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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
立地4
館内、お風呂と大変満足させて頂き、夕食もとても美味しく楽しませて頂きました。夕食がとても美味しかったので朝食をとても楽しみにしていたのですが…いつからテーブルに置かれていたのか料理はほとんどパサパサに乾いていてタラコはカピカピ。サラダもパサパサな上に皿からこぼれていました。焼き魚も貧相なシシャモで生臭くぬるい。ご飯も夕食の釜焚きがとても美味しかったのでベタベタしてるのががっかり。私たちより一時間後の予約の方の朝食も私たちが行ったときからすでにセットされていました。フロアにもスタッフがいないので我慢するしかありません。このランクのホテルではあり得ない朝食だと思います。旅館の朝食は日常と違いゆっくりと美味しいものを楽しむ大切な時間だと思います。館内の雰囲気もお風呂のお湯も。夕食のメニューや味付けサービスもとても優しく大変楽しませて頂いたのに…あの朝食ではリピートはないです。本当に最後の最後で残念過ぎました。
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この度のご利用本当にありがとうございました。ただ、朝食につきましては、ご満足していただけなく本当に申し訳御座いませんでした。スタッフの対応や内容を確認したところご指摘のとおりでございます。改善点を洗い出し、スタッフの教育やお食事内容、場所も見直し、新たな朝食を開始しております。是非機会が御座いましたら、ご利用していただき、率直な感想をいただければと思います。この度はありがとうございました。支配人 浅田 敏文
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投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
館内、お風呂と大変満足させて頂き、夕食もとても美味しく楽しませて頂きました。
夕食がとても美味しかったので朝食をとても楽しみにしていたのですが…いつからテーブルに置かれていたのか料理はほとんどパサパサに乾いていてタラコはカピカピ。サラダもパサパサな上に皿からこぼれていました。焼き魚も貧相なシシャモで生臭くぬるい。ご飯も夕食の釜焚きがとても美味しかったのでベタベタしてるのががっかり。私たちより一時間後の予約の方の朝食も私たちが行ったときからすでにセットされていました。フロアにもスタッフがいないので我慢するしかありません。
このランクのホテルではあり得ない朝食だと思います。旅館の朝食は日常と違いゆっくりと美味しいものを楽しむ大切な時間だと思います。
館内の雰囲気もお風呂のお湯も。夕食のメニューや味付けサービスもとても優しく大変楽しませて頂いたのに…あの朝食ではリピートはないです。本当に最後の最後で残念過ぎました。
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この度のご利用本当にありがとうございました。
ただ、朝食につきましては、ご満足していただけなく本当に申し訳御座いませんでした。スタッフの対応や内容を確認したところご指摘のとおりでございます。
改善点を洗い出し、スタッフの教育やお食事内容、場所も見直し、新たな朝食を開始しております。
是非機会が御座いましたら、ご利用していただき、率直な感想をいただければと思います。
この度はありがとうございました。
支配人 浅田 敏文