夫婦で利用させて頂きました。
部屋やお風呂は広く、料理も美味しく食べきれないくらいあり満足できました。
昔ながらの温泉旅館という感じでのんびりできました。
ただ、部屋のドアが硬く開閉しにくい、ソファに傷や汚れ、お風呂のカゴがボロボロ等を改善頂ければもっと良い気分で過ごせたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

気候のせいもあるが部屋が暑く空調が暖房に切り替わっていると言われ暑くて眠れなかった。
大浴場のシャワーの温度が一定ではなく暑かったり寒かったりした。もう少しきれいにしていればいいのに

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

１歳半の子どもを連れての旅行だったので、障子を外していただいたり食事も考慮していただき大変すごしやすかったです。夜ごはんはボリュームのあるメニューではあったのですが、大食漢の主人にはもう少し足りなかったようです。朝のバイキングではまぐろやイカの刺身を食べることができ満足でした。
ジュースやお酒の持ち込み料金がかかることを旅館で知り、できれば先に案内等で知れたらよかったのでこちらの評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

今回初めて淡路島に家族で行きました。
通常夕方のチェックイン時にくれるイングランドの丘のチケットを昼着いたとき先にいただけたり夕食時の対応をしてくれた方が子どものためにふりかけをサービスしてくれたりうれしかったです。
ただ…全体的に公共の部分が狭く感じました。特に朝食会場がとても狭く、他のお客さんと何回もぶつかりました（嫁はぶつかられてスープをこぼしていました）。バイキングの順路を作ってもらうか料理を置くスペースをもう少し広くしてもらえるとうれしいです。
全体的に一定の満足感はあると思います。ありがとうございました。
PS：無料でいただいたアイスクリームがとても美味しかったです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

元旦から一泊で家族五人で宿泊しました。お風呂、お部屋、立地は良かったです。食事は残念でした。まず、揚げ物焼き物が冷めきってでてきました。幼児二人の食事はレトルトのハンバーグ、春巻、エビフライ、冷凍食品のオンパレード。お正月の宿泊なんですから手料理一品ぐらいあっても良さそうなものを。デザートはお菓子のてんこ盛り。はなからお客様扱いしてませんね。大人の食事も作りおきオンパレードで冷めざめでしたし。料理には期待してはいけません。
お風呂場も夜の女子風呂は洗い場が８個しかなく５人ほど並んで使いました。夕方５時頃です。内風呂も狭い。露天風呂はふつう。
立地と部屋だけは良かったです。二度目はないです。
料理が本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

展望風呂付客室に宿泊しました。今回の旅行の主目的であっただけに、浴室のサッシにカビが生えていたり、撥水畳が凹んでいたのにはガッカリです。
夕食は部屋食でしたが、天ぷらが冷えており、美味しかっただけに温かい状態で食べたかったです。
朝食は、お食事処と記載がありましたが、到着後に聞いてビックリ。バイキング！ゆっくりするために高い料金で宿泊してバイキングとは、残念でした。知っていれば宿泊したか微妙ですね。味もイマイチ、従業員の態度は二流でした。料理を持った客が従業員を避けないといけないなんて考えられない。
最後に、客室のトイレですが
外側に開いて欲しいです。出入りが不便でした。広い上り口なので問題ないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

サービス等は良かったのですが、お風呂がぬるかったのと夕食は一見豪華に見えるけどお味は雑かな。。。
でもCPを考えるとまぁOKかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

1月28日に宿泊しました。お部屋からの景色は海が目の前でとても良かったです。展望風呂は温泉ではなかったので私は入らずでした。お食事は朝の伊勢エビの味噌汁は美味しかったです。当日私の誕生日だったので、仲居さんにショートケーキを部屋に持ってきてもらいました。その時にプレゼントにマグカップ？を頂きお心遣い嬉しかったです。また機会がありましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

