この度は当寶亭留にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊はご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めいただきまして私共の励みになります。またのお越しを皆でお待ち申し上げております。お風邪などひきませぬようご自愛くださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　塚田

この度は当寶亭留にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の目の前が国立公園となっておりまして、お越しいただいたのがまだ葉が繁っている時期だったと思います。こちらの説明不足で大変申し訳ございませんが、残念ながら木々越しにしか湖をご覧いただくことができません。
これからの季節ですと葉が落ちまして多少見えやすくはなっております。よろしければ野鳥なども観察しやすくなっております。
また機会がございましたらぜひお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント　塚田

この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございます。たぶんご夕食でご利用いただいたのが鰊御殿風の造りのお食事処かと思いますが、角度や明るさを調整して少しでも見やすくなるよう対処いたします。貴重なご意見をいただきまして感謝致します。
またの機会のお越しをお待ち申し上げております。
フロント　塚田

この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございます。ご友人とのご旅行、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
支笏湖は国立公園で規制が厳しい分（看板が出せない等）手つかずの自然を感じることのできる場所でございます。緑鮮やかな夏も過ごしやすいですが、冬も木々に葉がない分、野鳥観察なども楽しめますのでぜひまた違う季節にもお越しいただき支笏湖の四季を満喫していただければと思います。
貴重な時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント　塚田

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。当寶亭留では皆様にゆったりとお寛ぎいただけるよう館内の家具・調度品なども落ち着いた色調にさせていただいております。中国茶や珈琲等ご自由に召し上がれましたがお楽しみいただけましたでしょうか？また機会がございましたらぜひ夕食もお楽しみくださいませ。
ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント　塚田

ご宿泊をいただきましてありがとうございます。停電でご迷惑をおかけしましたのにお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
お部屋にお風呂がございますと気兼ねなくいつでもお入りいただけますし展望は外気も取り込めますので湯あたりもしずらかったと思います。
また機会がございましたら違う季節にもお越しくださいますようお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただきまして誠にありがとございます。
　　　　　　　　フロント　　塚田

この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。せっかく庭園露天風呂付のお部屋にご滞在いただきましたのにバルコニーにお湯が流れてきたこと並びにその件に関しまして社員が誠意のない対応をしましたこと深くお詫び申し上げます。隣の部屋のお湯が流れ込むというのは通常ございませんで、手前どもで初めてのケースでございました。お部屋が暑かった件も含めましてご指摘をいただきまして感謝申し上げます。今後このようなことのないように改善させていただいております。
また、対応いたしました社員につきましてもお客様のお気持ちを汲み取った誠意ある対応をするよう指導しております。
お部屋のご変更に関しましては同じグレードのお部屋で空きがなくランクが下がってしまうため躊躇してしまったようですが、ご理解いただいた上でお部屋を移動していただくべきでした。配慮が足りませず申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはご満足いただけるように対応させていただきたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　　塚田　

この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂きまして御礼申し上げます。私共はお客様にゆったりと寛いでいただき日頃の疲れを癒していただければと思い日々努めさせていただいております。
また是非違う季節の違うお料理をお楽しみにお越しいただければと思います。
ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はお誕生日にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご記念の冊子を喜んでいただけたようで何よりでございます。手書きのメッセージでお祝いの気持ちが少しでもお伝えできればと思い書かせていただいております。
また結婚記念日にお越しの際には何かお祝いをさせていただきますのでお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきまして感謝致します。
フロント　塚田

この度は当寶亭留にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当館は国立公園の中にございましていろいろと規制の多い場所でございますが、その分静かでゆっくりとお過ごしいただけると存じます。近くに臨む山々も季節ごと表情を変えてゆきますのでぜひまた違う季節にもお越しいただければと思います。
ご投稿をいただきまして感謝申し上げます。
フロント　塚田
　　　　　

この度は当寶亭留にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。こちらは季節ごとに内容を変えて提供させていただいてますので、ぜひまた違う季節の食材をお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　フロント　塚田

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからもお客様のご要望には出来る限りお応えできる様、努めて参ります。
是非、次回の記念日の際にもお手伝いをさせて頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　土井

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後も「食・湯・寛」すべてにご満足頂ける様、精一杯努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人　土井

この度は当寶亭留をお選びいただいてのご宿泊誠にありがとうございます。お料理特にご飯の炊き加減をお褒めいただきありがとうございます。お米は北海道産の二種類をブレンドさせていただいております。お気に召していただいて何よりでございました。今回は氷濤祭りのプランでお越しいただいてましたが、ぜひまた違う季節にもお越しいただき違う表情の支笏湖もご堪能くださいませ。まだまだ春は遠いですがお風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。
支笏湖第一寶亭留翠山亭　副支配人　塚田

この度は当寶亭留にご宿泊を頂きましてありがとうございます。せっかく楽しみにされてらしたお食事に関しまして味付けが塩辛かったとのこと申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を賜わりましてありがとうございます。いろいろと検討いたしまして更にご満足いただけるよう提供させていただきますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
支笏湖第一寶亭留翠山亭　副支配人　塚田

この度は当寶亭留にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊された庭園露天のお部屋は四部屋しかございませんで、特に週末などはすぐにいっぱいになる人気の部屋でございます。お部屋に温泉がございますといつでも気兼ねなくお入りいただけるので、お二人の時間を大切になさりたい方にはお勧めのお部屋でございます。お連れ様も大変気に入られたご様子で私どもも嬉しく思います。また機会がございましたらぜひ違うタイプの温泉付のお部屋もお泊りいただけましたら幸いに存じます。ぜひまたご宿泊頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
副支配人　塚田

この度は支笏湖翠山亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
支笏湖の環境をお気に入りいただき、大変嬉しく思います。　支笏湖は国立公園の中にございますので秘境のような場所でございます。
また支笏湖にお越しの際には是非お立ち寄り下さいせ。

今後とも支笏湖翠山亭を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人
林

この度は支笏湖翠山亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。　このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、心より嬉しく思います。スタッフ皆、大変喜んでおります。　誠にありがとうございました。　いただきましたお言葉を励みに、至らない点の改善をおこない、このようなお言葉を頂戴できますよう、日々精進して参りたいと思います。

また支笏湖にお越しの際はご利用いただけますと幸いに存じます。

今後とも支笏湖翠山亭を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人
林

Thanks for your letter.
Please have also come.
Shikotsuko has been approaching autumn.

この度は支笏湖翠山亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。　お褒めのお言葉を頂戴いたしました男性スタッフも大変喜んでおりました。
　また季節を変えて是非支笏湖へ足をお運び下さいませ。　今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人
林