この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋食での彩海膳の会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
お食事もボリューム満点で食べきれないとのことでございましたがご指摘いただいております伊勢海老の量が
さみしいとのこと改善点といたしまして今後の課題とさせていただきます。
展望付きのお部屋での温泉もゆっくりと楽しんでいただきましてお肌もつるつるになったとのこと私どももうれしく思います。
担当させていただきましたお部屋係のスタッフにもお客様からのお褒めの言葉伝えておきます。ありがとうございます。
夏場は、海水浴場のお客様もたくさんご利用に来られます。目の前の海水浴場は、快水浴場１００選にも選ばれており海も透明度が高いので楽しめます。
また、駐車場にも夏場はプールも設営いたしますので是非そちらも楽しみに来られてください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様との家族旅行で露天風呂付のウェルカムベビーのお部屋をご満足いただきまして何よりでございます。
お部屋には、お子様が楽しんでいただけますよう滑り台やDVDやおもちゃ、絵本等たくさんのものを用意させていただいております。
お部屋での露天風呂でもお子様と一緒に楽しんでいただけました様子が伺えます。
ご夕食の海の幸の会席コースも淡路島を盛り込んだ玉ねぎや鯛などをご満足いただきまして私どももうれしく思っております。
また、朝食もお部屋でごゆっくりとお子様と取られましたようで良かったです。
小さいお子様だと色々なことに目が行きあちこちに動いてしまいますのでお部屋での朝食は安心でゆっくりとお過ごしできることは、宿泊を決める際の判断材料の一つにもなりますよね。
お写真スポットでの撮影ですが、いつもスタッフがお客様の笑顔を写真に収めようと待ち構えております。素敵な思い出つくりに写真スポットも色々とテーマを変えてご用意しております。
次回お越しの際は、そちらも頼んでいただければと思っております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、中秋の名月の日だったとのことで、露天風呂からの景色もお客様にとって素敵な思い出になっておりましたら、嬉しく思います。
また、客室担当への温かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。お客様のお声はスタッフへ共有させていただき、励みとさせて頂きます。
この度は、口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行で大変満足いただけましたようで何よりでございます
お出迎えからお客様が、特別感を感じていただけますようロビー周りのスタッフやお部屋案内のスタッフにもしっかりと共有しております。
お部屋からの海の展望を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
お部屋のお風呂ですが、インスタの写し方で少し印象が変わってくるかもしれません。
何度もごゆっくりと展望風呂を楽しんでいただいております様子が伺えますね。
また大浴場での露天風呂もご満足いただけまして温泉を堪能されたこと私どももうれしく思っております。
ご朝食での豊富なメニューに海鮮料理も満足いただきまして朝食スタッフも新メニューの開発にも力が入ります。
何度もお客様が楽しんで来館いただきますよう色々と変化を作りながらお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の海の幸三昧の会席コースも大変ご満足いただけましたようで何よりでございます
ご主人とのプレ誕生日も素敵な思い出となったようで私どももうれしく思っております。
今後ともお客様が、ご満足いただける施設であるよう邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムベビーの宿としてお子様が喜んでいただける、そしてお父様お母さまが安心してお子様と過ごしていただける施設としてご用意させていただいております。
鯛の姿つくりの会席コースだけでなくお子様が、食べれるおかゆや米粉のパンなどもご満足いただけましたようで何よりでございます。
スタッフの接客もお褒めいただきましてありがとうございます。
これからもたくさんのお子様連れのお客さまが、ご満足いただけますよう邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応もお褒めいただきましてありがとうございます。共有させていただきまして励みとさせていただきます。
当館では、お部屋食だけでなく朝食会場などにもバウンサーや子供用のイス等の貸し出しもおこなっておりましてお子様連れにも安心できるサービスを取り入れさせていただいております。
ご夕食のお肉の会席コースのプランやご朝食での豊富なメニューのバイキングもご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘いただいております男の子用の浴衣ですが、ユニセックスでそろえております。お客様がお越しになった時間帯にそろえておけなかったかもしれません。こちらは、スタッフにも随時確認するよう指導致します。
お子様のお食事は、お子様が喜んでいただけるようご用意しているのですがお声として今後の検討材料にさせていただきます。
大浴場の鳩対策に関しては、色々と対策を講じているところでありますが、苦戦しているのが現状でございます。
木酢液など工夫して対応をしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
展望風呂付のお部屋をご満足いただけましたようで私どももうれしく思っております。
少しでもお客様を楽しんでいただけますようお出迎えからお見送りをいたしておりまして特別な空間つくりを常日頃考えております。
ご指摘いただいておりますお食事の際の固形燃料が、早く消えてしまう件ですがお部屋係のものに直接風が当たらないようあらかじめ調整をするよう指導いたしましてお客様に心配をかけないよう心がけます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。お客様にとって、素敵なご旅行となっておりましてら、スタッフ一同嬉しく思います。お客様にいただきました、温かいお声はスタッフへ共有し、励みとさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食も新鮮で美味しかったとのお声をいただきまして、お客様にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
