設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 19:17:45
-
モニタープランで展望風呂付きのお部屋に泊まりました。旅館に到着後、中まで案内してくださったスタッフの方々やフロントの対応がとても親切丁寧で、部屋に入る前から良さそうな旅館だと感じました。
お部屋は広く、窓からは海が一望でき朝は特に綺麗な眺めでした。
部屋のお風呂はインスタで見た印象と少し違いましたが何度も浸かりゆっくりする事が出来ました。夜は大浴場へも行きましたが、外の露天風呂が特に気持ち良かったです。
脱衣所も広かったです。
朝食のバイキングは種類が豊富で魚介類も多くとても美味しく頂きました。
今回とてもいい旅館に泊まる事ができ、家族での楽しい淡路島旅行が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年10月09日 12:21:07
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行で大変満足いただけましたようで何よりでございます
お出迎えからお客様が、特別感を感じていただけますようロビー周りのスタッフやお部屋案内のスタッフにもしっかりと共有しております。
お部屋からの海の展望を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
お部屋のお風呂ですが、インスタの写し方で少し印象が変わってくるかもしれません。
何度もごゆっくりと展望風呂を楽しんでいただいております様子が伺えますね。
また大浴場での露天風呂もご満足いただけまして温泉を堪能されたこと私どももうれしく思っております。
ご朝食での豊富なメニューに海鮮料理も満足いただきまして朝食スタッフも新メニューの開発にも力が入ります。
何度もお客様が楽しんで来館いただきますよう色々と変化を作りながらお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF展望風呂付☆和室~『彩海』モニタープラン★
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】
設備・アメニティ5
なぴぴこんさんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- なぴぴこんさん [20代/女性] 2023年09月29日 11:41:26
-
赤ちゃん連れだったため、お部屋食が魅力で宿泊予約しました。ご飯はボリューミーで海鮮は新鮮!とても美味しかったです。朝食はビュッフェで種類もたくさんあり、中でもプリンが美味しすぎました!赤ちゃんが食べれるおかゆや米粉パンもあり、ハイチェアの貸し出しもあったため、大変助かりました!
ウェルカムベイビーのお宿ということもあり、スタッフの方々も優しく親切で、とってもリフレッシュできたので大満足です!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月29日 12:25:06
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムベビーの宿としてお子様が喜んでいただける、そしてお父様お母さまが安心してお子様と過ごしていただける施設としてご用意させていただいております。
鯛の姿つくりの会席コースだけでなくお子様が、食べれるおかゆや米粉のパンなどもご満足いただけましたようで何よりでございます。
スタッフの接客もお褒めいただきましてありがとうございます。
これからもたくさんのお子様連れのお客さまが、ご満足いただけますよう邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23%OFF夕食お部屋食でゆったり☆新鯛の姿造り会席♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはおまかせ♪】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 12:43:16
-
いい点は
①すべてスタッフさんの対応がいいとこ!
②部屋でも食事処でもバウンサーを貸して頂けた。
③夜ご飯はもちろん美味しかったですが、朝食バイキングに魚があったり、美味しく豪華でした!
