立地は緑の中でなかなか素敵です。ただ夕日を鑑賞するためには少し歩いて湖岸に降りる必要があります。部屋の雰囲気もなかなかです。食事のおいしさも期待通りでした。夕食（苔庵）と朝食（草庵）の会場が変わるのもよい演出です。
　ただ温泉の後に、部屋の風呂に入ろうとすると、お湯が出ない！フロントに連絡すると、「おっかしいなー」としばらく格闘していましたが、結果判明したのは、立派な浴槽についているのが①カランとシャワーの切り替え②お湯③水ですが、表示と実際の機能が入れ替わっていて、①が水、②が切り替え、③がお湯だったのです！ま、立派な温泉があるのに、部屋風呂に入る人なんて１組もなかったのでしょうか。
　大笑いはしたものの、こんな喜劇の再発防止のために、その後入れ替えが行われたのか、ちょっと気になっています。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2010年09月

３月２９日に宿泊。支笏湖の宿泊は初めてであり、翌日の千歳での買い物と空港の国際線新ターミナル（実は韓国へ二泊の旅行予定を空席が無く断念）見学を致しました。
当ホテルには余り期待しておりませんでしたが、食事とホテルの雰囲気には大変満足を致しました。日本全国、オプションでの海外旅行を夫婦でしておりますが、上位ランクでした。静かさや、余り客に対して干渉しない（従業員が少ないのがいいのかも）こと、食事も価格とミスマッチしておらず、また、美味でありました。　惜しいことに、トイレの狭さ、大浴場の小ささ、部屋からのロケーション（湖側でしたが）が今一つなどで、全国のホテル、隣の某ホテルにも、もう少し頑張れば負けないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

とってもゆっくりと休めることができました。

ちょっとお風呂のお湯が熱すぎたのが残念です

【ご利用の宿泊プラン】
【半身で満足！】おふたりに毛蟹1杯付プラン
DXツイン

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レジャー

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宿泊年月

2010年01月

北海道旅行の最終日に宿泊させていただきました。昨年は定山渓第一寶亭留に宿泊し、満足をとおりこして、感動さえ覚えたので今回は富良野と支笏湖の同グループの寶亭留を予約しました。
チェックインはフロントではなく、同グループの他の寶亭留同様、ラウンジでソファに座りながら手続き。その時点でやはり違うなぁと感心しました。
部屋は思ったよりは普通かなぁと言う印象で、ベッドも普通。しかしそれでも他のホテル・旅館から比べれば十分ではないかと思います。
支笏湖は寶亭留からは直接見ることができないものの、わずか数分で湖畔に着くし、ビジターセンターも５分程度。
お風呂は透明なお湯ですが、非常につるつるした感触で気持ちの良いものでした。
最後に特筆すべきは料理！！一品一品がとても美味しい上に、量は完食したものの、お腹がいっぱいになりました。さらに料理の出てくるタイミングも、料理を持ってきてくださる仲居さんの対応も文句のつけようがないくらい完璧でした。また、仲居さんの料理に関する知識もすばらしく、何を聞いても笑顔で答えてくれました。
やはりこのグループの寶亭留にして良かったと思いました。

宿泊年月

2009年09月

お部屋にお風呂があるので、寒くなくテレビを見ながらゆっくりお湯につかることができ、良かったです、食事もどのお料理もおいしくいただきました、量が多かったのでご飯を残してしまってすみませんでした、お世話に成りました。

宿泊年月

2009年07月

部屋に虫が3匹くらいいました。大自然の中なので仕方ないかもしれません。
夕食のお料理とても美味しかったです。創作的な物もあって、品数多く満足でした。朝食は少し少ない気がしました。バイキング形式になってるサラダやドリンクの付近に虫がたくさんいて食べませんでした。

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宿泊年月

2023年07月

着いた時に、ウェルカムドリンクとちょっとしたお菓子があると思っていたが、全く何もなくて残念。
部屋は広くて良かった。が、部屋にある露天風呂がぬるかったので、入っていても寒くて、せっかく部屋についているのに1回それも短時間しか入れなくて残念だった。
そのかわり、大浴場はGW中にも関わらずあまり他の人と会うこともなく、貸切状態で気持ちよく入浴できた。
一番残念だったのは食事。十二分コースにしたので、量はじゅうぶんでお腹いっぱいになったが、なにせ薄味で、出汁の味が効いているわけでもなく、本当にただただ薄味だった。夕食、朝食ともに薄味のものが多かった。食事の味付けが変わらない限り、また行くことはないと思う。

