１／３に宿泊しました。
部屋が広くてびっくりしました。
ホテルの中は静かで、快適に過ごせました。
雪を見ながらの露天風呂は最高でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋が広くてきれい、清潔感もあり１階、２階それぞれにラウンジがありコーヒーのサービスあり、とてもゆったり
した時間をすごすことが出来て仕事の疲れを癒すことができた。　またホテルのスタッフの方々は親切で、支笏湖の
眺め、周辺の緑の素晴しさと共に必ずまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋もお風呂もきれいで、掃除をきちんと行っている事が感じられ、とても過ごしやすかったです。コーヒーやお茶が自由に飲めるラウンジがあり、旅館全体も落ちつていて、ユックリとした時間が過ごせました。支笏湖から近く散歩に行ける距離で車がなくても観光を楽しめます。友達や親に勧めたくなる所でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2016年08月

従業員も全員感じ良くて、食事も大変美味しかったです。インテリアも、シックで調度品も素敵で、居心地が良かったです。また、機会があれば泊まりたいホテルです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年06月

夕欠で予約したのですが予定変更で別途一人一万円の和食コースをお願いしました。
雰囲気のある会場でしたが、まずは料理全体の味付けが非常に塩辛い。酒菜は酒のつまみとして多少の塩は必要だが、その後の揚げ出しもしかり、和牛のグリルに至っては折角の牛肉の旨みが塩で消されてしまい残念。舞茸ご飯しかり、料理全体が塩からく、肉体労働者の多い街の居酒屋ならいざしらず、健康ブームの昨今ではご一考されてはいかがでしょうか。もう一つ聞く耳をおもちなら一言。ありきたりの事ではありますが　今の世の中の食生活はそれなりに贅沢になってしまい、ただそれなりの食材を並べて出すだけでは満足しません。高級食材でなくても結構だから、これはという貴館の目玉料理を一品で良いからご一考頂いたらいかがでしょうか。ソフト、ハードについては大変満足でした。また桜の咲く頃に同じ和食を食してみたいと思います。調理さん生意気言ってすみません。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2015年12月

1. The staff is very friendly with smile and can speak simple English.

2. The way to the hotel is very narrow and no road lamp，highly recommend to check in before the sunset or it's really dangerous to drive in such narrow and dark road.

3. The restaurant around hotel is closed at 5:00,pm, highly recommend to have dinner earlier or buy some food to the hotel.

4. The shower room was leaking water to the floor when showering.

5. It's a big pity that we can't see the lake from our room, we paid so much for one night.

6. The free drip coffee tastes very good, it's nice to stay in the lobby to see the lake with a cup of coffee.

7. There's not only free coffee and tea in the lobby but also one soft drink in the lounge, you can enjoy some soft drink before 23:00.

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恋人

宿泊年月

2014年11月

2度目の利用でしたが、前回同様素晴らしいサービスでした。
特に夕食の懐石は素材にこだわりがあり、量も十分でした。
風呂は檜の香りが疲れを癒してくれます。
強いて言えば部屋のベッドをせめてセミダブルサイズにしてもらえればと感じました。
現在のサイズだと寝返りなどが十分にできず、やや窮屈です。
スタッフの皆さんは週末で混んでいたにも関わらず、本当に木目細かく対応して
くれました。また利用したいと考えています。

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その他

宿泊年月

2014年07月

5月4日より1泊しました。
お部屋からは湖が見えて、最高のロケーションのホテルでした。
ホテルについた時は、ロビーで水出し珈琲が作られていて、
翌朝頂けるという事でしたので楽しみにしていました。
翌朝、頂く事が出来、ラッキーでした。

また、お部屋に行く途中の水瓶というのか、そこから水が流れる音が心和ませるアクセントになっていました。
ゆったり時を感じる事ができるホテルでした。

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恋人

宿泊年月

2014年05月

氷濤まつりの際に、宿泊させて頂きました。雪深く、静かな支笏湖に面していてとても安らげる場所でした。都合の良い時間帯にアクセスが悪いため、往復タクシー利用しました。温泉の湯がとろりとしていて温まります。食事時の接客も穏やかに談笑させて頂き程よい距離感が丁度良かったです。（PS：氷濤まつりは見応えがあるので来て良かったです）

