総合4
junko7990さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- junko7990さん [60代/女性] 2022年07月17日 23:52:02
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7/13.14と2連泊 1泊目懐石は、間があきすぎて風邪引きました
2日目のステーキは、ステーキハウスカウンターで、とっても良かったです。割り増し料金払ってでも価値がありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席10，000円コース】人気NO.1のお料理／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 21:24:58
-
お食事は全て美味しく、夕食の最後には夜食を頂いたのがとても驚きました！
最高の癒しの旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席10，000円コース】人気NO.1のお料理／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ツインルーム30平米（山側）】
総合4
貂蝉ＶＳサーランさんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 貂蝉ＶＳサーランさん [50代/男性] 2022年06月13日 21:02:34
-
到着時のおもてなし、食事最高でした。
家族風呂（貸切風呂）も利用しましたが、居心地の良いスペースでした。ただし、私にはお湯が熱すぎて入力は楽しめませんでした。大浴場はばっちりOKでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン×デラックスツイン】お手頃価格／貸切風呂無料特典でのんびり湯ごもりも
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
総合5
Cro25mkさんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- Cro25mkさん [50代/女性] 2022年05月26日 08:52:25
-
家族で宿泊しました。支笏湖の目の前で野鳥のさえずりや新緑の綺麗さはのんびりと過ごすには最適でした。ラウンジの珈琲、紅茶も景色を眺めながらいただくことが出来ます。食事も一つ一つが丁寧な味付けですべて残さずいただけるちょうど良い量でした。温泉は内風呂がトロッとした泉質で夜中も早朝も時間を気にせず入れます。また行きたくなるお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年06月05日 22:16:05
-
この度は当館ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。お褒め頂いたお食事ですが、７月に一新する予定です。今まで以上にきっとご満足いただけると自負しております。是非ご期待くださいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席6，000円コース】カジュアル／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 21:29:33
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夕食は個室で、安心して会席料理を堪能させていただきました。
スタッフ方々の対応もとても気持ちよいものでした。
夜のお酒のお店（バー）が営業していなかったのだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年06月05日 22:13:08
-
この度は当館ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。全体としては、ご満足いただけたようで安心しました。バーの営業については、コロナ感染状況を鑑みて自粛しておりましたが、今後の営業については見直しを検討しております。変更がありましたら、ホームページ・ＳＮＳ等でご案内いたします。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬会席 8，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 07:32:23
-
急な予約だったのですが、素敵なおもてなしを沢山していただきました。夕食も個室でゆっくり楽しめ、お風呂も貸切温泉でゆっくり出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年06月05日 22:06:52
-
この度は当館御利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけて安心いたしました。さて、この７月にお食事内容を一新致します。どうぞご期待くださいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席10，000円コース】人気NO.1のお料理／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
総合5
ぺっちー7815さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ぺっちー7815さん [40代/女性] 2022年04月02日 15:04:05
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雪害のため支笏湖から移動することをやめ、前日に予約しましたが、予約して良かった！とても良いお宿でした。すべてのサービスが最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年06月05日 22:04:08
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この度は当館御利用頂き誠にありがとうございます。「すべてのサービスが最高」というお言葉をいただけたことは、私達にとってこれ以上ない喜びです。これからも更なるサービス向上のため日々研鑽を重ねて参ります。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬会席 8，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 21:06:11
-
支笏湖氷濤祭りを見るために妻と宿泊しました。このホテルで最もよかったのは食事とスタッフのサービスだと思いました。夕食は和食を個室で頂きましたが、非常においしかったです。好き嫌いの多い妻がすべて美味しくいただいていました。素材の美味しさを素直に引き出しているように思いました。ホテルで宿泊して食べた中では最高級と思いました。またその日はたまたま大雪で、20ｃｍ以上の積雪になりました。チェックアウト前に除雪しようと外に出ると、ホテルのスタッフが手伝ってくれました。今までこんなことがなかったので非常にありがたかったです。全体を通じてスタッフは丁寧な対応をしてくれて非常に満足です。こじんまりとしたホテルですが、非常にいいホテルだと思いました。
気になった点を少々書いてみます。部屋は寝室の隣に温泉付きの部屋があるタイプでした。温泉は少し熱かったのですが温度調整ができなくあまり長湯ができませんでした。また、配管？が通っていると思われるところからの音がけっこううるさくて寝るときにかなり気になりました。どちらにしてもまた泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 17:12:06
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。いくつかの点でご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございません。今回ご利用頂いたお部屋の湯温はホテルで管理しております。好きな時にお好みの温度に設定できずご不便をお掛けしますが、フロントにご連絡頂けたら直ぐに調整できます。また、源泉を２階に引き上げる際の雑音でお休みの妨げとなったようですが、温泉システム自体の見直しを検討中です。今後ご宿泊の際に気になる点等ございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
