部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 15:49:02
-
シアターと温泉付のお部屋がとても居心地が良く、のんびり過ごせました。
食事については、八部でも物足りなくはなく、お夜食としていただいたお稲荷さんも翌朝にいただきました。
食事会場もとても静かで広く落ち着いていました。
朝食後にサービスであったパン、水出しコーヒーが美味しかったです。
大浴場はアメニティがもう少し良いとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2023年03月23日 20:01:42
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようでとても嬉しく存じます。今回のシアター付客室はテレビ等を大きなソファで寛ぎながら御覧いただける客室でございました。また現在、ご夕食のコンセプトは「ちょうどいい」や「良い塩梅」をテーマに質を特に重視したものとなります。大浴場のアメニティに関しては今後お客様からのご意見を元にご検討させていただければと存じます。またのご来館をぜひお待ちしております。小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は「八分」（8，000円コース）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉＆シアター付客室60平米（山側）】
部屋5
04220831daisukiさんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 04220831daisukiさん [50代/女性] 2022年10月25日 23:55:50
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今回はスパリビング付ラグジュアリーツインに宿泊しました。お部屋は予想通り快適です。お湯は源泉掛け流しの
とろみのある温泉でとっても良かったです。食事は秋の味覚を意識した内容でしたが、残念と思ったのはお皿とのバランスや盛り付けです。またメインをお肉にしましたが、ボリュームがある品が少なく感じたし、料理内容をアップした場合も伺いましたが、湖畔のホテルなので川魚などを利用するのはわかりますが、焼きだけでなく、揚げ物などに工夫をしてみてはどうかなと思います。出汁や塩にこだわりがあるようですが、途中の箸休めは今回のメニューでは必要ないと思いました。翠山亭さんはお米が美味しかったイメージがあるのだけれど、それも変わったなーと思います。お宿の雰囲気やお部屋、温泉が素敵なだけに少し残念です。また、チェックインの対応もちゃんと考えた方がいいと思います。早くきてても係員の対応順番によって朝食時間がこちらの希望でない時間帯でしか選べないのも高級旅館ではありえません。食事などは年代や好みもあるのであくまでも個人の感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2023年03月28日 21:08:50
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。客室や温泉についてはご堪能いただけたようで何よりでございます。しかしながら、お料理についてはお口に合わなかったようでとても残念でございます。いただいた貴重なご意見は厨房スタッフ含め、皆で共有し、より多くのお客様にご満足いただけるようなお料理を目指し日々励んでいく所存でございます。また、朝食時間については誠に申し訳ございませんでした。ぜひ、次回は到着前にご希望の時間をお伝えいただければと存じます。小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食「八分」（8，000円コース）】メイン一品（「UMI海」or「NIKU肉」よりチョイス）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スパリビング付ラグジュアリーツイン60平米（山側）】
部屋5
ken1619さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ken1619さん [50代/男性] 2022年09月01日 10:29:21
-
夫婦で泊まりましたが、部屋数も少なく隠れ家的な感じ。食事は特に夜が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2023年06月05日 17:42:29
-
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。お部屋数は現在24部屋で大人の方がよりお寛ぎいただけるような宿を目指しております。お食事については季節ごとに食材や内容を変えてご提供しておりますので次回もぜひご来館いただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席6，000円コース】カジュアル／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スパリビング付ラグジュアリーツイン60平米（山側）】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 15:50:53
-
貸切露天風呂を含め、お風呂は申し分なかったです。部屋も広々としてとてもくつろげました。水出しコーヒーが準備されていたのも嬉しかったです。クチコミを拝見すると、多くの方が食事に満足されているのですが、私の口には少し合わなかったようです。多分、多くの方にはちょうど良い量だと思いますが、最近とみに少食になっている私には量が多すぎたし、お夜食までは不要でした。2日間とも夕食が白いご飯でないのも好みに合わなかったです。でも、雰囲気はとても良い旅館でしたので、日ごろの忙しさを忘れるための旅の目的は果たせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2023年06月09日 10:18:43
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたのあれば幸いでございます。ご夕食の量や内容に関しましてはより多くのお客様のご意見に耳を傾け検討させていただければと存じます。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン×デラックスツイン】お手頃価格／貸切風呂無料特典でのんびり湯ごもりも
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 12:54:51
-
ちょっと高いかな。立地が良いので、その分かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席8，000円コース】スタンダード／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ツインルーム30平米（山側）】
部屋5
junko7990さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- junko7990さん [60代/女性] 2022年07月17日 23:52:02
-
7/13.14と2連泊 1泊目懐石は、間があきすぎて風邪引きました
2日目のステーキは、ステーキハウスカウンターで、とっても良かったです。割り増し料金払ってでも価値がありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席10，000円コース】人気NO.1のお料理／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
部屋5
貂蝉ＶＳサーランさんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 貂蝉ＶＳサーランさん [50代/男性] 2022年06月13日 21:02:34
-
到着時のおもてなし、食事最高でした。
