楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

支笏湖第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.31
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.63
  • 食事4.00

風呂5

投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-17 13:31:56

はじめての旅行で利用させて頂きました。
到着と同時にお出迎えがあり、チェックインの手続き前にはウェルカムドリンクと茶菓子のサービス
到着時間が遅かったのにも関わらずとても丁寧に対応して頂きました。
チェックイン後はお部屋の中までの案内がありましたが、スタッフの体臭なのか香水なのか匂いが残ってしまい少し不快に思いました。
露天風呂からの眺めも綺麗で、ひさびさの休日とてもいい時間を過ごせました。
また機会があれば違うお部屋にも泊まってみたいと思います!
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2019-03-25 17:20:19

この度は、当館をお選び頂きありがとうございます。
露天風呂付客室は当館自慢のとろりとした泉質の「美肌の湯」を満喫できるので、人気のお部屋です。ご満足いただけて、何よりでございます。是非次回は、湖側の展望露天風呂や温泉&シアター付客室など人気のお部屋をご予約ください。
ところで、今回、スタッフの身だしなみに問題があり、不快な思いをおかけした点、お詫びいたします。スタッフ全員の自覚を促しました。また、お互いが身だしなみをチェックしていくことで、同様のご迷惑をおかけしないようにいたします。
マネージャー 山崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】とろりとした「美肌の湯」満喫♪レイトアウトや湯上がりビールなど選べる特典付/温泉付客室
ご利用のお部屋
【露天風呂付ツインルーム30平米(山側)【禁煙】】