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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地は緑の中でなかなか素敵です。ただ夕日を鑑賞するためには少し歩いて湖岸に降りる必要があります。部屋の雰囲気もなかなかです。食事のおいしさも期待通りでした。夕食(苔庵)と朝食(草庵)の会場が変わるのもよい演出です。 ただ温泉の後に、部屋の風呂に入ろうとすると、お湯が出ない!フロントに連絡すると、「おっかしいなー」としばらく格闘していましたが、結果判明したのは、立派な浴槽についているのが①カランとシャワーの切り替え②お湯③水ですが、表示と実際の機能が入れ替わっていて、①が水、②が切り替え、③がお湯だったのです!ま、立派な温泉があるのに、部屋風呂に入る人なんて1組もなかったのでしょうか。 大笑いはしたものの、こんな喜劇の再発防止のために、その後入れ替えが行われたのか、ちょっと気になっています。
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この度はお部屋の浴槽の表示に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、改装致しました6部屋のすべての確認を致しました。今後はより慎重に確認する様、徹底して参ります。改めてお詫びを申し上げると共に、お知らせ頂き有難うございました。 支笏湖第一寶亭留・翠山亭 土井
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投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
立地は緑の中でなかなか素敵です。ただ夕日を鑑賞するためには少し歩いて湖岸に降りる必要があります。部屋の雰囲気もなかなかです。食事のおいしさも期待通りでした。夕食(苔庵)と朝食(草庵)の会場が変わるのもよい演出です。
ただ温泉の後に、部屋の風呂に入ろうとすると、お湯が出ない!フロントに連絡すると、「おっかしいなー」としばらく格闘していましたが、結果判明したのは、立派な浴槽についているのが①カランとシャワーの切り替え②お湯③水ですが、表示と実際の機能が入れ替わっていて、①が水、②が切り替え、③がお湯だったのです!ま、立派な温泉があるのに、部屋風呂に入る人なんて1組もなかったのでしょうか。
大笑いはしたものの、こんな喜劇の再発防止のために、その後入れ替えが行われたのか、ちょっと気になっています。
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この度はお部屋の浴槽の表示に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、改装致しました6部屋のすべての確認を致しました。
今後はより慎重に確認する様、徹底して参ります。
改めてお詫びを申し上げると共に、お知らせ頂き有難うございました。
支笏湖第一寶亭留・翠山亭 土井