家族風呂（貸切風呂）も利用しましたが、居心地の良いスペースでした。ただし、私にはお湯が熱すぎて入力は楽しめませんでした。大浴場はばっちりOKでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン×デラックスツイン】お手頃価格／貸切風呂無料特典でのんびり湯ごもりも
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
部屋5
tgeorg0920さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- tgeorg0920さん [50代/男性] 2021年08月15日 16:54:16
-
殻付きウニとチップの一皿は楽しみにしていたのですが、前日に積丹半島で食べたウニが素晴らしすぎたのか、あまり感動しませんでした。それよりも支笏湖畔の大自然や温泉のお湯の優しさが気に入りました。また宿泊を考えてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年09月04日 17:39:37
-
この度は当館御利用下さいまして誠にありがとうございます。今回のお食事にご満足いただけなかったのが残念でなりません。今後の改善点について検討して参ります。この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
副支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【7・8月限定】殻付ウニとチップの旬一皿プラン／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 09:14:44
-
二度目の利用です
前回同様、とても静かで、接客も徹底されていて日常を忘れて過ごせました
客室のお風呂も、清掃が行き届いていて何度も入りました
お部屋は、単独のエアコンではないため、かなり暑く時々、露天風呂のドアを開けて換気しましたが、寒がりの主人には、ちょうどよかったようです
食事に２を付けたのは、前回の6000円のコースと、なんだ代わり映えがなく、牛ロースが一品増えたのか…くらいの感じでした。二人ともお酒を飲まないので、可能ならば焼き物辺りでご飯をいただければと思いました。懐石なので仕方ありませんが、最後は、ご飯とお味噌汁だけで食べなければなりません。夕食を除けば、満点のホテルです
子供の声がしない静かな非日常を楽しみたい方には、絶対おすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2021年05月10日 16:54:23
-
いつも当館御利用頂き誠にありがとうございます。今回、御不快な思いを多々お掛けしましたことを陳謝致します。お客様がお酒を召し上がらないのは直ぐ気付かなければなりませんが、注意力が足りず機転も利かず誠に申し訳ありませんでした。会席料理とはいえ、お客様の希望するタイミングでご飯はお持ち致しますので、どうぞお申し付けください。お忙しい中口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食10，000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米（山側）【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月03日 15:39:26
-
スタッフの方の対応がとても親切で素晴らしかったです。最高の癒し時間になりました。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】遅い到着にオススメ～北海道の朝ご飯を♪♪とろりとした美肌の湯でリフレッシュ／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 10:22:50
-
結婚記念日旅行で利用しました。雪降る中車までの出迎え、ラウンジでのゆったりとしたチェックイン、気持ちのよい接客で安心できました。温泉付き客室もコンパクトな広さではありましたが、清潔で気持ちよく利用できました。客室も少なく、大浴場も大きすぎず、過ごしやすかったです。夕食が残念でした。私達の個室はとても照明が暗く、料理が美味しく感じませんでした。刺身のお造りまでは、ワクワクしましたが、天ぷら以降デザートまでキラキラ感が無くとても残念。量も少ないと感じました。夜食のおいなりさんはいらないので、夕食の量を増やしてほしいと思います。料理の器が重々しく感じるのか、テーブルが黒いし、料理をのせるトレーも黒くて、照明も暗くて、最後まで夫婦で何が素敵で無いのか考えてしまう会席料理でした。朝食はとても美味しかったです。夕食以外はとても満足です。また違う夕食コースにチャレンジしてみたいです。次は明るい個室をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2020年03月25日 20:20:21
-
結婚記念日のお祝いに、数ある宿の中から当館をお選びくださいまして、誠に有難うございました。
しかし、夕食会場で照明を少しおとしていた点がご満足頂けず、非常に残念でなりません。当館では、館全体で少し照明をおとし気味にしておりますが、夕食会場では照明を明るくすべきという貴重な御意見を頂きました。この点は、前向きに検討して参ります。次の記念日にはすべてにご満足頂ける様努めて参ります。又のお越しをお待ちしております。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長自慢の旬会席 夕食8，000円コース】季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米（山側）【禁煙】】
部屋5
WinM70さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- WinM70さん [50代/男性] 2019年05月18日 19:55:11
-
全体的に満足しましたが、朝食会場の自動ドアが壊れていて入るのに手間取ったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2019年05月21日 15:38:38
-
この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。朝食会場へは地下からの連絡階段で向かう方法と外から向かう方法がございます。このうち外から朝食会場へ行く際は必ずスタッフが同行するようになってましたが、徹底されておらずご不便をお掛けしました。今後は指導の徹底に努めて参ります。マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食6，000円コース】季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【庭園露天風呂付特別室72平米【禁煙】（和室or和洋室）】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 16:16:00
-
清掃が行き届いており素晴らしいなと思いました。
古いというよりアンティーク感のあるロビーや二階の中国茶を頂けるラウンジはリラックス出来て良かったです。
ただ茶葉が無くなってたものがあり翌日も無いままだったので補充してくれると尚良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2019年03月24日 19:50:15
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ラウンジでは、くつろいでいただけたようでうれしく思います。しかし、私たちの眼が行き届かず茶葉が切れた状態がしばらく続き、ご迷惑をおかけしました。今後は同じご迷惑をおかけしないよう、巡回の回数を増やします。またのお越しをお待ちしております。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食6，000円コース】季節の味覚をお愉しみください／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 14:50:09
