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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声
総合4
施設や食事は素晴らしかったです!客室露天も、他の翠山亭より立派でした。ただ、1.フロントでカギを間違われた。2.電話連絡があるまで、部屋で夕食を待つように言われたが連絡が無く、こちらから連絡すると「連絡を待たずに、時間になったら会場へ行って下さい」と言われた。1・2共に特定の職員の対応ミス。食事の楽しさが半減した。【ご利用の宿泊プラン】露天風呂付ツインルーム
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この度は度重なる不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。社員の教育不足を痛感致しました。今後は同じ事の無い様、指導の徹底を致します。改めてお詫びを申し上げますと共に、今一度お越し頂けます様、お願い申し上げます。 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 土井
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投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
施設や食事は素晴らしかったです!
客室露天も、他の翠山亭より立派でした。
ただ、
1.フロントでカギを間違われた。
2.電話連絡があるまで、部屋で夕食を待つように言われたが連絡が無く、こちらから連絡すると「連絡を待たずに、時間になったら会場へ行って下さい」と言われた。
1・2共に特定の職員の対応ミス。
食事の楽しさが半減した。
【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付ツインルーム
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この度は度重なる不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。
社員の教育不足を痛感致しました。
今後は同じ事の無い様、指導の徹底を致します。
改めてお詫びを申し上げますと共に、今一度お越し頂けます様、お願い申し上げます。
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 土井