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支笏湖第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.67
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-27 18:32:13

部屋:思っていたよりも広くて感動しました。
特に大きなソファの座り心地が良かったです。
食事:12000円のコースのわりには印象に残るような料理がなかったです。
朝ご飯は予定時間を遅れたわけではないのに、後から運ばれた焼き魚が冷めていて少々ガッカリでした。
風呂:部屋の露天風呂を満喫したので大浴場には行かなかったので大浴場のことはわかりませんが、部屋の露天風呂は気持ちよかったです。
ちょっと気になったのは、露天風呂の横にテーブルと椅子があり喫煙できるようになっていましたが、タバコの煙が極度に苦手な自分には隣の部屋から流れてくるタバコの煙は厳しく露天風呂から慌てて出てきたこともありました。
サービス:人が足りていないのかフロントの方が売店に来て会計する形になっていましたが、売店で購入したくてもフロントから人が来てくれず買い物できずに帰ってきました。
その時は2人フロントにいて売店には自分以外にも人がいたので気付いていたとは思うのですが・・・。
設備:この時期のわりに気温が高く天気が良かったことが災いし、開閉できない大きな窓から日の光がバンバン入り部屋がとても暑くなっていました。すでに全体的に暖房に切り替わっていたためか冷房がつかず、開けられる窓もないため、帰るまで暑い部屋に苦しめられました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2014-11-03 22:48:25

この度のご利用誠にありがとうございます。
また、数々のご指摘ありがとうございます。ご指摘事項に付きましては十分に検討させていただきます。すぐに改善できない面もございますが、今後のお客様のご満足がいく様に対応させていただきます。
機会がございましたら、是非次回もご利用下さいませ。本当にありがとうございました。
支配人 浅田 敏文

ご利用の宿泊プラン
【庭園露天風呂客室】夕食お部屋食プラン~12,000円コース
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付特別客室(72平米)】