④周りに海、スーパーがある
⑤お風呂も熱くて最高でした。
惜しい点は、
①男の子用の浴衣がない
②子ども用の食事が大人に比べてやや味が劣ってる(冷めてるから?)揚げ物ばかり。
うちの子がお子様メニューから対象が低いのもあるかもです…
アンパンマングミが机に最初からあり、子供は喜びますが、先に子どもがグミ食べたいと癇癪を起こしてしまいました。
子どもや方針によると思いますが、食べる前からぐったりです…
③外お風呂の鳩が怖い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月29日 12:20:58
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応もお褒めいただきましてありがとうございます。共有させていただきまして励みとさせていただきます。
当館では、お部屋食だけでなく朝食会場などにもバウンサーや子供用のイス等の貸し出しもおこなっておりましてお子様連れにも安心できるサービスを取り入れさせていただいております。
ご夕食のお肉の会席コースのプランやご朝食での豊富なメニューのバイキングもご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘いただいております男の子用の浴衣ですが、ユニセックスでそろえております。お客様がお越しになった時間帯にそろえておけなかったかもしれません。こちらは、スタッフにも随時確認するよう指導致します。
お子様のお食事は、お子様が喜んでいただけるようご用意しているのですがお声として今後の検討材料にさせていただきます。
大浴場の鳩対策に関しては、色々と対策を講じているところでありますが、苦戦しているのが現状でございます。
木酢液など工夫して対応をしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】海の幸にはもう飽きた!?黒毛和牛を満喫☆肉会席
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)/食事処食】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 13:45:16
-
モニタープランで、露天風呂付き和室に
お得な値段で泊まれるとの事で
こちらのお宿に宿泊させて頂きました。
老舗旅館だけあって、
到着してすぐにお出迎えしていただき
どのスタッフさんにも
素敵な接客をして頂きました。
お部屋も広くて、部屋風呂も
景色も食事の味も最高でした。
少し残念だったのが
部屋食を頂いたのですが、
エアコンの風がテーブルに直当たりで
固形燃料が早く消えてしまい、
新しい物に交換してもらわなければ
ならなかった事です。
新しい固形燃料を長持ちさせるために
エアコンを消さなければならなかったので
真夏なら暑かったかなーと思います。
それ以外はとても満足で
気になることはなかったので
また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月29日 12:09:13
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
展望風呂付のお部屋をご満足いただけましたようで私どももうれしく思っております。
少しでもお客様を楽しんでいただけますようお出迎えからお見送りをいたしておりまして特別な空間つくりを常日頃考えております。
ご指摘いただいておりますお食事の際の固形燃料が、早く消えてしまう件ですがお部屋係のものに直接風が当たらないようあらかじめ調整をするよう指導いたしましてお客様に心配をかけないよう心がけます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF展望風呂付☆和室~『彩海』モニタープラン★
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 10:24:47
-
担当スタッフの方がとても良かったです。いい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月24日 09:43:43
-
この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフに対しての温かいお言葉をいただきまして、誠に有難うございます。お客様からのお声はスタッフに共有しまして、励みとさせていただきます。
皆様にとって、素敵なご旅行になっておりましてら幸いで御座います。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
海月館
スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF展望風呂付☆和室~『彩海』モニタープラン★
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】
設備・アメニティ5
haruton162さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- haruton162さん [50代/女性] 2023年09月22日 18:29:33
-
娘との初めての2人旅に利用させていただきました。お料理は美味しかったのですが多すぎて残してしまったのが残念です。
温泉でもゆっくりしてリフレッシュでき良い思い出となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月24日 09:40:42
-
この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
温泉でごゆっくりいただけたようで、何よりで御座います。ご夕食も、美味しかったとのお言葉をいただきまして非常に嬉しく思っております。
娘様との、素敵な思い出になっておりましたら幸いです。
この度は、口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
海月館
スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)/食事処食】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:03:17
-
9月12日に宿泊しました。
子供連れにはとても便利です!