ご指摘いただいております、カメムシで御座いますが、秋の時期非常に多く発生しておりまして、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのお声をもとに、対策を考え、改善に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠に有難うございます。
また、スタッフへの温かいお声も共有させていただきまして、励みとさせていただきます。
お客様のご旅行が素敵なものになっておりましてら、幸いで御座います。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
オススメの旅館とのお声をいただきまして、非常に嬉しく思います。ご指摘いただきました、ご夕食でございますが、当館は旅館ならではの会席料理でのお食事をご用意しております。また、お食事の内容も季節によって変わるハモの会席コースやフグの会席コースもございますので、是非、是非次回ご利用の際には旅館ならではのお食事をお楽しみいただければと思っております。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
この度ご評価いただきましたように、当館はミキハウス子育て総研より認定をいただいておりますプランがございます。お子様連れのお客さまにもお寛ぎ頂けるように、注力しておりますのでこの度ご評価いただきました事、嬉しく思っております。ご朝食のバイキングに関しましても、楽天朝食フェスティバルで入賞したメニューや、オリジナルスイーツにも力を入れて取り組んでおりました。お客様にご満足いただけましたようで、何よりで御座います。
この度の、お客様のご旅行が素敵なものになっておりましたら、嬉しく思います。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフに対しての温かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。お客様からのお声はスタッフに共有しまして、励みとさせていただきます。
皆様にとって、素敵なご旅行になっておりましてら幸いで御座います。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
温泉でごゆっくりいただけたようで、何よりで御座います。ご夕食も、美味しかったとのお言葉をいただきまして非常に嬉しく思っております。
娘様との、素敵な思い出になっておりましたら幸いです。
この度は、口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
この度、ご評価いただいておりますように、当館はお子様連れのお客様に向けてミキハウス子育て総研認定をいただいております。このようにお客様にご満足いただけました事、非常に嬉しく思っております。
お部屋でのお食事や露天風呂もお楽しみいただけましたようで、何よりで御座います。
お客様にとって、お子様の笑顔溢れるご旅行になっておりましたら幸いです。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
温泉やご夕食、ご朝食まで海月館を満喫いただけましたようで、非常に嬉しく思います。ご夕食はこの度鯛の姿造り会席でございましたが、その他にも淡路牛をお楽しみいただけるお肉の会席コースなどもご用意しておりますので、是非次回ご利用の際には、こちらもご検討いただけますと幸いです。
チェックイン前の周辺の観光も、皆様の素敵な思い出になっておりましたら嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も、共有させていただき、励みとさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご夕食もご朝食もご満足いただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食は季節によって、変わる会席コースの、鱧会席やフグ会席もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際にはこちらもご検討いただけたらと思います。
この度ご指摘いただきました、客室の展望風呂に関しまして、温めてご用意できておりませんでした事、お詫び申し上げます。客室ご用意の際の御不備でございましたので、今後このようなことが無いように清掃部にも共有しさせていただきまして、改善に努めさせていただきます。
また、客室係への温かいお言葉もスタッフへ共有し、励みとさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
入館から帰るまでのスタッフの接客サービスをお褒めいただきましてありがとうございました。
真横の大浜海岸にての散策を楽しまれましたようで何よりでございます。こちらの海岸は快水浴場１００選にも選ばられており非常に水質もよく砂浜の黒松が良く映える素敵な場所でございます。
ご夕食時のアワビ付きの会席コースの彩海コースもご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、ご利用したいとのことで他にもお肉がメインのコースや季節ごとにトラフグの会席コース、鱧の会席コースと色々と取り揃えておりますので次回お越しの際は、そちらもご検討くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
鯛の姿つくりの会席コースも大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館では、この他にも季節に合ったフグの会席コースや夏には鱧の会席コース等色々とご用意させていただいておりますので次回お越しの際は、そちらの会席コースもご検討くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場を４階と５階と両方とも楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
大浴場からの露天風呂の波音は、癒しの音となりゆったりとお過ごしいただけます。
近くには、スーパーやコンビニエンスストアにイオンもございますのでお困りになることはございません。
お客様にご満足いただけますようウェルカムドリンクやお風呂上がりの湯上りアイスなどを用意させていただきまして少しでもゆったりと過ごしていただくようにスタッフ一同でアイデアを出し合っております。
これからもより一層邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