総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 18:54:25
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水だしコーヒーのサービスはとても美味しくいただきました。フロント対応もとても親切でした。朝ごはんがとても充実していて土地のものも沢山出てきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年09月04日 10:26:25
-
この度は当館御利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館自慢の水出しコーヒーは、1日3リットル限定で、夏の時期は早朝のうちに無くなってしまうほどの人気です。今回はご満足いただけて嬉しく思います。これからも一層ご満足頂ける様精進致します。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬会席 8,000円コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 16:51:16
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6月9日に素泊りで利用させて頂きました。夕刻に連絡して急遽泊めていただいたのですが快く対応して頂き、貸切の露天風呂まで使わせてもらえたので有難かったです。
翌朝もカヌー体験の後の入浴までさせて頂きましたので、気持ちよく次の目的地に向かうことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年09月04日 09:50:24
-
この度は当館御利用頂き誠にありがとうございます。支笏湖温泉独特の泉質をご堪能いただけて嬉しく思います。次回は雪の支笏湖をご覧になりませんか?スタッフ一同心よりまたのお越しをお待ちしております。
副支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約限定】≪素泊まりプラン≫レイトアウトや湯上がりビールなど選べる特典付/一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
ひぐひぐ1111さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ひぐひぐ1111さん [50代/男性] 2021年03月21日 15:36:28
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どちらかというとマイナーな温泉地かもしれませんが、まずお湯が素晴らしいと感じています。
食事は特別すごいというものではないと思いますが、見た目にも凝っていてもちろん味も美味しいものです。
小さめの宿と言うこともあり静かにゆっくり落ち着いて過ごせると思いますし、大人の隠れ家的な雰囲気です。
一つだけ苦情として、空調なのでしょうか?ベットルームの機械音が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年05月10日 09:18:09
-
この度は数ある温泉宿の中から支笏湖第一寶亭留翠山亭をお選びくださいましてありがとうございました。支笏湖温泉特有のとろみのある泉質、お気に召して頂けて嬉しく思っております。ただ、お部屋に機械音が響いていたようで、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫びいたします。原因究明し対処して参ります。
お忙しい中口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食8,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【展望露天風呂付和洋室72平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 19:20:10
-
蜜を避けてゆっくり温泉に入りたいと思い、久しぶりにちょっと贅沢をしました。客室温泉お風呂付きと言う事で、泉質も良く何度か楽しませていただきました。ちょっと残念であったのは洗い場がシャワースペースしかなく、座る事ができないのが残念でした。しかし、ゆっくりのんびりできました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年05月10日 09:47:06
-
この度は当館ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋のレイアウト上の問題がございますが、ご意見をもとに前向きに検討して参ります。お忙しい中口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】とろりとした「美肌の湯」満喫♪レイトアウトや湯上がりビールなど選べる特典付/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米(山側)【禁煙】】
総合4
ugbさんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ugbさん [40代/男性] 2021年03月15日 01:55:45
-
スタッフの対応は、しっかりされており安心して滞在できます。
料理は、酒飲みにはちょうど良い量で美味しくいただけました。あと半個室でゆったりできて良いです。
部屋は紫苑で概ね良かったですが、朝・優に露天風呂の屋根部から滴る雪解けの滴が石の床材に撥ね、湯に浸かっている顔に当たるのは気になりました。
また、個人の主観によるところが大きいですが、茶室の構造を再現しているためか、見えない部分の空間が多くあり、狭く感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年05月10日 09:53:18
-
いつも第一寶亭留グループ御利用頂き、まことにありがとうございます。スタッフについての過分なお言葉をいただき、この上ない喜びです。今回ご宿泊のお部屋のレイアウトについては貴重なご意見をもとに善処するよう努めて参ります。お忙しい中口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。時節柄、お体御自愛下さいませ。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食10,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【庭園露天風呂付特別室72平米【禁煙】(和室or和洋室)】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月10日 17:26:50
-