食事も美味しく、部屋風呂のプランで宿泊しましたが、とても満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月23日 22:38:23
-
この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
この度、ご評価いただいておりますように、当館はお子様連れのお客様に向けてミキハウス子育て総研認定をいただいております。このようにお客様にご満足いただけました事、非常に嬉しく思っております。
お部屋でのお食事や露天風呂もお楽しみいただけましたようで、何よりで御座います。
お客様にとって、お子様の笑顔溢れるご旅行になっておりましたら幸いです。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
海月館
スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミキハウス子育て総研認定】実際に宿泊頂いたママ&パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン★
- ご利用のお部屋
- 【ミキハウス子育て総研認定☆キッズルーム仕様の露天風呂付和洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 12:37:08
-
淡路島2日目に宿泊、レンタカー返却前にまだ14時でしたので荷物を預けに。バスT~散策しながら宿へ、まず入口に居られたスタッフの方、エントランスに入いると即座にスタッフの方々の挨拶がとても気持ちよく、お部屋の案内も終始笑顔で対応が気持ち良かったです。
温泉も気持ちよく、夕食のメニューの多さには、ビックリ! 味付けが良く、刺身も新鮮でとても満足、朝食も朝ビュッフェとしてはメニューが豊富で、とても美味しかったです!!館内全体が清潔感があり、アメニティも十分、大変気持ちよく過ごさせて頂き、ありがとうございました(同行者 同意見)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月23日 14:56:03
-
この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
温泉やご夕食、ご朝食まで海月館を満喫いただけましたようで、非常に嬉しく思います。ご夕食はこの度鯛の姿造り会席でございましたが、その他にも淡路牛をお楽しみいただけるお肉の会席コースなどもご用意しておりますので、是非次回ご利用の際には、こちらもご検討いただけますと幸いです。
チェックイン前の周辺の観光も、皆様の素敵な思い出になっておりましたら嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も、共有させていただき、励みとさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
海月館
スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳☆お食事処食/喫煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 17:45:59
-
特に配膳係の女性が明るくて好印象でした。
海が一面見えるお部屋で最高でした。
夜の豪華すぎる食事も朝のビュッフェもとてもおいしかったです。
一つ残念だったことは、温泉付きの部屋で暖かいものだと思い込んで入ったら冷たかったことです。
追い焚きしないといけないとは思わず。
てもまた利用させていただきたいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月23日 14:46:21
-
この度は海月館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご夕食もご朝食もご満足いただけましたようで、何よりで御座います。ご夕食は季節によって、変わる会席コースの、鱧会席やフグ会席もご用意しておりますので、是非次回ご利用の際にはこちらもご検討いただけたらと思います。
この度ご指摘いただきました、客室の展望風呂に関しまして、温めてご用意できておりませんでした事、お詫び申し上げます。客室ご用意の際の御不備でございましたので、今後このようなことが無いように清掃部にも共有しさせていただきまして、改善に努めさせていただきます。
また、客室係への温かいお言葉もスタッフへ共有し、励みとさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
海月館
スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室 『天海別亭』(限定)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 18:06:47
-
入館してから帰るまでサービスは問題なしです!気持ちよく利用できました。
真裏が海岸なので部屋から海が見えるのも良いし、歩いて2分ぐらいで海岸に行けたので散歩をしたり、夏場だったら海水浴に出られます。夫婦ふたりでしたが、子ども連れの方とかにも良いなと思いました。
お風呂だけ少し匂いが強い気がしましたが、特に問題は無かったです。
部屋もきれいだしご飯も大満足なので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月11日 14:17:38
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
入館から帰るまでのスタッフの接客サービスをお褒めいただきましてありがとうございました。
真横の大浜海岸にての散策を楽しまれましたようで何よりでございます。こちらの海岸は快水浴場100選にも選ばられており非常に水質もよく砂浜の黒松が良く映える素敵な場所でございます。
ご夕食時のアワビ付きの会席コースの彩海コースもご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、ご利用したいとのことで他にもお肉がメインのコースや季節ごとにトラフグの会席コース、鱧の会席コースと色々と取り揃えておりますので次回お越しの際は、そちらもご検討くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望風呂付☆和室】ラグジュアリープラン『彩海』【あいたい兵庫】