またのお越しを是非お待ちしております。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席8，000円コース】スタンダード／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スパリビング付ラグジュアリーツイン60平米（山側）】
総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 22:07:44
-
甲殻アレルギーにも対応していただいた。
追加の鮑の焼き物も美味しかった。
コロナ禍のせいもあり静かに過ごせた。
残念だったのは、オリジナルのポイントがあるようだったが、従業員が誰も把握して無くて信じられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 17:05:47
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。第一寶亭留グループのアプリに関して勉強不足のスタッフがいたようでございますが、私の指導不足と反省しております。早速勉強会を開いたところでございます。今後はご不明点ございましたらお気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食 和食会席6，000円コース】カジュアル／個室お食事処にて季節の会席をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望露天風呂付客室75平米】
総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 00:16:31
-
普段ドカ食いしている190cm大男を連れてきたので、会席料理で足りるか不安でしたが、美味しい素材をゆっくり味わいながら食べたら、しっかり満足しておりました。
また、誕生日のサプライズでケーキを頼んでいましたが、私が何度も時間変更などわがままを言ったにもかかわらず、丁寧に笑顔でご対応いただき助かりました。お陰様で彼にもとっても喜ばれました。
もっと窓から支笏湖が見えるかなと思いましたが、周りの木であまり見えませんでした。お部屋のグレードが高ければ見えたのかな？
とにかく、忙しない日常を忘れてゆったり時間を過ごせて大満足でした。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 17:01:09
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。会席料理でもお腹が満たされたようで安心しました。湖の景色を愉しむなら、紅葉後から春までの季節、お部屋は展望露天風呂付客室がおすすめです。ＧＷでしたら桜を見ることが出来ます。スタッフ一同お越しをお待ちしております。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食10，000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン38平米】
総合5
レイママ1670さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- レイママ1670さん [40代/女性] 2021年11月21日 15:10:49
-
トロトロの湯が最高でした！
お部屋に露天風呂が付いていたのでチェックインからアウトギリギリまで存分に堪能できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:57:44
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。支笏湖温泉はお肌の角質を取り除く美肌の湯と称されています。次回もゆっくりとご堪能くださいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】とろりとした「美肌の湯」満喫♪レイトアウトや湯上がりビールなど選べる特典付／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【庭園露天風呂付特別室72平米【禁煙】（和室or和洋室）】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 22:03:13
-
接客は素晴らしく、静かで落ち着けて寛げる素敵なホテルでした。
客室露天風呂は、解放感もあり身体を癒すことができました。
旅は、リラックスするために向かいたいことから大変満足できました。
料理も上品で優しい味付けで大変美味しゅうございました。
夜食にいなり寿司をいただき素晴らしいもてなしに感謝してます。
しかし設備やアメニティーが、他の同額宿泊施設より劣る様な気がいたしました。
又、上級の和室部屋に宿泊させていただきましたが、古さを感じるお部屋であり、クロスや畳等の入れ換えの必要性を感じました。
特に押し入れにカビが生えており、そこに寝具が収納されていたのには残念な思いをいたしました。
アレルギー性の喘息があるため大変心配な想いをしました。
総合的には、大変満足しましたし、機会があればまた是非宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:49:00
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。今回ご用意したお部屋の件ではご心配をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り改装の必要性を感じておりまして、まずこの３月には２階客室を改装いたしました。どの部屋も快適にお過ごし頂けるよう順次改装をすすめて参ります。
またお会いできることを楽しみにしています。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食6，000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【庭園露天風呂付特別室72平米【禁煙】（和室or和洋室）】
総合5
New.さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- New.さん [40代/男性] 2021年11月13日 23:28:15
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今回初めて支笏湖温泉に来ました。
従業員さんの対応もしっかりしていて細かな心配りも素晴らしくとても満足した時間を過ごす事が出来ました。日頃の疲れを癒す事が出来ました。やはり一番は客室露天風呂が最高に良かったです。宿泊するなら是非客室露天風呂付きのお部屋をオススメします。
素敵な時間を過ごす事が出来たことに感謝致します。ありがとうございました。機会があれば是非また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:44:16
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。この３月に当館２階湖側の客室改装工事が完了いたしました。湖側５室すべてが展望露天風呂付客室となりました。この部屋では、居ながらに湖の眺望ととろみのある支笏湖の温泉を楽しめます。季節は春がおすすめです。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食6，000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付ツインルーム30平米（山側）【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 20:48:06
-
特に食事には大変満足しており、夕食・朝食ともに大変おいしかったです。
それと客室に温泉がついてるのは、病気などの手術などであまり他人とは入浴したくない方でも気兼ねなく入れ良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:38:45
