この度は、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、駅に近く1階にコンビニがある利便性や、お部屋の清潔感をお楽しみいただけたとのことで、大変光栄に存じます。お客様にごゆっくりとお過ごしいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 一方で、冷蔵庫の音やエレベーターの待ち時間に関して、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特に、エレベーターに関しましては台数がありながらもお待たせしてしまった点、ご不満を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善に向け、真摯に検討させていただきます。

それにも関わらず、全体的にご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。貴重なご意見をもとに、より快適なサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。 またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ベッセルイン栄駅前 ミン