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付き和室/禁煙~2022リニューアル】
設備・アメニティ5
ドルフィン0815さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- ドルフィン0815さん [40代/男性] 2023年09月08日 16:16:49
-
満足できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月08日 19:14:23
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
鯛の姿つくりの会席コースも大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館では、この他にも季節に合ったフグの会席コースや夏には鱧の会席コース等色々とご用意させていただいておりますので次回お越しの際は、そちらの会席コースもご検討くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)/食事処食】
設備・アメニティ5
志乃##さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 志乃##さん [30代/男性] 2023年09月07日 16:31:14
-
香川まで行く際に利用しました。
部屋はビジネスホテルの二人部屋ぐらいの広さでした。お風呂は朝夜の時間帯によって4階と5階に2タイプありました。
旅館の真横に海水浴場もあり、露天風呂から波音を聞きながら入浴できました。
周りに地元のスーパーやイオンもあり買い物には困りませんでした。
1階フロアにウェルカムドリンクもあり、夜限定で棒アイスも併設されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年09月08日 19:10:46
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場を4階と5階と両方とも楽しんでいただけましたようで何よりでございます。
大浴場からの露天風呂の波音は、癒しの音となりゆったりとお過ごしいただけます。
近くには、スーパーやコンビニエンスストアにイオンもございますのでお困りになることはございません。
お客様にご満足いただけますようウェルカムドリンクやお風呂上がりの湯上りアイスなどを用意させていただきまして少しでもゆったりと過ごしていただくようにスタッフ一同でアイデアを出し合っております。
これからもより一層邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり★】【一人旅・ビジネスもOK】お気軽素泊まり洋室プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム(喫煙/街側/海は見えません)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月01日 12:29:44
-
ボリューム満点とタイトルにある通り、お腹はち切れそうになるくらいたくさんの料理が出てきました。
朝のバイキングも刺身で手巻き寿司が出来ました。大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【あわじ島食旅】【リニューアル記念】ボリューム満点☆新鯛の姿造り会席♪ 【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳☆お食事処食/喫煙】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:37:05
-
海もプールも楽しめて子連れには最高の立地でした。お部屋も角部屋でロケーションも抜群でした!夕食はもちろん、朝食の種類が豊富で特に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年08月24日 12:04:36
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
目の前の海水浴場や当館の設営されているプールを楽しんでいただきまして何よりでございます。海も近くでプールの滑り台も皆さん楽しんでいただいております。
ご夕食の海の幸三昧の会席コースもご朝食の豊富なメニューのバイキングも大変ご満足いただいたようで私どももうれしく思っております。
特にご朝食が美味しかったとのことで調理部に共有させていただきます。
ご夕食の海の幸三昧の会席コースの他にもお肉のメインの肉会席のコースや冬にはフグの会席コースなど色々とお客様が満足いただけるようお食事の方もご用意しておりますので次回お越しの際は、そちらのコースもご検討いただけたらと思っております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(禁煙)/食事処食】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 02:27:56
-
ホテル併設の子ども用プールもあり、さらには更衣室も併設されており、とても有難かった。海まで徒歩すぐで子どもが疲れたらすぐ部屋にもどれる立地も最高。またスタッフの方々も丁寧でとても混み合ってるなか、さらにより良い滞在にするため、縁日企画(お盆限定だったのかも。)を用意してくださったり、子供椅子をお願いする前に用意してくださったり気配りを感じた。夕飯も大人用、小学生、幼児で内用も量も変えてあり、それぞれが大変満足した。幼児のランチョンマットは可愛くという心配りも嬉しかった。部屋や朝食レストランからの眺めも素敵で、海と洲本城がよく見えた。
三世代でお世話になったがみんな満足することが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年08月18日 14:53:54
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の夏場限定の設営プールで楽しんでいただきまして何よりでございます。
目の前の大浜海水浴場でもしっかりと夏を満喫できますので途中でお部屋で休憩することも出来る立地でございます。