お誕生日+結婚記念日のお祝いに利用させてもらいました。お食事は夕食、朝食、無料の水出し珈琲にサクサククロのワッサン、どれも大満足。貸切露天風呂も利用時間を延ばして頂き、久しぶりの温泉をゆっくりと楽しむ事ができました。支笏湖を眺めながら、とても静かな時間を過ごさせて頂き感謝しています。このプランは無くなってしまうようですが、また来年ここでお祝いできたら良いなと思います。スタッフの皆さん、コロナに負けず頑張ってください。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年05月10日 14:25:00
-
この度は数ある温泉宿の中から支笏湖第一寶亭留翠山亭をお選びくださいましてありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。おこもりプランは好評により現在も継続中です。さらに、現在はご希望によっては朝食もお部屋でお弁当を召し上がっていただける様になりました。
是非今度は桜を見にお越しください。お待ちしております。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【12/23~1/11限定◆特別割引価格】お部屋で夕食おこもりプラン/お弁当5,000円タイプ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:36:07
-
食事が美味しかった。
売店が寂しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年05月10日 15:04:07
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いつも当館御利用頂き誠にありがとうございます。お食事をお気に召して頂けたのは、何よりの喜びでございます。売店についてですが、売り場面積など問題もございますが善処するよう努めて参ります。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食10,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【庭園露天風呂付特別室72平米【禁煙】(和室or和洋室)】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 09:14:44
-
二度目の利用です
前回同様、とても静かで、接客も徹底されていて日常を忘れて過ごせました
客室のお風呂も、清掃が行き届いていて何度も入りました
お部屋は、単独のエアコンではないため、かなり暑く時々、露天風呂のドアを開けて換気しましたが、寒がりの主人には、ちょうどよかったようです
食事に2を付けたのは、前回の6000円のコースと、なんだ代わり映えがなく、牛ロースが一品増えたのか…くらいの感じでした。二人ともお酒を飲まないので、可能ならば焼き物辺りでご飯をいただければと思いました。懐石なので仕方ありませんが、最後は、ご飯とお味噌汁だけで食べなければなりません。夕食を除けば、満点のホテルです
子供の声がしない静かな非日常を楽しみたい方には、絶対おすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年05月10日 16:54:23
-
いつも当館御利用頂き誠にありがとうございます。今回、御不快な思いを多々お掛けしましたことを陳謝致します。お客様がお酒を召し上がらないのは直ぐ気付かなければなりませんが、注意力が足りず機転も利かず誠に申し訳ありませんでした。会席料理とはいえ、お客様の希望するタイミングでご飯はお持ち致しますので、どうぞお申し付けください。お忙しい中口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食10,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米(山側)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 21:28:08
-
夕食10000円コースのプランでしたので夕食を楽しみにしていましたが お酒の飲まない私にとって全然物足りなかった
お風呂は良かった
対応はとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食10,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米(山側)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 19:06:29
-
部屋は、広々ともったいないくらいの広さした。
部屋の温泉は、とても気持ちよく、お肌がツルツルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食6,000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【庭園露天風呂付特別室72平米【禁煙】(和室or和洋室)】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 19:27:50
-
Gotoキャンペーンを使って普段なら泊まれないグレードのお宿満喫させて頂きました。
コロナに負けず
またいつか伺えるよう私達も頑張ります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格/貸切風呂無料特典でのんびり湯ごもりも
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月03日 15:39:26
-
スタッフの方の対応がとても親切で素晴らしかったです。最高の癒し時間になりました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】遅い到着にオススメ~北海道の朝ご飯を♪♪とろりとした美肌の湯でリフレッシュ/一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
みゆみゆ25さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- みゆみゆ25さん [40代/女性] 2020年04月05日 13:28:11
-
3月27・28と連泊しました。
チェックインの時のお茶とお干菓子が美味しかったです。
3年連続で宿泊しているので名前を書くだけでチェックインが済みました。
部屋は和洋室です。
テレビは和室に1個、洋室に1個あって洋室側のソファが二人掛けにしては狭いです。
タオルは、バスローブ1組、バスタオル2組あってそこは良いのですが、
体を洗う長いタオルが2人で3個でそれで手を拭かなくてはならないので、1枚は持参を勧めます。
お部屋の露天風呂はお湯が減った分だけ追加されるシステムなのかしら?
入らないとチョロチョロしか流れていなくて心配でしたが、入ったら流れが良くなったので一安心でした。
お湯が追加されないので朝ぶろはぬるいです(笑)
でも暖まりますよ。
夕食は個室で懐石でしたが、大喰らいの私たち夫婦はちょっと足りなかったかな?
朝食はハーフバイキングで一通りのセットの他に、お刺身とサラダがバイキングでした。
コロナが心配だったので取らなかったけど、
朝ごはんだったからまあいいかな。と。
ちなみに、2日目の昼ごはんは松花堂弁当そば付きを食べまして。
3000円だったかな?
