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支笏湖第一寶亭留 翠山亭 クチコミ・感想・情報

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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.27
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.60
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-24 11:59:28

8月22日に夫婦で宿泊しました。概ね期待どおりの滞在となり、静かにのんびり過ごせて満足しています。ゲストラウンジでのお茶サービス、清潔なお風呂、趣のある食事処など、宿の方々の気持ちが伝わりました。お食事も焼き物が選べたので、二人で違う献立にしてみたり、あちこちにサービスがちりばめられているなという印象です。
ただ惜しむらくは部屋のアメニティと温度。空調のコントロール、またハンドドライヤーは部屋に常備していたほうがよいと思いますし、バスタオルもできれば2枚あれば。今夏に宿泊した温泉ホテルでは、大浴場脱衣所にバスタオルが山と積まれて自由に使えたため、何となくホスピタリティが満たされた経験があるので、1日の宿泊人数が少ないなら同様のサービスも実現できるのでは・・という点が少々残念ですが。
家族に紹介しますし、また私どもも利用させていただきたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2010-12-02 20:38:32

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、貴重なご意見・ご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。
先ず、空調につきましては、現状では一括での制御の為、細かな調整が出来ず、ご不自由をお掛けし、申し訳ございません。今後は加湿器や扇風機の貸出しなどで、より快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。
ドライヤーにつきましては、改善をすすめて参ります。
脱衣場のタオルにつきましては、衛生管理のためにも、フロントにお電話頂ければ、お持ち致しますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後もより快適に寛いで頂ける様、努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
 支笏湖第一寶亭留・翠山亭 土井

ご利用の宿泊プラン
シーズンプラン(スタンダードツイン)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】