支笏湖第一寶亭留　翠山亭クチコミ・感想・情報

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支笏湖第一寶亭留　翠山亭

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2018-04-19 13:49:47

とても落ち着いた雰囲気で満足しました。部屋変更の行き違いはあったもののすぐに対応してもらいました。
一つだけ気になったのはホテルの名前入りワゴン車の運転でした。ホテルに向かう時にものすごいスピードで対向車線を走りを私の車を抜いていきました。とても残念です。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

支笏湖第一寶亭留　翠山亭 2018-09-22 09:28:31: この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。しかしながらドライバーの運転ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。該当の社員のみならず、運転する全スタッフに安全運転を徹底いたしました。今後は運行時間をチェックし管理に努めて参ります。
改めてこの度のお詫びを申し上げるとともに何卒、ご容赦を賜りますよう、お願い申し上げます。　支配人　土井