庭園露天風呂付きのお部屋に宿泊したのですが、大変心地よく過ごさせていただきました。
ただ、外なので当たり前なのですが虫が多く、気になりました。
料理はお腹がとても膨れるほど、満足のいく内容でした。
寝室も広めのベッドでゆっくり休む事ができたのですが、お値段の割にはアメニティ関係が充実していなかったように感じます。
湖も近いし立地は問題ないですが、コンビニが近くにないので、宿泊される方は前もってお買い物をする事をオススメします(笑)
高級旅館だけあって、スタッフの対応は素敵でした。また寄らせてもらいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

千歳駅からの送迎もあり、車で行かない者にとってはとても便利なサービスでした。送迎の運転の方もとても感じが良く、これからの１泊を期待させる印象。ホテル内も、子供の宿泊客がいないせいなのか雑音がなくゆっくりと大人の時間を贅沢に過す事が出来ました。大浴場はこじんまりとしていましたが、露天風呂は風情があり気がつけば長い時間過していました。
次回はぜひ、紅葉の季節にお世話になれたら良いなぁっと思っています。
何度も行きたくなる宿を見つけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

何度、利用しても気持ちがいいです。
中学生以下の子供がいないので、昔風の温泉旅館の喧騒がありません。
その代り、孫と利用したいと思っても叶いません。
ホテル旅館業界の競争が激しい中、いつまで辛抱できるかです。
私としては、ずっと頑張ってほしいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

夕食の白米がとてもおいしかったです。２階のＣＤが聞けるやつですが、スピーカーでも聴けるようにした方がいいのではと思いました。
売店では、もう少しお土産の充実させてほしいと思います。

全体的にはとてもリラックスできる旅行になりました。ありがとうございました。
また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

サービスもよく、ご飯もおいしかった。
特別これがすごいってのはなかったが、基本的な部分はとても行き届いていたように感じる。
また行きたいな思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

氷濤まつりの日に宿泊しました。
静かにゆっくり過ごすことができました。ありがとうございます。
部屋のアメニティが充実していて、中国茶のサービス、朝のコーヒーとお菓子のサービスが嬉しかった。
総合的には満足ですが、特典（貸切露天風呂）についてこちらから言うまで何も説明が無かったのが残念です。
夕食も朝食もとてもおいしくいただきました。
特に夕食のニシンのジュレ、朝食のお豆腐がおいしかったです。
夕食の際、ごはん（白米）を出すタイミングを選べると良いと思います。
次回は違う季節に、違うタイプの部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

落ち着いたお宿で、気にいっていて、もう４～５回利用しています。
かしましい外国人も小さな子供も少なくゆっくりできます。
今回は、氷濤まつりということもあり、金額の割にはお料理がいまひとつでしたが、お食事どころの雰囲気は大好きです。
今年の大雪で直前にメイン浴場の露天部の屋根の破損で露天風呂が利用できないとのことでした。最初はかなりがっかりしたのですが、予約の空いている時間ならばと、貸切露天風呂の手配をしてくださり、しっかりと雪見風呂も堪能させて頂きました。札幌からは1時間半ほどと、休みの少ない我が家には、近くてリゾート気分を味わえる最適な場所となっています。今回は不慣れなスタッフさんもいらしたのですすが、応援したいお宿なので、また利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今年の夏に続いて２回目の宿泊でしたが、お湯は最高
美容液に浸かっているようでした。
ホテルの方も皆、感じがよく、本当に素晴らしい時間
を過ごすことができました。また、食事も食事処でし
たが、、質は高く、量もも適量でした。
是非また行きたい旅館の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

湖畔の空気が清々しく、桜もきれいで、１泊でしたがゆっくりできました。
食事もどれもおいしく、見た目もきれいな盛りつけで、満足でした。

部屋のベッドが狭く（普通のシングルサイズ）窮屈な感じがしたので
せめてセミダブルくらいの広さが欲しいです。

部屋の露天風呂は、一度入ってお湯があふれると、自分で給湯できないので
湯量は減ったまま。なぜか、チェックアウト時にはお湯が増えていたので
自動制御なのでしょうが、何となく気持ち悪いので（前日の宿泊客が入ったときから
お湯入れ替わってないのかしら？と）１度しか利用しませんでした、
いつもあふれる程度にお湯をはっていて欲しいです。
大浴場の方が洗い場も広く、気持ちよく入れたので、
次回利用するときは、風呂付きの部屋じゃなくてもよいかと..