海水浴場がすぐ目の前で便利なのでこちらを選びました。水着を着たまま往復でき、とても良かったです。プールは・・・簡易プールのこぢんまりしたものですので、小さな子どもは楽しめました。ただ、監視員などは置かれていないので、危険な飛び込みや他の客への迷惑行為、プールサイドを全力疾走している、ゴムボートのオールを持ち込んで振り回している・・・など常識を逸した行為を注意して下さる人がいないので、ハラハラしました。
お部屋は古いもののしっかり清掃されていて気持ちよく利用できました。
エアコンの温度調節ができないため、就寝時にエアコンを止めると暑い、つけると冷風が吹き出て寒いです。吹き出し口の真下に布団が敷かれていたため、何度も夜起きてつける→消すをくり返しました。
温泉はお湯がとても良いです。内湯の温度は熱めですが、すぐに慣れる適温でした。
食事は、小学生も大人のメニューと同じだとわかっていたもの、鯛ばかりで（鯛飯、鯛の姿造り、鯛のアラ煮など）和食好きの子どももつらそうでした。お子様ランチはとても豪華です。でもお子様ランチなのにごはん（チャーハン？）がピリ辛で、幼稚園児にはムリでした。もう少し優しい味付けだとうれしいです。
スタッフの皆様の対応はとても親切で優しくすばらしかったです！通路で出会った方、フロントの方、どの方もとても親身に対応くださり、子ども達も「ここの人はみんなとてもやさしいね」と申すほどでした。
なお、チェックアウト後にも申し出れば駐車場に車を置いておけるのは大変助かりましたが、温泉の利用については有料（大人800、子ども400）なのがちょっぴり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

全体的にまとまった感じの宿でした。
ただ、レストランでの夕食を期待していたのですが・・・
期待以上ではありませんでした。
大浴場は、とっても広く、古さはありながらもゆっくりできました。
露天風呂から、もう少し海が見やすかったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

8月22日から一泊で「赤ちゃんプラン」を利用しました。露天風呂付の角部屋で広かったので良かったです。料理はボリュームがあり美味しかったです。ただ、気になる点がいくつかありました。
①部屋のレースカーテンのフックが何個か取れていました。カーテンを閉めても、ちゃんと閉まりませんでした。
②部屋の露天風呂へ出る扉横の照明器具の下に、わりと大きなクモの巣がありました。正面から見ると壁の色と同化して見えにくいですが、横から見ると解ります。
③哺乳瓶本体の洗浄用ブラシはありましたが、乳首を洗うスポンジがあれば尚良かったです。
④行く前にベビーベッドをお願いしたら、既に予約済みと言うことでした。「赤ちゃんプラン」なら、せめて1歳までの赤ちゃんには必ずベッドを用意してほしかったです。予約時に赤ちゃんの年齢を入力し、ベッド有無を選択出来るようにはなりませんか？
④従業員の方々の接客も気になりました。フロントと客室係の方は良かったですが、館内ですれ違った数名の従業員の方々は、素通りで、笑顔すらありませんでした。
楽天マイスターに選ばれた宿だったので、すごく楽しみにして行きましたが、ちょっとガッカリしました。
上の子は「お刺身が美味しかった。また行きたいなぁ。」と言ってます。次回伺うまでに改善されていることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

スタッフはとても感じが良く、仲居さんはとても親切でした。立地条件は海の目の前でとても便利、お部屋の窓からも海が見え、とてもリラックスできました。ただ、温泉は露天風呂は少々改装された様でしたが、内風呂は古いタイプの湯船で、水風呂は溜め水で濁っていて、入る事が出来ませんでした。食事はお刺身は新鮮でしたが、後のお料理は特別思い出に残る品々では無かったです。天ぷらは衣がベタベタでほとんど冷えていて、サイコロステーキもお皿に入れてお部屋に持って来られ、冷めていて残念でした。お部屋食の場合、やはり、熱いものは熱いうちに食べたいです。。。今回、一番良かったことは、夏の夜、主人と浜辺に座り、海や夜空を見ることで自然に感謝する事が出来たこと、そして、私はマッサージフリークで、色んな国々で何百回もマッサージを受けた経験がありますが、このホテル１０階のマッサージセラピストの辻上さんという女性は、ヒーリングハンド(癒しの手）をお持ちのようで、素晴らしいマッサージの施術を受けることが出来ました。ここに泊まるなら、絶対に彼女のマッサージをお勧めします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

大浜海水浴場の目の前なので立地は最高でした。小さい子供を連れて浜辺まですぐ
に行けたので大変よかったです。従業員の方も愛想のいい方ばかりでよい感じでした。
食事はちょっと不満でした。これまで行った同じくらいの料金の宿に比べると
「これは美味しい！」と思えるものがなかった（夕食も朝食も）。
美味しいものを食べるのも旅行の大きな楽しみなので、この点は少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月