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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
総合5
支笏湖氷濤祭りを見るために妻と宿泊しました。このホテルで最もよかったのは食事とスタッフのサービスだと思いました。夕食は和食を個室で頂きましたが、非常においしかったです。好き嫌いの多い妻がすべて美味しくいただいていました。素材の美味しさを素直に引き出しているように思いました。ホテルで宿泊して食べた中では最高級と思いました。またその日はたまたま大雪で、20ｃｍ以上の積雪になりました。チェックアウト前に除雪しようと外に出ると、ホテルのスタッフが手伝ってくれました。今までこんなことがなかったので非常にありがたかったです。全体を通じてスタッフは丁寧な対応をしてくれて非常に満足です。こじんまりとしたホテルですが、非常にいいホテルだと思いました。気になった点を少々書いてみます。部屋は寝室の隣に温泉付きの部屋があるタイプでした。温泉は少し熱かったのですが温度調整ができなくあまり長湯ができませんでした。また、配管？が通っていると思われるところからの音がけっこううるさくて寝るときにかなり気になりました。どちらにしてもまた泊まりたいと思いました。
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この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。いくつかの点でご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございません。今回ご利用頂いたお部屋の湯温はホテルで管理しております。好きな時にお好みの温度に設定できずご不便をお掛けしますが、フロントにご連絡頂けたら直ぐに調整できます。また、源泉を２階に引き上げる際の雑音でお休みの妨げとなったようですが、温泉システム自体の見直しを検討中です。今後ご宿泊の際に気になる点等ございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。またのお越しを是非お待ちしております。支配人 山崎
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総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
支笏湖氷濤祭りを見るために妻と宿泊しました。このホテルで最もよかったのは食事とスタッフのサービスだと思いました。夕食は和食を個室で頂きましたが、非常においしかったです。好き嫌いの多い妻がすべて美味しくいただいていました。素材の美味しさを素直に引き出しているように思いました。ホテルで宿泊して食べた中では最高級と思いました。またその日はたまたま大雪で、20ｃｍ以上の積雪になりました。チェックアウト前に除雪しようと外に出ると、ホテルのスタッフが手伝ってくれました。今までこんなことがなかったので非常にありがたかったです。全体を通じてスタッフは丁寧な対応をしてくれて非常に満足です。こじんまりとしたホテルですが、非常にいいホテルだと思いました。
気になった点を少々書いてみます。部屋は寝室の隣に温泉付きの部屋があるタイプでした。温泉は少し熱かったのですが温度調整ができなくあまり長湯ができませんでした。また、配管？が通っていると思われるところからの音がけっこううるさくて寝るときにかなり気になりました。どちらにしてもまた泊まりたいと思いました。
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この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。いくつかの点でご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございません。今回ご利用頂いたお部屋の湯温はホテルで管理しております。好きな時にお好みの温度に設定できずご不便をお掛けしますが、フロントにご連絡頂けたら直ぐに調整できます。また、源泉を２階に引き上げる際の雑音でお休みの妨げとなったようですが、温泉システム自体の見直しを検討中です。今後ご宿泊の際に気になる点等ございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
またのお越しを是非お待ちしております。
支配人 山崎