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支笏湖第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.67
  • 食事4.13

総合3

のりのり1958さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

のりのり1958さん [60代/男性] 2021-05-27 14:44:30

昨年の10月にここに泊まり、大満足しましたので、また来ました。
しかし、コロナ禍であまりに変わってしまい非常に残念な気持ちになりました。お食事は料理人が変わったのか以前と比べると残念でたまりません。またお風呂ですが、露天風呂は内湯と違いヌルヌル感がなく、全く良さを感じられず、帰りにどうして違うのか尋ねたら、温度が上がりにくく循環させているとのこと。
なんで昨年の10月にはそんなことがなかったのか不思議でした。
せっかく好きなお宿だったのに、もう行けなくなっちゃった残念さでいっぱいで宿をあとにしました。
願わくば以前のように頑張って欲しい。ただ朝の水出し珈琲は相変わらずとっても美味しかったのには救われました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021-09-03 20:04:47

この度は昨年に続いてご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事と泉質の管理でご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。二度とこの様なご意見を頂かないよう設備面での対策を講じますととに、お客様に快適にお寛ぎ頂ける様に精進致します。お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
副支配人 山崎

ご利用の宿泊プラン
【旬会席 夕食6,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/一般客室
ご利用のお部屋
【デラックスツイン38平米【禁煙】】
のりのり1958さん
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