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お食事がお口に合ったようで非常に嬉しく思います。
現在、当館は客室２３室のうち１６室が温泉付きですので、大浴場もそれほど込み合わず安心してご入浴頂けると思います。
またのお越しをお待ちしております。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食8，000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【展望露天風呂付和洋室72平米【禁煙】】
総合5
ナベチャン1950さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- ナベチャン1950さん [70代/男性] 2021年11月05日 08:47:42
-
結婚５０周年を記念しての旅行に、５年前に泊まり非常に良い印象を持っていたので、こちらに泊まらせて頂きました。夕食は北海道の季節の味を堪能させて頂きました。食事のサービスも最高で記念の写真まで撮って頂き素晴らしい記念となりました。期待以上のおもてなしありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:33:34
-
結婚５０周年の記念旅行に当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。前回ご宿泊時と同様にご満足頂けて私たちスタッフにとりましてこの上ない喜びです。これを励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊夕食】朝寝坊さんにオススメ～夕食8，000円コース アウト11時で二度寝もOK／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 19:14:32
-
金庫の鍵壊れていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:28:44
-
この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご指摘を受け確認しましたが、特に故障はございませんでした。しかし、おそらくは金庫の利用方法の案内が足りていなかったと思われます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後金庫の使い方についてご案内を欠かさぬようスタッフ全員に指導致しました。
今後は金庫に限らず、お客様がご不便を感じずにご滞在頂ける様考えて参ります。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／貸切風呂無料特典でのんびり湯ごもりも
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 08:38:08
-
女友達3人での宿泊でした。
お部屋食の夕食は4段弁当で、どれもとても美味しかったです。
一品ずつ運ばれてくるのと違い、自分のペースで頂けるところがとてもよかったと思います。
夜食にお稲荷さんも運ばれてきましたが、スイーツをつけていただけた方が良かったと思いました。
朝食も品数が豊富で、とても美味しかったです。
お風呂も素晴らしく、貸切の露天風呂のとろみのある泉質には感激しました！
スタッフの方の対応も非常に丁寧で、とてもリラックスできました。
コロナになってからはじめての温泉旅行でしたが、安心して泊まることができました。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
-
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:24:34
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この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで非常に嬉しく感じております。お食事内容については常にお客様のご意見・ご感想を基に見直しをしておりますが、今後１年以内を目途に大きな変更を考えております。どうぞご期待くださいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／貸切風呂無料特典でのんびり湯ごもりも
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合5
菱田秀翔さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 菱田秀翔さん [50代/男性] 2021年10月21日 01:03:32
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到着時からおもてなしを感じられる素晴らしい宿でした。玄関を入ってすぐに見える大きな窓越しの景色に圧倒され、落ち着いた調度、微かに感じられる香も上品です。二階に用意されているラウンジでは支笏湖の景色を梢越しに眺めながら、用意されたお茶を楽しむことができました。
地階の浴場は古代檜で設えた浴槽が発する木の香を感じながら温泉を楽しむことができました。
食事は個室に用意され、味もさることなから、目も楽しませてくれる見事な料理でした。日常を忘れて、のんびりと贅沢な時間を過ごさせていただきました。ありがとう御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:20:52
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この度は当館ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。過分なお言葉まで頂戴し光栄でございます。是非今度は暖かい季節にお越しください。今回とは違った支笏湖をご覧いただけます。
お忙しい中投稿いただいたことに感謝いたします。
時節柄お体ご自愛下さいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食6，000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください／一般客室
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン38平米【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 20:37:46
-
部屋の展望露天風呂が、最高です。
お肌ツルツルとても気持ち良いです。
水出しコーヒーも、美味しかったし、夕食 とてもゆっくりとした食事でとても美味しい。
朝食 いっぱい有りすぎて、たべきれません。魚まで、食べれなかったのが、心残りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 2022年03月13日 16:17:23
-
いつも当館ご利用頂き誠にありがとうございます。
この３月に２階の展望露天風呂付客室を改装し、さらにデラックスツインルーム６室を３室の展望露天風呂付客室に改装しました。よって、展望露天風呂付客室は５室となります。和洋室から洋室に生まれ変わり、４名様全員がベッドでお休み頂けます。
是非一度ご利用くださいませ。
支配人 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬会席 夕食6，000円コース】個室のお食事処で季節の味覚をお愉しみください／温泉付客室
- ご利用のお部屋
- 【展望露天風呂付和洋室72平米【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 支笏湖第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
夕食の質が今一つ。建物のメンテナンスがされておらず、玄関近くの目立つ場所の雨どいが大規模に壊れていたり、部屋の温泉周りが壊れたままで興ざめ。全体にもう少しメンテされたし。残念！
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