この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の鯛の姿造り会席のコースとご朝食の和洋バイキングにご満足いただき、こちらも嬉しい限りでございます。
ご夕食ですが、他にも海の幸三昧の会席や、お肉の会席などもございますので是非またご賞味下さいませ。
お部屋のトイレと浴室の空調が効かなかった件につきましては、お部屋のエアコンを通じてご利用いただく形になっておりますのでご承知くださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

海月館　フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋食での彩海膳の会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
お食事もボリューム満点で食べきれないとのことでございましたがご指摘いただいております伊勢海老の量が
さみしいとのこと改善点といたしまして今後の課題とさせていただきます。
展望付きのお部屋での温泉もゆっくりと楽しんでいただきましてお肌もつるつるになったとのこと私どももうれしく思います。
担当させていただきましたお部屋係のスタッフにもお客様からのお褒めの言葉伝えておきます。ありがとうございます。
夏場は、海水浴場のお客様もたくさんご利用に来られます。目の前の海水浴場は、快水浴場１００選にも選ばれており海も透明度が高いので楽しめます。
また、駐車場にも夏場はプールも設営いたしますので是非そちらも楽しみに来られてください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応もお褒めいただきましてありがとうございます。共有させていただきまして励みとさせていただきます。
当館では、お部屋食だけでなく朝食会場などにもバウンサーや子供用のイス等の貸し出しもおこなっておりましてお子様連れにも安心できるサービスを取り入れさせていただいております。
ご夕食のお肉の会席コースのプランやご朝食での豊富なメニューのバイキングもご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘いただいております男の子用の浴衣ですが、ユニセックスでそろえております。お客様がお越しになった時間帯にそろえておけなかったかもしれません。こちらは、スタッフにも随時確認するよう指導致します。
お子様のお食事は、お子様が喜んでいただけるようご用意しているのですがお声として今後の検討材料にさせていただきます。
大浴場の鳩対策に関しては、色々と対策を講じているところでありますが、苦戦しているのが現状でございます。
木酢液など工夫して対応をしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂やお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食も新鮮で美味しかったとのお声をいただきまして、お客様にご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
ご指摘いただいております、カメムシで御座いますが、秋の時期非常に多く発生しておりまして、不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からのお声をもとに、対策を考え、改善に取り組んでまいります。貴重なご意見、誠に有難うございます。
また、スタッフへの温かいお声も共有させていただきまして、励みとさせていただきます。
お客様のご旅行が素敵なものになっておりましてら、幸いで御座います。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
オススメの旅館とのお声をいただきまして、非常に嬉しく思います。ご指摘いただきました、ご夕食でございますが、当館は旅館ならではの会席料理でのお食事をご用意しております。また、お食事の内容も季節によって変わるハモの会席コースやフグの会席コースもございますので、是非、是非次回ご利用の際には旅館ならではのお食事をお楽しみいただければと思っております。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
この度ご評価いただきましたように、当館はミキハウス子育て総研より認定をいただいておりますプランがございます。お子様連れのお客さまにもお寛ぎ頂けるように、注力しておりますのでこの度ご評価いただきました事、嬉しく思っております。ご朝食のバイキングに関しましても、楽天朝食フェスティバルで入賞したメニューや、オリジナルスイーツにも力を入れて取り組んでおりました。お客様にご満足いただけましたようで、何よりで御座います。
この度の、お客様のご旅行が素敵なものになっておりましたら、嬉しく思います。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフに対しての温かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。お客様からのお声はスタッフに共有しまして、励みとさせていただきます。
皆様にとって、素敵なご旅行になっておりましてら幸いで御座います。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行という事でしたが、お父様お母様からお子様までご家族皆様にご満足いただけましたようで、非常に嬉しく思っております。
お孫様の、おむつのゴミ箱やお子様椅子もご利用いただきまして、快適にお過ごしいただけておりましたら、幸いで御座います。当館は、ミキハウス子育て総研に認定をいただいております、プランもございまして、こちらはおもちゃやオムツなどをお部屋にご用意しております。是非次回ご利用の際には、こちらもご検討いただけましたらと思います。
ご家族皆様にとって素敵な思い出になっておりましたら、幸いです。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご夕食もご朝食もご満足いただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食は季節によって、変わる会席コースの、鱧会席やフグ会席もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際にはこちらもご検討いただけたらと思います。
この度ご指摘いただきました、客室の展望風呂に関しまして、温めてご用意できておりませんでした事、お詫び申し上げます。客室ご用意の際の御不備でございましたので、今後このようなことが無いように清掃部にも共有しさせていただきまして、改善に努めさせていただきます。
また、客室係への温かいお言葉もスタッフへ共有し、励みとさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海月館
スタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着されてからほっとされたところ当館のスタッフの出迎えできちんと確認せずぶしつけな質問を致しまして申し訳ございませんでした。本来ならお客様のお名前をお伺いしてからしっかりと案内することが通常でございます。
