処食】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 19:27:13
-
お風呂に行く時、着替えを入れていき帰りは汚れ物を入れて帰れる袋が欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付特別客室 『天海別亭』.】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 18:06:28
-
ぎりぎりでの予約だったのかお風呂のボイラーの音が気になりました。枕カバーが少しめくれた枕がシミがいっぱいありました。年寄り連れて行きましたが、段差とトイレ手すりがあれば助かります。夜中おトイレ行く時転けちゃっいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳☆お食事処食】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 11:54:37
-
食事の量が多過ぎて残してしまいました、料理設定の段階で少量コース等 選べると良かったです。
タオルを風呂へ持って行くと部屋でのタオルがなくトイレの後の手拭きに困りました。
4階の風呂場の洗い場が少なく、洗い待ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 15:41:51
-
ネットでの紹介写真と少し違う感じが多々あり プール他
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年09月13日 20:30:39
-
この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当方、古い宿泊施設を日々修繕しつつ皆さまにご不便、ご迷惑をお掛けせぬように努めて運営しておりますが、今回ご指摘のようにイメージに添えぬ場面がございましたら大変恐縮でございます。
また、古い施設ゆえにお料理や接客・サービス面では皆さまにご満足いただけるものを提供したいという想いで取組んでおりますが、至らぬ場面につきましては私たちにとっても非常に不本意で、辛く残念なことでございます。
これからも、皆さまの過ごしやすい環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳☆お食事処食】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 18:46:28
-
食事は、食べきれなかったです。、もう少し量を考えて、欲しい。２回目の宿泊
法事の、時は、食事は、良かったので、又きました。日帰り
でも肉会席にしたのが、悪かった普通の会席にすれば良かったです
美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年09月05日 21:29:03
-
この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお料理は季節のお料理などもございます。ネット予約をいただいた場合でも、お電話でお問合せいただければお料理の変更（UP料金の場合もございますが）も可能でございます。
ご不明な点などございましたら何なりとご一報くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 21:30:46
-
料理は良かったです。食事処のスタッフも感じよく良いです。部屋は思ってたより古い、と言うか昭和的な感じでした。この感じで値段を考えたらちょっと高いかも？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年07月09日 20:42:50
-
この度は海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたご様子。私たちも嬉しい限りでございます。
その他、お部屋や設備面が至らずご不便をおかけしましたようで恐縮しております。
皆さまに安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
親馬鹿0892さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 親馬鹿0892さん [50代/男性] 2021年05月05日 16:34:44
-
ゴールデンウィークに二人で利用させていただきました。
①夕食
予約時間より10分ほど遅れて会場に入りました。テーブルには既に料理が並んでいましたが、蓋が無い器にはペーパーなどの埃よけが欲しかったです。
また、お刺身も少なくとも10分以上テーブルに置かれていたせいか、生ぬるく感じました。せめて生物は着席後に出していただきたかったと言うのが本音です。従業員さん達の接客態度が非常に良かっただけに残念です。
②朝食
バイキング形式で、利用者の消毒やビニール手袋着用など対策は講じられていましたが、時間割をされていないせいで8時頃には会場内に利用者が溢れ密状態になり大変不安を覚えました。
③お風呂
温泉は4階と5階入れ替え制でしたが、いずれも露天風呂からの景色が見えにくいと感じました。
外部から見えないように配慮されているので仕方ない部分がありますが、4階のお風呂は木製フェンスの格子が太いため視界を遮ってしまっています。もっと薄くしてブラインドの様に角度をつければ景色が良く見え、且つ外部から見えにくくなると思います。
せっかく眼下に綺麗な海が広がっているのにとても勿体無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年05月11日 19:50:12
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や大浴場について様々貴重なご指摘、ご意見を頂戴しました。あわせて御礼申し上げます。
皆さまからの沢山のご意見が、コロナ対策も含め私たちの空間づくりの助けとなっております。
これからも期待に応えられる宿を目指してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【眼の前が海！GWは淡路島でゆったり温泉】お食事処で味わう！島の粋をあつめた☆GW特別会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 16:24:20
-
3月31日宿泊しました。
部屋の布団の柄はバラバラ、それはまぁいいけど枕も固くて高いものペチャンコなものとバラバラでした。仕方なく高いものを使ったら背中に負担がかかり寝れなかった。部屋のエアコンは暖房だったみたいで消していたけど暑くて寝れない。
