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支笏湖第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.27
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.60
  • 食事3.93

総合2

投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-13 14:16:46

7月30日に宿泊しました。
静かでサービス面はとても良かったのですが、部屋の露天風呂使用時に給水の関係で、ドンドンと音がして、朝早くから両親が使用する度に音がうるさくて、寝不足になりました。
初めは何の音か分らず、ただ、うるさいばかりで分らなかったのですが、その後分りましたので、ホテルの方に来て頂いて、確認をして貰いました。
お知らせしなければ、次に泊まった方も迷惑すると思ったからです。
その後、直ったのでしょうか?
静かなホテルで、とても楽しみにして行きましたが、とても残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2012-08-31 21:04:52

この度は、ご宿泊本当にありがとうございました。また、浴室のカランの不具合で、朝の目覚めを不快なものにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お客様の指摘を受け、次のお客様の宿泊までには修理を終えております。本当にご迷惑をお掛けいたしました。
折角、静寂を求めてお越しいただいたのにその御期待に応えられず、施設責任者として恥ずかしいかぎりです。
是非、機会が御座いましたら、またお越しくださいますようお願い申しあげます。
支笏湖第一寶亭留翠山亭 支配人 浅田敏文

ご利用の宿泊プラン
【温泉付客室】旬の味覚 会席プラン~8,000円コース
ご利用のお部屋
【展望露天風呂付特別室(72平米)】