夏のイベントの縁日企画も楽しんでいただいたようですね。今年は7月中旬から8月末まで縁日イベントを行っております。毎年内容も変えてのイベントですので楽しみにしてください。
ご夕食の海の幸三昧のコースやお子様の小人会席、お子様ランチとご満足いただけました様で何よりでございます。ランチョンマットも気にって頂けました様ですね。
お客様に喜んでいただけますようスタッフも色々と考えてお客様をお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛!人気no.1会席☆海の幸三昧会席★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(禁煙)/食事処食】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 00:24:58
-
海月館は私が小中学生の時に家族旅行で毎年宿泊していました。ホテルを出るとすぐに海水浴場があり、スーパーも徒歩で行ける所にあったりと立地はすごくいいです。
お料理はとても美味しかったです!でも、めちゃくちゃ量が多くて食べきれませんでした。
キッズルーム仕様という事で、部屋も広く、ジャングルジムやおもちゃDVDも置いてあって、子ども達も飽きる事なく遊んでいました。部屋のお風呂にもベビーのバスチェアが置いてあり、すごーい!と感動しましたが、カビだらけでとても座らせたくはありません。
2泊3日という事で、2日は午前中に海で遊び、部屋で昼食と昼寝をしようと思い部屋に戻るとお掃除前でした。昼食後に部屋の掃除をしてもらえるという事で、スタッフの方にお願いすると、清掃の方はほとんど外国人労働者です。(外国人労働者の方が嫌だとかは思っていません。)驚いたのは机の食べこぼしを掃除機で吸う、その後に床や玄関を掃除機で掃除されていて、部屋の床に砂があったので掃除をお願いするとそのまま床を掃除機されていました。衛生面は気になる方には無理だと思います。せめて清掃スタッフに1人日本人がいればいいのになと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年08月18日 12:23:45
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小中学生の時から家族旅行で毎年ご利用になっておられたのことで重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の海の幸三昧コースの会席料理もボリューム満点でご満足いただけましたようで何よりでございます。
せっかくお子様と楽しんでお部屋に設置しております、おもちゃやジャングルジムで楽しんでおられたのにお部屋のお風呂のバスチェアが汚れており清掃が行き届いておりませんこと深くお詫び申し上げます。
また、2日目にお部屋での清掃でスタッフがお部屋に入らしていただきまして清掃を行った際に同じ掃除機で部屋の床の掃除と机のたべこぼしと玄関の掃除機を利用してしまいお客様に不快な気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフには、今後そういうことが無いよう指導いたしました。
また、清掃スタッフは、4人1組で行っている為、日本人も2人同行はさせていただいておりまして全清掃スタッフにもこの度のことは、共有させていただいております。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう邁進してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミキハウス子育て総研認定】実際に宿泊頂いたママ&パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン★
- ご利用のお部屋
- 【ミキハウス子育て総研認定キッズルーム仕様の和洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 13:54:05
-
家族3世代で利用させて頂きました。広々とした部屋で子どもも大喜びでした。エアコンが壊れていたところ早急に対応して頂きました。スタッフの皆さんもフレンドリーで、赤ちゃん向けの設備もたくさんあり、また利用したいです。ありがとうございました!
我が子はベビーフードが合わないので、離乳食も準備していただけると大変嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年08月15日 16:35:57
-
この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ファミリールームでお子様もたくさん遊んで楽しんでいただいたようで何よりでございます。
お部屋の設備のエアコンがエラーになってしまい少し蒸し暑い状態でお過ごしいただいて申し訳ございませんでした。出来るだけお客様に少しでも快適に過ごしていただことスタッフが早急に対応させていただきました。それでも少しお待たせいたしましてすいませんでした。
スタッフの接客もお褒めいただきましてありがとうございます。
共有させていただきまして励みとさせていただきます。
お子様のお食事ですが、アレルギーなどもございますのでこちらで離乳食のご用意はさせていただいておりません。ご理解ください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミキハウス子育て総研認定】実際に宿泊頂いたママ&パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン★
- ご利用のお部屋
- 【お子様嬉しい!2020リニューアル/ファミリールーム和洋室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 12:52:26
-
夏休みの年に一度の子どもとの旅行でした。熱中症警戒アラートが出るくらいの暑さで観光どころではなく、さっさとチェックインしました。スタッフ皆様笑顔が素晴らしい。食事も美味しくて良かった。アンケート記入したけど、投函し忘れました。今までのどの宿よりも対応が良かった。また泊まりたい!と思いました。夏の良い思い出ができました。素晴らしい旅をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年08月13日 11:38:02