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家族

宿泊年月

2014年02月

北海道温泉旅３泊目に利用しました。
千歳駅からの送迎バスを利用出来て、助かりました。
事情が有って？予約した展望露天付のお部屋から庭園露天風呂付のお部屋になりました。
和室が苦手で、ベット付のお部屋でホッとしました。
部屋から、食事処も大浴場もスグ近くて高齢の母には嬉しい事です。
３泊目という事も有って、好きな「鉄板焼」のある当館を選びました。
最初から最後まで鉄板焼き料理、という訳では無く
和テイストも有ってのお料理です。美味しくいただきました。
部屋の温泉は、夜から朝まで何度も楽しみました。
到着してすぐに大浴場を楽しみ、後は部屋の温泉です。贅沢な気分です。
とても素敵なサロンでＣＤを楽しみたい、バーで食後のお酒を楽しみたい
等々思っていましたが、さすがに３泊目の温泉三昧の為？
「湯疲れ」ではないはずですが？
折角の宿の好意の「バー利用券」も使わずじまいでした。
緑豊かな支笏湖の静かな雰囲気はとても好みで、散策した母も大満足でした。
次回は是非連泊で、お食事もそれぞれ違うものをチョイスしたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2013年09月

恋人や家族での休暇のために非常に適して
朝食は栄養のある食品である

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家族

宿泊年月

2012年10月

食事がおいしかった。子供がいなくて、大人の憩いの場っていう感じでした。
部屋のお風呂が広くてかわいい。アメニティもいい。
しかし、大浴場の木の部分のカビが気になる人は嫌でたまらないでしょう。

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家族

宿泊年月

2011年10月

食事は夜も朝も大満足でした。ししゃもの刺身が食べられたのは感動でした。ただ、予約後メールでＤＶＤプレイヤーを頼んで確認メールも来ていたのに、当日忘れられてました。すぐ対応してくださったので良かったですが。お風呂の脱衣所では他のお客様のマナーなのかもしれませんが、使用済そのへんにタオルが落ちていたり、洗い場でもごみ箱があるのにゴミがそのままになっていたり不快でした。

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友達

宿泊年月

2011年10月

スタッフの方々が常に笑顔で丁寧に対応して下さり、とても嬉しかったです。
①夕食時に朝食会場の案内をして下さるとのことでしたが、忙しかったためか案内がなく、翌朝の朝食会場がどこか少し迷ってしまいました。
（途中で会ったスタッフの方に、丁寧に案内していただきましたが◎）
②チェックアウトの際お伝えし忘れていましたが、客室のシャワー室のひねり部分の取っ手が抜け穴だけ開いた状態であり、濡れたままではとてもひねりにくかったので、確認お願い致します。
③食事に関してはお腹いっぱいいただきましたが、あと少しボリュームがあってもいいかと思いました。
④客室露天風呂には、蓋が付いていてもいいのではないかなと思いました。

　感想としては「しいて言わせていただけたら・・・」といった内容です。
客室も客室露天風呂も、また大浴場もとても素敵で、静でのんびりと過ごすことができました。朝食のサラダや煮物もとっても素材が美味しく、満足でした。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年07月

久しぶりに利用させて頂きました。第一賓亭留さんはフラノ・定山渓をはじめ支笏湖もお料理が素晴らしい！家族で大ファンです。
また今回泊まったお部屋が気に入ったので次回は同室をリクエストしたいです。
ただ、ＧＷということで混み合っており、浴場の洗い場(５つ)が争奪戦であずましくありませんでした。仕方ないのですが少し残念でした。
それ以外は従業員の皆さんの笑顔のおもてなしに癒して頂き大変リラックス出来ました。


【ご利用の宿泊プラン】
料理長自慢 ! 旬の味覚　会席プラン～8000円コース
DXツイン

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家族

宿泊年月

2011年05月