一緒に行った祖父は大浴場ですべって転けてしまった。
小さな子供も歓迎となってる割にはてすりや滑り止め対策もなかったように思います。
露天風呂には鳩のフンが落ちていたり…
いろいろ残念な部分が多かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年04月23日 16:06:15
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備品・設備面につきましては各所でご不便をおかけし大変恐縮でございます。
貴重なご意見賜わり、業務改善の参考とさせていただきます。
また、食事やサービスレベルの向上についても日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No１☆個室料亭】伊勢海老・あわび・鯛・旬魚！海鮮食べつくし！海の幸三昧プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳☆夕食～個室料亭】
立地4
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 07:20:03
-
全体的に良かったのですが1つ残念な事が‥。
5階のお風呂の椅子、半数ぐらいが汚れ？カビ？だらけで座るのが気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年03月14日 21:44:48
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場備品につきまして申し訳ありませんでした。入替え、改善を進めております。
お食事もご満足いただける状況ではなかったご様子で、ご評価を真摯に受け止めたいと存じます。
貴重なご意見、ご指摘にお手間をお掛けいただき感謝しております。
またのお越しをお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2019受賞記念】《楽天限定》お食事処でご夕食♪新鯛の姿造り会席
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ♪☆☆】
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シーワン３さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- シーワン３さん [80代/女性] 2020年12月05日 08:40:19
-
お食事はとても満足しました。お部屋もそこそこ。残念なのがお風呂。
折角の景色なのにお湯がぬる過ぎて、外湯入って入れない。サウナも温度低くて…
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月03日 21:44:55
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉大浴場の不備にてご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
この季節に温泉をお楽しみいただけなかったことは私たちにとっても非常に不本意なことでございます。
せめてものお食事にはご満足いただけましたようでホッとしております。
皆さまに安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アワビ１個付き】ちょっぴりリッチな温泉旅行☆旅を彩る彩海膳！！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月04日 00:22:14
-
喫煙部屋だったので、やはりタバコのニオイがずっと気になりました。
従業員は、みなさんが笑顔で対応してくださるのでとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2021年01月03日 20:59:55
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭につきましては恐縮でございます。ご迷惑をおかけしました。
当館の洋室は全て「喫煙可」とはいえ、日々の清掃では消臭作業を行っております。
ただ、前日ご利用のお客様の喫煙量によっては消臭し切れない場合もございまして、何卒ご了承いただけましたら幸いです。
和室には「禁煙」タイプもございますので、是非またのご来館をお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン☆２食付（喫煙／街側／海は見えません）】
立地4
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 17:38:05
-
建物は少し古さは感じましたが、料理は美味しかったです！
ただ、伊勢海老とステーキは思ったより少なかったです。
朝食も部屋食て聞いていたのにバイキング形式で、自分で部屋に持って行く形でがっかりしました。
コロナの影響だと思いますがそんな説明は全くなかったので。
お風呂はせっかく海がそばにあるのでもう少し開放感がほしかったなぁと思いWebで見た感じよりは少しがっかりもしました。
サービスは浴衣の量が少なかったり、フロントに電話しても来るのが遅かったり、担当者が少しおっちょこちょいの方でえっ...てな感じにもなりました。
帰りもドアマンの方の愛想の悪さにがっかりもしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2020年12月29日 14:40:12
-
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内不足やスタッフの対応不足など、様々と意に添わない場面があり申し訳ありませんでした。
皆さまが安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ご指摘、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】伊勢海老・あわび・旬魚に淡路牛！海の幸三昧～お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳】
立地4
Kazu919さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
食事もお風呂も良かった
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