-
プロジェクターで大きい画面ではテレビの映像を見ることが出来ましたが、
音が出ないようになっているみたいで、せっかくのプロジェクターを
活かしきれてないいない感じがしました。ソフトも自分で予め持参して
いかないと、映画を観ることが出来ないということで、
ただ、勿体ない印象をうけました。
全体的な印象としては良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2019年03月25日 18:12:10
-
この度は当館ご利用頂き、ありがとうございます。
ホームシアターの音声トラブルについて、私たちスタッフの知識が不足しており、解決できず申し訳ありませんでした。今後は、事前のチェックを入念に行う、トラブル対応についてスタッフが勉強し、ご不便をおかけしないようにいたします。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長特撰会席 夕食10，000円コース】季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【温泉＆シアター付客室60平米（山側）【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 21:56:58
-
接客がとても丁寧でした。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2019年03月25日 17:39:07
-
この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
今回のお褒めの言葉を励みに、今後も気持ちのこもった丁寧な接客でお客様をお迎えしてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
マネージャー 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】遅い到着にオススメ～北海道の朝ご飯を♪♪とろりとした美肌の湯でリフレッシュ／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
部屋5
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投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月19日 13:49:47
-
とても落ち着いた雰囲気で満足しました。部屋変更の行き違いはあったもののすぐに対応してもらいました。
一つだけ気になったのはホテルの名前入りワゴン車の運転でした。ホテルに向かう時にものすごいスピードで対向車線を走りを私の車を抜いていきました。とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2018年09月22日 09:28:31
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。しかしながらドライバーの運転ではご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。該当の社員のみならず、運転する全スタッフに安全運転を徹底いたしました。今後は運行時間をチェックし管理に努めて参ります。
改めてこの度のお詫びを申し上げるとともに何卒、ご容赦を賜りますよう、お願い申し上げます。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食スタート20時～】週末限定★遅い到着に◎！グラスワイン＆清々しい朝の貸切露天特典付／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 18:48:42
-
食事、温泉、部屋は大満足でしたが、お風呂の中のサウナの出口水風呂のところに水が浴びれるように桶を用意していただけるとよいのですが・・・
食事処に仲居さんを呼ぶベルか何かの用意があると大変便利ですね。
それでもまた、お邪魔したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2018年03月06日 20:27:51
-
この度は、御利用誠にありがとうございます。
お食事処ではスタッフの気配りが行き届かずご不便をおかけいたしました。また、水風呂ようの手桶につきましても、検討させていただきます。
貴重な御意見ありがとうございます。
是非また御利用下さいませ。
支笏湖第一寶亭留 翠山亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食6，000円コース】季節の味覚をお愉しみください／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 02:19:02
-
部屋、館内の雰囲気とても寛いで過ごせました。
スタッフの方もとても丁寧で
感じがよかったです
近くにコンビニがないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2017年11月12日 20:04:14
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
滞在中、ゆったりと寛ぎいただき、ありがとうございます。支笏湖のゆったりとした時の流れに併せて、滞在を楽しめるよう工夫しています。
また、支笏湖地域にはコンビにはございません。その点ではご不便をお掛けいたしました。
機会がございましたら是非また御利用ください。
ありがとうございました。
支配人 浅田 敏文
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長自慢の旬会席 夕食8，000円コース】季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米（山側）【禁煙】】
部屋5
Mr.Yogurtさんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- Mr.Yogurtさん [60代/男性] 2017年07月24日 13:20:25
-
部屋が広くてきれい、清潔感もあり１階、２階それぞれにラウンジがありコーヒーのサービスあり、とてもゆったり
した時間をすごすことが出来て仕事の疲れを癒すことができた。 またホテルのスタッフの方々は親切で、支笏湖の
眺め、周辺の緑の素晴しさと共に必ずまた来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2017年11月15日 22:23:43
-
この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。ラウンジの目の前が国立公園となっておりますので残念ながら湖はご覧いただけませんが（冬期間はご覧いただけます）緑一面のラウンジも見ごたえがございます。
またお仕事のお疲れを癒しに違う季節もお越しいただければと思います。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 塚田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】とろりとした「美肌の湯」満喫♪レイトアウトや湯上がりビールなど選べる特典付／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン30平米（山側）【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
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この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。ドリンクに関してはこだわりのラインナップを楽しんでいただくためにお客様目線で価格を設定するよう努めております。また、和食に合うよう、日本酒には特にこだわりをもってメニューを作成しております。次回ご来館の際もお好みのものをお選び下さいませ。小松