そばにイクラごはんに大満足でした。
売店が小さいし、コンビニが近くに無いのが難点ですが、
隠れ家宿としては満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2020年04月05日 18:46:00
-
いつも当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時の案内が足りずご不便をお掛けしました。お部屋にはバスタオル・フェイスタオル・ハンドタオルを用意しております。フェイスタオルは大浴場にも備え置いておりますし、御入用の際はお部屋までお持ちしておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。また、今回ご宿泊いただきましたお部屋の露天風呂はこれまで木製サッシを使用しておりましたが、外気温が下がると露天風呂のお湯の温度に影響が出ていたかもしれません。この4月に入りまして直ちにアルミサッシへ交換をいたしました。今後はご不快な思いをお掛けせずに済むようになると考えております。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止め改善して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長自慢の旬会席 夕食8,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【展望露天風呂付和洋室72平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 10:22:50
-
結婚記念日旅行で利用しました。雪降る中車までの出迎え、ラウンジでのゆったりとしたチェックイン、気持ちのよい接客で安心できました。温泉付き客室もコンパクトな広さではありましたが、清潔で気持ちよく利用できました。客室も少なく、大浴場も大きすぎず、過ごしやすかったです。夕食が残念でした。私達の個室はとても照明が暗く、料理が美味しく感じませんでした。刺身のお造りまでは、ワクワクしましたが、天ぷら以降デザートまでキラキラ感が無くとても残念。量も少ないと感じました。夜食のおいなりさんはいらないので、夕食の量を増やしてほしいと思います。料理の器が重々しく感じるのか、テーブルが黒いし、料理をのせるトレーも黒くて、照明も暗くて、最後まで夫婦で何が素敵で無いのか考えてしまう会席料理でした。朝食はとても美味しかったです。夕食以外はとても満足です。また違う夕食コースにチャレンジしてみたいです。次は明るい個室をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2020年03月25日 20:20:21
-
結婚記念日のお祝いに、数ある宿の中から当館をお選びくださいまして、誠に有難うございました。
しかし、夕食会場で照明を少しおとしていた点がご満足頂けず、非常に残念でなりません。当館では、館全体で少し照明をおとし気味にしておりますが、夕食会場では照明を明るくすべきという貴重な御意見を頂きました。この点は、前向きに検討して参ります。次の記念日にはすべてにご満足頂ける様努めて参ります。又のお越しをお待ちしております。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長自慢の旬会席 夕食8,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米(山側)【禁煙】】
総合4
犬かあちゃんさんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 犬かあちゃんさん [50代/女性] 2020年02月17日 16:28:11
-
とにかくお料理が大変おいしかったです。
お風呂はお湯がぬるっとした感じで、大変気持ちよかった。
静かでゆっくり出来、穴場を発見した感じで又行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2020年02月17日 17:37:40
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館自慢の泉質と料理がお気に召したようで、大変嬉しく思います。また当館は、静かにゆっくりくつろいでいただく宿として、10名以上の団体のお客様と13未満の方を同伴での宿泊をお断りしております。
是非またお時間のある時にお越しくださいませ。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長特撰会席 夕食10,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
奈良の中尾彬さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 奈良の中尾彬さん [60代/男性] 2020年02月07日 17:25:28
-
嫁さんと久しぶりの旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2020年02月17日 17:30:01
-
この度は当館ご利用頂きありがとうございました。当館では、お客様からいただくアンケートなどをもとにより快適な宿への改善を進めております。諸事情により導入が遅れていたWIFIも3月中には導入の見通しとなりました。また、エレベーターほか設備面の改修も今春に計画しております。是非またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長特撰会席 夕食10,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
yayo7247さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- yayo7247さん [30代/女性] 2020年01月14日 18:34:39
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ご飯も美味しかったし部屋も綺麗だったし過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2020年01月29日 10:15:09
-
この度は当館ご宿泊いただき、まことにありがとうございました。お食事とお部屋にはご満足頂けた様で安心いたしました。大浴場やラウンジのサービスはいかがでしたでしょうか?またのお越しの際には是非ラウンジサービスも存分にご利用ください。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【白老牛ロース焼付】きめ細やかなサシが入ったブランド牛のとろける食感と濃厚な旨みを堪能/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【温泉&シアター付客室60平米(山側)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 15:41:54
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チェックインの時にお干菓子とお茶出てきました。
食事の流れも、食事処に着いたらスタッフに部屋番号とお名前をお伝えくださいと指示もあり、館内の利用方法や、ラウンジにて、夜は支笏湖の水ゼリー、お稲荷さん、朝は水出しコーヒーとパンなどが置いてあって、無料で食べられるし、食事中の飲み物1人1杯までサービスあり、BARでも1人1杯サービス有りでした。静かで、ご飯も美味しかったし、良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2019年11月20日 20:12:27
-
この度は当館ご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。次は氷濤祭りにお越しになりませんか?神秘的・幻想的な世界をお楽しみください。また、当館でもお食事メニューが一新され、新たなサービスも加わる予定です。お待ちしております。マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】【十割そば付会席プラン】翠山亭名物 十割そばを堪能~夕食8,000円コース/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米(山側)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 10:10:39
-
客室露天風呂がとても気持ちよくて、何度も入りました。大風呂も良かったです。肌がつるつるになりました。部屋のシャワールームの取っ手が壊れていて、入室の際に一言教えていただけると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2019年09月26日 19:14:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館自慢のお湯にご満足頂けて何よりです。しかし、確認不足によりご不便をお掛けしたことを深くお詫びいたします。
次回はこのようなことがない様万全の状態でお迎え致します。またのご来館をよろしくお願い致します。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長自慢の旬会席 夕食8,000円コース】季節の味覚をお愉しみください/温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米(山側)【禁煙】】
総合4
tgeorg0920さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
殻付きウニとチップの一皿は楽しみにしていたのですが、前日に積丹半島で食べたウニが素晴らしすぎたのか、あまり感動しませんでした。それよりも支笏湖畔の大自然や温泉のお湯の優しさが気に入りました。また宿泊を考えてます。
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この度は当館御利用下さいまして誠にありがとうございます。今回のお食事にご満足いただけなかったのが残念でなりません。今後の改善点について検討して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
副支配人 山崎