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投稿日：2018-10-21 23:09:40
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投稿日：2017-09-26 12:00:08
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投稿日：2017-09-26 11:56:31
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投稿日：2017-09-12 00:13:02
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投稿日：2017-09-12 00:01:26
風呂4
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フーチャンママ0306さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
１年ぶりに誕生日の旅行で北海道に行ってこちらに泊まったのですが、残念ながら部屋がカビと湿気の臭いで臭くて寝れませんでした。多分、こちらの旅館の中ではかなり良いランクの部屋を選んだのですが、値段の割に手入れの悪さにがっかりです。
料理と温泉は良かったのですが、人手不足ですかね？
仲居さんらしき人は部屋の担当者の方一人しか見かける事がなく、閑散としてました。
今まで全国的に良い所に色々行ってるけど、帰りの見送りに人が出てこない旅館って初めてかも・・・あたらず触らずは良いのですが、あまりにもお粗末・・・
この値段払う価値はありませんでした。
ちなみにお部屋は庭園つき客室露天のある紫苑。別の部屋は知りませんが仲居さんに臭いの事を言ったら前にもお客様に臭いと言われたとかで・・・誕生日の旅行でそんな部屋に泊まらせられたのはとっても残念でした。
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この度は、誕生日のご旅行で当寶亭留にご宿泊頂きましたが、
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適・利便良くご利用いただくためのおもてなしの欠如、
私共スタッフがお客様の目線となり施設の再チエックなど
再度、業務の見直しを行いたいと思います。
せっかくの楽しい思い出のご旅行が残念な結果となりました事
本当に大変申し訳ございませんでした。
支笏湖第一寶亭留翠山亭 フロント朝霧