全体的には良かったが、到着時出迎えがなかったのがちょっとびっくり！あとは、チェックインのときのスタッフの対応が事務的な感じ！荷物を持ってくれることもなく、エレベーターでは背を向けて会話もなく部屋に入ってもあまり説明もなくさっさとでていった！なので、大きな窓に障子が入っており電動カーテンは使えませんと紙がはってあったので、障子のみと思い夜中も朝も眩しいのを我慢して過ごしたが朝おきてブラインドがあるのに気付きとてもガッカリ！一言説明がほしかった！料理も雰囲気も良かったので次回に期待したい。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年07月

5月4日より1泊しました。
お部屋からは湖が見えて、最高のロケーションのホテルでした。
ホテルについた時は、ロビーで水出し珈琲が作られていて、
翌朝頂けるという事でしたので楽しみにしていました。
翌朝、頂く事が出来、ラッキーでした。

また、お部屋に行く途中の水瓶というのか、そこから水が流れる音が心和ませるアクセントになっていました。
ゆったり時を感じる事ができるホテルでした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2014年05月

氷濤まつりの際に、宿泊させて頂きました。雪深く、静かな支笏湖に面していてとても安らげる場所でした。都合の良い時間帯にアクセスが悪いため、往復タクシー利用しました。温泉の湯がとろりとしていて温まります。食事時の接客も穏やかに談笑させて頂き程よい距離感が丁度良かったです。（PS：氷濤まつりは見応えがあるので来て良かったです）

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年02月

千歳駅からの送迎もあり、車で行かない者にとってはとても便利なサービスでした。送迎の運転の方もとても感じが良く、これからの１泊を期待させる印象。ホテル内も、子供の宿泊客がいないせいなのか雑音がなくゆっくりと大人の時間を贅沢に過す事が出来ました。大浴場はこじんまりとしていましたが、露天風呂は風情があり気がつけば長い時間過していました。
次回はぜひ、紅葉の季節にお世話になれたら良いなぁっと思っています。
何度も行きたくなる宿を見つけました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

何度、利用しても気持ちがいいです。
中学生以下の子供がいないので、昔風の温泉旅館の喧騒がありません。
その代り、孫と利用したいと思っても叶いません。
ホテル旅館業界の競争が激しい中、いつまで辛抱できるかです。
私としては、ずっと頑張ってほしいと思っています。

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宿泊年月

2013年09月

北海道温泉旅３泊目に利用しました。
千歳駅からの送迎バスを利用出来て、助かりました。
事情が有って？予約した展望露天付のお部屋から庭園露天風呂付のお部屋になりました。
和室が苦手で、ベット付のお部屋でホッとしました。
部屋から、食事処も大浴場もスグ近くて高齢の母には嬉しい事です。
３泊目という事も有って、好きな「鉄板焼」のある当館を選びました。
最初から最後まで鉄板焼き料理、という訳では無く
和テイストも有ってのお料理です。美味しくいただきました。
部屋の温泉は、夜から朝まで何度も楽しみました。
到着してすぐに大浴場を楽しみ、後は部屋の温泉です。贅沢な気分です。
とても素敵なサロンでＣＤを楽しみたい、バーで食後のお酒を楽しみたい
等々思っていましたが、さすがに３泊目の温泉三昧の為？
「湯疲れ」ではないはずですが？
折角の宿の好意の「バー利用券」も使わずじまいでした。
緑豊かな支笏湖の静かな雰囲気はとても好みで、散策した母も大満足でした。
次回は是非連泊で、お食事もそれぞれ違うものをチョイスしたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2013年09月

夕食の白米がとてもおいしかったです。２階のＣＤが聞けるやつですが、スピーカーでも聴けるようにした方がいいのではと思いました。
売店では、もう少しお土産の充実させてほしいと思います。

全体的にはとてもリラックスできる旅行になりました。ありがとうございました。
また、泊まりたいと思います。

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恋人

宿泊年月

2013年02月

サービスもよく、ご飯もおいしかった。
特別これがすごいってのはなかったが、基本的な部分はとても行き届いていたように感じる。
また行きたいな思いました。

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恋人

宿泊年月

2012年12月

また宿泊したいと思います。

ただ、障子が破れたままでした。
直したほうがいいと思います。

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家族

宿泊年月

2012年11月

恋人や家族での休暇のために非常に適して
朝食は栄養のある食品である

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家族

宿泊年月

2012年10月

氷濤まつりの日に宿泊しました。
静かにゆっくり過ごすことができました。ありがとうございます。
部屋のアメニティが充実していて、中国茶のサービス、朝のコーヒーとお菓子のサービスが嬉しかった。
総合的には満足ですが、特典（貸切露天風呂）についてこちらから言うまで何も説明が無かったのが残念です。
夕食も朝食もとてもおいしくいただきました。
特に夕食のニシンのジュレ、朝食のお豆腐がおいしかったです。
夕食の際、ごはん（白米）を出すタイミングを選べると良いと思います。
次回は違う季節に、違うタイプの部屋に泊まりたいです。

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宿泊年月

2012年02月

落ち着いたお宿で、気にいっていて、もう４～５回利用しています。
かしましい外国人も小さな子供も少なくゆっくりできます。
今回は、氷濤まつりということもあり、金額の割にはお料理がいまひとつでしたが、お食事どころの雰囲気は大好きです。
今年の大雪で直前にメイン浴場の露天部の屋根の破損で露天風呂が利用できないとのことでした。最初はかなりがっかりしたのですが、予約の空いている時間ならばと、貸切露天風呂の手配をしてくださり、しっかりと雪見風呂も堪能させて頂きました。札幌からは1時間半ほどと、休みの少ない我が家には、近くてリゾート気分を味わえる最適な場所となっています。今回は不慣れなスタッフさんもいらしたのですすが、応援したいお宿なので、また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今年の夏に続いて２回目の宿泊でしたが、お湯は最高
美容液に浸かっているようでした。
ホテルの方も皆、感じがよく、本当に素晴らしい時間
を過ごすことができました。また、食事も食事処でし
たが、、質は高く、量もも適量でした。
是非また行きたい旅館の一つです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2011年12月

食事がおいしかった。子供がいなくて、大人の憩いの場っていう感じでした。
部屋のお風呂が広くてかわいい。アメニティもいい。
しかし、大浴場の木の部分のカビが気になる人は嫌でたまらないでしょう。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月