この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご指摘を受け確認しましたが、特に故障はございませんでした。しかし、おそらくは金庫の利用方法の案内が足りていなかったと思われます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後金庫の使い方についてご案内を欠かさぬようスタッフ全員に指導致しました。
今後は金庫に限らず、お客様がご不便を感じずにご滞在頂ける様考えて参ります。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
支配人　山崎