-
夏休みのご家族のご旅行で海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館にチェックインされる際のスタッフの笑顔が、素晴らしいとのお言葉誠にありがとうございます。また、今までのどの宿よりも対応が良かったとのお褒めのお言葉スタッフにも共有させていただきまして励みとさせて頂きます。
夏の特別会席のコース大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
当館では、夏には鱧のコースや肉会席そして人気の海の幸三昧の会席コースもご用意しておりますので次回お越しの際はそちらもご検討いただけたらと思います。
夏の良い思い出のお手伝いできましたこと私どももうれしく思っております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【眼の前がビーチ&無料プール!夏は淡路島でゆったり】お食事処で味わう!島の粋をあつめた☆夏の特別会席
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳☆お食事処食/喫煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 18:24:39
-
夏休みの家族旅行で利用しました。
他の皆さんもコメントしているように、家族旅行にはかなり良いと思います。
個人的に1番良いと思った点は接客です。
若い従業員の方もしっかりとした言葉高い、態度、身だしなみで、旅館の質の高さがすぐに感じとれました。
夕食、朝食も文句なし。
特に朝食に関しては種類の多さに驚きました。
もちろん味も良くて、普段は朝食を食べない息子もがっついてました。
海も近いし、文句なしでした。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 淡路島洲本温泉 海月舘 2023年08月13日 10:08:53
-
この度は、夏休みのご家族旅行で海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様から接客のことでお褒めいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフにも共有させていただきまして励みとさせていただきます。
お客様にご満足いただけますようスタッフには、態度、身だしなみ、言葉使いに関しては都度指導させていただいております。
ご夕食の夏の特別会席も大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
特にご朝食をお子様が気にって頂きましてたくさんお召し上がりになられましたようで楽しそうにお食事をされておられる様子が伺えます。
目の前の海水浴場も大変人気でまた、夏場のみ設営される当館のプールの滑り台なども大変人気でございますので次回お越しの際はそちらもお楽しみいただければと思います。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【眼の前がビーチ&プール!夏は淡路島でゆったり】個室料亭で味わう!島の粋をあつめた☆夏の特別会席
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳☆夕食~個室料亭/喫煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
贅沢な時間でした!
妻と1歳8ヶ月の子供と3人で利用しました。
宿泊した部屋は露天風呂付きのウェルカムベビーの部屋でしたが、家族大喜びでした。
宿泊の1週間ほど前にショートメールにて連絡があり、赤ちゃんに必要なものの確認があります。
部屋には子供が飽きないよう、オモチャやすべり台、DVDなどが完備されており、最後までブロックで遊んでいました。
露天風呂は窓を開けるとあるのですが、広々とした浴槽に、床の一部が畳だったので、万が一子供が転んでも安心でした!
夕食も豪華で淡路島特産の鯛や玉ねぎを中心として、数々のメニューがあり、お腹いっぱい満喫しました!
色んなサービスで大満足だったのですが、赤ちゃん向けに一番良かったのは朝食が部屋で食べられるところです。
宿泊部屋は7階で朝食バイキングなのですが、同じフロアにありました。
通常なら、そこで食事をするのですが、弁当箱に好きなメニューを入れ自分の部屋で食べることが出来ました!
小さい子供で、ウロウロしそうなので、部屋でゆっくり食べられたのは満足でした!ゴハンも美味しく大満足です。
最後にスタッフの方々ですが、担当の女将さんが付き丁寧に対応を頂きました。
また帰り際に写真撮影を勧められロビー付近の撮影スポットで撮影して頂きました、皆様よく話しかけて頂き、とても気持ちの良い対応で、あっという間の夢のような時間でした。
周りに進めたくなる至福の場所なので、次回も利用したいです♪
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この度は、海月館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様との家族旅行で露天風呂付のウェルカムベビーのお部屋をご満足いただきまして何よりでございます。
お部屋には、お子様が楽しんでいただけますよう滑り台やDVDやおもちゃ、絵本等たくさんのものを用意させていただいております。
お部屋での露天風呂でもお子様と一緒に楽しんでいただけました様子が伺えます。
ご夕食の海の幸の会席コースも淡路島を盛り込んだ玉ねぎや鯛などをご満足いただきまして私どももうれしく思っております。
また、朝食もお部屋でごゆっくりとお子様と取られましたようで良かったです。
小さいお子様だと色々なことに目が行きあちこちに動いてしまいますのでお部屋での朝食は安心でゆっくりとお過ごしできることは、宿泊を決める際の判断材料の一つにもなりますよね。
お写真スポットでの撮影ですが、いつもスタッフがお客様の笑顔を写真に収めようと待ち構えております。素敵な思い出つくりに写真スポットも色々とテーマを変えてご用意しております。
次回お越しの際は、そちらも頼んでいただければと思っております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
海月館
フロントスタッフ