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家族

宿泊年月

2023年05月

久々に泊まらせていただきましたが。。朝食がとても、食べるものがなく残念でした。
ご飯のお供はあったのですが、おかず的なものがほしかったです。煮物ですとか。。
ドリンクは充実しておりました！！

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一人

宿泊年月

2023年01月

客室露天風呂は、湯質が良く熱すぎず丁度良く、外の新鮮な空気の中、ゆったりと何度も入れ、大変満足しました！
広い部屋では寛げましたし、食事は美味しく食べ切れる量でした。
風呂からの眺めや食事にチップや山菜がでるなど支笏湖の魅力を施設内で十分に感じられる滞在になりました。

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家族

宿泊年月

2022年11月

今回、景色、お風呂、お料理に期待していきました。景色はとても満足部屋から野鳥も見れました。また、夏にみてみたいと思いました。お風呂はもう少し温度を高くしてほしいのと、化粧水と乳液を置いてほしい。お料理は、好みの問題で好きな人もいるかも、でも私の口には合いませんでした。食事のことを思うと、また宿泊はしないかな。従業員の方々はすごく丁寧で良かったです。

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家族

宿泊年月

2022年11月

今回はスパリビング付ラグジュアリーツインに宿泊しました。お部屋は予想通り快適です。お湯は源泉掛け流しの
とろみのある温泉でとっても良かったです。食事は秋の味覚を意識した内容でしたが、残念と思ったのはお皿とのバランスや盛り付けです。またメインをお肉にしましたが、ボリュームがある品が少なく感じたし、料理内容をアップした場合も伺いましたが、湖畔のホテルなので川魚などを利用するのはわかりますが、焼きだけでなく、揚げ物などに工夫をしてみてはどうかなと思います。出汁や塩にこだわりがあるようですが、途中の箸休めは今回のメニューでは必要ないと思いました。翠山亭さんはお米が美味しかったイメージがあるのだけれど、それも変わったなーと思います。お宿の雰囲気やお部屋、温泉が素敵なだけに少し残念です。また、チェックインの対応もちゃんと考えた方がいいと思います。早くきてても係員の対応順番によって朝食時間がこちらの希望でない時間帯でしか選べないのも高級旅館ではありえません。食事などは年代や好みもあるのであくまでも個人の感想です。

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友達

宿泊年月

2022年10月

夫婦で泊まりましたが、部屋数も少なく隠れ家的な感じ。食事は特に夜が美味しかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

貸切露天風呂を含め、お風呂は申し分なかったです。部屋も広々としてとてもくつろげました。水出しコーヒーが準備されていたのも嬉しかったです。クチコミを拝見すると、多くの方が食事に満足されているのですが、私の口には少し合わなかったようです。多分、多くの方にはちょうど良い量だと思いますが、最近とみに少食になっている私には量が多すぎたし、お夜食までは不要でした。2日間とも夕食が白いご飯でないのも好みに合わなかったです。でも、雰囲気はとても良い旅館でしたので、日ごろの忙しさを忘れるための旅の目的は果たせました。

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一人

宿泊年月

2022年08月

従業員の対応とてもよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

殻付きウニとチップの一皿は楽しみにしていたのですが、前日に積丹半島で食べたウニが素晴らしすぎたのか、あまり感動しませんでした。それよりも支笏湖畔の大自然や温泉のお湯の優しさが気に入りました。また宿泊を考えてます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年07月

6月9日に素泊りで利用させて頂きました。夕刻に連絡して急遽泊めていただいたのですが快く対応して頂き、貸切の露天風呂まで使わせてもらえたので有難かったです。
翌朝もカヌー体験の後の入浴までさせて頂きましたので、気持ちよく次の目的地に向かうことが出来ました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

どちらかというとマイナーな温泉地かもしれませんが、まずお湯が素晴らしいと感じています。
食事は特別すごいというものではないと思いますが、見た目にも凝っていてもちろん味も美味しいものです。
小さめの宿と言うこともあり静かにゆっくり落ち着いて過ごせると思いますし、大人の隠れ家的な雰囲気です。
一つだけ苦情として、空調なのでしょうか？ベットルームの機械音が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事が美味しかった。
売店が寂しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月