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支笏湖第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.31
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.54
  • 食事4.15

風呂5

miyu07020781さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

miyu07020781さん [50代/女性] 2014-07-03 14:46:16

全体的には良かったが、到着時出迎えがなかったのがちょっとびっくり!あとは、チェックインのときのスタッフの対応が事務的な感じ!荷物を持ってくれることもなく、エレベーターでは背を向けて会話もなく部屋に入ってもあまり説明もなくさっさとでていった!なので、大きな窓に障子が入っており電動カーテンは使えませんと紙がはってあったので、障子のみと思い夜中も朝も眩しいのを我慢して過ごしたが朝おきてブラインドがあるのに気付きとてもガッカリ!一言説明がほしかった!料理も雰囲気も良かったので次回に期待したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2014-07-08 11:19:54

この度のご利用誠にありがとうございます。
チェックインの際のお迎えできなくて申し訳ございませんでした。
また、ブラインドの案内も無く大変失礼いたしました。スタッフのサービスレベルを検証し、より良いものへと改善してまいります。
是非、機会がございましたらご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。
支配人 浅田 敏文

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食+昼食】ゆっくり朝寝坊OK&レイトアウト12時/夕食10,000円コース
ご利用のお部屋
【DXツインルーム(1名~・38平米)】
miyu07020781さん
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