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支笏湖第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.27
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.60
  • 食事3.93

総合2

投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-26 00:09:51

ホテルの雰囲気、スタッフの対応、温泉の質がとても良く癒されました。
ただ残念なのは料理…
もっと北海道らしい、旬の物をいただきたかったです。又、お品書きがなかった為「もう、ご飯が出てきたの…」って感じになり、物足りなさでいっぱいになりました。
お品書きは必要だと思います。
もう一つ、デラックスツインのお風呂ですが、水の蛇口のパッキンがもう駄目になってる様子です。結局、水が出ず熱湯風呂…「ダチョウ倶楽部じゃないとよ」と大笑いしましたが…直してください。お願い致します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2016-02-21 18:37:40

この度は当寶亭留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事時にお品書きがなかった件、大変失礼いたしました。ご宿泊された際は変更点が多かった為外させておりましたが、お品書きがない場合でも口頭で説明するようにしておりましたが、徹底されておりませんで申し訳ございませんでした。お部屋の不備に関しましても事前に把握しておりませんで、大変な事故に繋がる所でございました。申し訳ございませんでした。次回お越しいただきます時はご満足いただけるように改善させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
支笏湖第一寶亭留翠山亭 塚田

ご利用の宿泊プラン
【料理長自慢の旬会席 夕食8,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/一般客室
ご利用のお部屋
【DXツインルーム(38平米)】