私共の指導が至らずこのように不快な気持ちにさせてしまいました。対応スタッフには、接客の対応に関しての指導いたしましてお客様に最初から最後まで気持ちよくお過ごしいただきますよう致します。
また、そのような中ご夕食の海の幸三昧の会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
調理場スタッフにも共有させていただきます。
淡路島の食材をたっぷりと使った自慢の会席コースでございます。この他にもお肉会席のコースや季節に応じたフグや鱧のコースなどもご用意しておりますので次回お越しの際は、そちらもご検討いただきますようよろしくお願い致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バラエティー豊富な朝食のバイキングのお料理をご満足いただけまして何よりでございます。
ご夕食の鯛の姿つくり会席のコースはいかがでしたでしょうか。
コストパフォーマンスもご満足とのことで是非ともご友人にもおすすめいただきましてご一緒にお越しいただきますようよろしくお願い致します。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
肉会席のコース料理をご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、スタッフの接客をお褒めいただきましてありがとうございます。
共有させていただきまして励みとさせていただきます。
ご指摘にございました５Fジャグジーが機能しておりませんで申し訳ございませんでした。（確認させていただきます。）
露天風呂のお湯は、風呂内での循環となっておりますので入浴してらっしゃいます湯船からお湯は供給させていただいております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食での海の幸三昧の会席コースをご満足いただけましたようで何よりでございます。
夏の縁日でのイベントもお孫さんと大変楽しんでいただけましたようでスタッフ共々うれしく思います。
ご指摘いただいております、お部屋案内の際のウェルカムドリンクや湯上りアイスのご案内にプールの案内が出来ておりません事誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには、お客様に館内の情報をしっかりと共有させていただきまして楽しんでいただくよう指導しております。
また、大浴場ので洗い場の数が限られておりお時間を取っていただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
日帰り温泉で利用されるお客様が多く海からの砂が多かったとのことで不愉快な気持ちさせてしまいまして申し訳ございません。出来るだけ清掃をする指示と海からのお客様には砂を流してから入館いただくようご案内をさせていただいております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
彩海膳の会席のコースで淡路島の食材や海鮮のお料理をご満足いただけましたようで何よりでございます。
魚釣りに出掛けられた時にお魚も釣られたようでご家族で楽しんでいただいておられますお姿が目に浮かびます。釣られたお魚のお刺身もご満足いただけました様ですね。
朝食会場も今年の４月にリニューアルオープンいたしまして展望レストランとして景色を楽しみながら豊富なメニューのバイキングを楽しんでいただくように生まれ変わりました。
夏の縁日でのイベントでも射的や輪投げとご家族皆様で楽しんでいただけますようスタッフも色々と考えて準備させていただいております。
何度お越しになっても楽しんでいたける施設としてこれからも邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームのお部屋をお子様とご満足いただけましたようで何よりでございます。
ファミリールームには、滑り台やハンモック等お子様が楽しめるように色々とお部屋をアレンジしてご用意しております。
ご指摘いただいております、トイレの便座に関して
ですが清掃部にも指導いたしましてお客様が気持ちよく過ごせるよう致します。
また、お子様の初めての旅行にこの宿を選んで良かったとのお言葉スタッフにも共有させていただきます。
夏場には、施設横にもお子様用にプールも設営しておりますので是非次回ご利用の際は、そちらも利用して楽しんでいってください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事処の７Fの展望レストランからの海を眺めながらのご夕食をゆっくりと楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
ご朝食の豊富なメニューも楽しんでいただけましたようで調理部にも共有させていただきます。
夕食後の海岸でのお散歩も楽しんでいただいて夏のご旅行を満喫された様子ですね。
縁日のイベントも行っておりまして射的や輪投げにスーパーボルすくい等も楽しめるよう開催しております。
次回お越しの際は、そちらのイベントにもご参加いただけたらと思います。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームでお子様もたくさん遊んで楽しんでいただいたようで何よりでございます。
お部屋の設備のエアコンがエラーになってしまい少し蒸し暑い状態でお過ごしいただいて申し訳ございませんでした。出来るだけお客様に少しでも快適に過ごしていただことスタッフが早急に対応させていただきました。それでも少しお待たせいたしましてすいませんでした。
スタッフの接客もお褒めいただきましてありがとうございます。
共有させていただきまして励みとさせていただきます。
お子様のお食事ですが、アレルギーなどもございますのでこちらで離乳食のご用意はさせていただいておりません。ご理解ください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の海の幸三昧の会席コースも大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋食での仲居との会話なども楽しんでいただけました様子が伺えます。
今年は、花火が上がらなかったですが来年は花火大会も通常通り開催されることを祈っております。海が目の前ですのでお部屋よっては花火も鑑賞できます。
目の前の海水浴場でも施設内のプールでも夏を満喫できるよう準備しておりましてお客様をお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ

この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近くの大浜海岸でたっぷりと海水浴を楽しんでいただいたようで何よりでございます。
当館では、お泊りのお客様に海水浴後の水のシャワーや更衣室なども完備しておりますので簡単に海水浴にもお出かけすることが出来ます。
また、設営しておりますプールもご利用いただけますのでたっぷりと夏を満喫できます。
海の幸三昧の会席コースも楽しんでいただいたようで良かったです。お子様の苦手なものも出来るけ食べやすいようにして提供させていただく形で対応させていただいております。
スタッフの笑顔で癒されたとのことスタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

海月館
フロントスタッフ