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

８月２２日に夫婦で宿泊しました。概ね期待どおりの滞在となり、静かにのんびり過ごせて満足しています。ゲストラウンジでのお茶サービス、清潔なお風呂、趣のある食事処など、宿の方々の気持ちが伝わりました。お食事も焼き物が選べたので、二人で違う献立にしてみたり、あちこちにサービスがちりばめられているなという印象です。
ただ惜しむらくは部屋のアメニティと温度。空調のコントロール、またハンドドライヤーは部屋に常備していたほうがよいと思いますし、バスタオルもできれば２枚あれば。今夏に宿泊した温泉ホテルでは、大浴場脱衣所にバスタオルが山と積まれて自由に使えたため、何となくホスピタリティが満たされた経験があるので、１日の宿泊人数が少ないなら同様のサービスも実現できるのでは・・という点が少々残念ですが。
家族に紹介しますし、また私どもも利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

２日間ゴルフの間の宿泊でした。もっとゆっくり過ごしたかったです。
自然を楽しんで、美味しい食事をゆったり頂けたのはとてもよかったです。
また、みんなで来たいです。
星がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

北海道の大自然がいっぱいで感動しました。ただ、男二人で仕事のついでによったのは、少々場違いでした。カップルや家族でのんびりするにはいいかもしれません。温泉は、とても肌がつるつるのアルカリ泉で、大変よかったです。なかなかこういうお湯は貴重だと思います。お部屋もカップル向けと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年06月

懐石料理の内容、サービスとも上級。
部屋の予約に湖側/山側の区分があり、湖側の値段が高くなっておりそちらを予約したが手前の木に隠れて湖が見えなかった。それでも割増し料金をとることには納得がいかない。
これ以外は一級品であったので残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

１月１６日に宿泊しました。
食事は大変美味しく、展望風呂からの景色も最高で、
何度でも行きたい宿の一つになりました。
部屋まで案内して下さった方が、
「富良野の方もご利用頂きありがとうございます。」
とおっしゃったので驚きました。
確かに年末、フラノ寶亭留へも泊まりましたが、
予約の仕方が違ったのに（ホテルのHPで予約）、
そういうことにも気を付けているのか…と感心しました。
１つ気になったのは、バーのことです。
富良野もそうですが、下手にフリー・ドリンクにせず、
すべてきちんと料金を取って、係の方が片手間ではなく、
きちんと対応してくれる方が良かったなと思いました。
接客の途中でいなくなるのは如何なモノでしょう。
それ以外は、非常に心地良く、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

数回目の利用です。
団体客や子供がいないため静かで落ち着けるので、道内の宿泊施設では唯一リピートしています。
全体的に高級感はあるのですが、経年のためかところどころ安普請さが見えるのが残念。
他の方も書いてらっしゃいましたが、部屋のドライヤーは使いづらいですね。
また、男性スタッフは物腰柔らかく丁寧ですが、中にはホスピタリティが若干足りないという印象を受ける方もいらっしゃいます。
仲居さんは皆さんとても感じが良く、好感を持ちました。
今回は料理が少し期待はずれで、特に〆めのご飯は普通の白飯も選べたら良かったと思います。
とても良い施設なのですが、どこか、何かが少し足りない、そんな印象をいつも受ける宿です。
それでも支笏湖に行くならやはりここを選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

友人と二人で宿泊しました。
食事はめちゃくちゃおいしかったです。
家庭では作れない高級料亭のような味は品があり絶品でした。
一口食べるたびにおいしいを連発しながら夕食も朝食も完食。
料理が出てくるタイミングも絶妙でとても気持ち良かったです。
私的には夕食はあと一品あれば…という印象でした。
お部屋は普通っぽさがあるものの余裕のある広さと清潔感が
落ち着けました。
マッサージには寝てしまうくらい久々にリラックスできたました。
特に追加でお願いしたヘッドマッサージ、とっても良かったです。
大浴場は泉質も良く、ちょっと低めの温度が妙に心地よかったのが驚きでした。
備え付けの洗顔石鹸・ボディーシャンプーも快適で質の良さがありました。
ただ、大浴場にタオルがなく残念に思いました。
濡れたタオルをお部屋に持っていくのは抵抗がありましたのでどうかご検討下さい。
あふれる木々に囲まれた支笏湖は紅葉まっただ中、
一歩足を踏み出すときれいな空気と野鳥が飛び回る大自然があり
海外旅行を急遽断念しての今回の宿泊は、予想外の良い思い出となりました。
支笏湖は大好きな場所なのでまたおじゃましたいと思っています。

宿泊年月

2009年10月