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支笏湖第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.27
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.60
  • 食事3.93

総合3

投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-12 06:51:00

3度目の利用です。毎回、朝食が楽しみなのですが、今回は質も量も落ちていてとても残念でした。夕食はお部屋で頂くお弁当コースを復活させてほしいです。人手不足なのか、サービスも伺うたびに落ちている感じを受けます。水出し珈琲、無料の焼き立てパンも人気があり、すぐに無くなってしまうので早めに利用した方が良いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2023-03-21 21:34:33

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回、朝食がご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。現在は内容を改め支笏湖のお水を活かした自家製豆腐やおからを中心とした内容に変えさせていただきました。お水と豆を使い、一から作りあげておりますので次回お越しの際はぜひご賞味いただければと存じます。夕食のお弁当コースについては今後ご要望が増えるようでしたらご検討をさせていただきます。サービスに関しては私の管理不足で誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を募り、一つずつ改善出来るよう努めて参ります。小松

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は「八分」(8,000円コース)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン38平米】