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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
懐石料理の内容、サービスとも上級。部屋の予約に湖側/山側の区分があり、湖側の値段が高くなっておりそちらを予約したが手前の木に隠れて湖が見えなかった。それでも割増し料金をとることには納得がいかない。これ以外は一級品であったので残念！
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ご投稿ありがとうございます、景色におきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、庭木の桜が夏場は葉を生い茂らすと景色を消してしまいます、検討をさせて頂きます。ご予約の際に私共の御案内が不足しておりまして申し訳ございません、ご料金は、お部屋の向きではなく、お部屋の広さと機能で料金の違いを出しております、同じ広さ機能のお部屋を景色だけで料金を変えたりなどは致しませんので、ご理解下さいませ。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び致します。支笏湖第一寶亭留 翠山亭 フロント 高松 誠
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総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
懐石料理の内容、サービスとも上級。
部屋の予約に湖側/山側の区分があり、湖側の値段が高くなっておりそちらを予約したが手前の木に隠れて湖が見えなかった。それでも割増し料金をとることには納得がいかない。
これ以外は一級品であったので残念！
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ご投稿ありがとうございます、景色におきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした、庭木の桜が夏場は葉を生い茂らすと景色を消してしまいます、検討をさせて頂きます。
ご予約の際に私共の御案内が不足しておりまして
申し訳ございません、ご料金は、お部屋の向きではなく、お部屋の広さと機能で料金の違いを出しております、同じ広さ機能のお部屋を景色だけで
料金を変えたりなどは致しませんので、ご理解下さいませ。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び致します。
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