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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
記念日の為、宿泊しました・・・が最悪でした。せっかく、露天風呂付の部屋を予約しましたが、露天風呂には毛虫幼虫の大群が壁に貼りつており、スタッフにお願いして駆除していただいたが取りきれずあちこちから出てきました。彼女が虫が苦手な為、露天風呂には入れませんでした。部屋も掃除が行き届いておらず、髪の毛や体毛等が散乱しており、とにかく気持ち悪い感じでした。朝食の時も前日から時間を指定していたにも関わらず、時間になっても料理が出てこないで２５分も待たされました。金額が高い割に今まで宿泊したホテルや旅館等の中で一番最低でした。他のグループのホテルは金額に見合ったサービスが受けれますが、このホテルは全然ダメです。
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この度のご利用本当にありがとうございました。手前共をお選びいただき、ご宿泊していただきながら、数々の不快な思いを生じさせましたこと本当に申し訳ございませんでした。ご指摘にありましたことを、肝に命じて、改善していきます。ありがとうございました。支配人 浅田 敏文
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食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
記念日の為、宿泊しました・・・が最悪でした。
せっかく、露天風呂付の部屋を予約しましたが、露天風呂には毛虫幼虫の大群が壁に貼りつており、スタッフにお願いして駆除していただいたが取りきれずあちこちから出てきました。彼女が虫が苦手な為、露天風呂には入れませんでした。
部屋も掃除が行き届いておらず、髪の毛や体毛等が散乱しており、とにかく気持ち悪い感じでした。
朝食の時も前日から時間を指定していたにも関わらず、時間になっても料理が出てこないで
２５分も待たされました。
金額が高い割に今まで宿泊したホテルや旅館等の中で一番最低でした。
他のグループのホテルは金額に見合ったサービスが受けれますが、このホテルは全然ダメです。
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この度のご利用本当にありがとうございました。
手前共をお選びいただき、ご宿泊していただきながら、数々の不快な思いを生じさせましたこと本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘にありましたことを、肝に命じて、改善していきます。
ありがとうございました。
支配人 浅田 敏文