このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらの不手際で、ご予約と異なるお部屋にご案内してしまい、ご不快なお思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、全フロントスタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。

今回の内容について重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いではございますが、栄へのご訪問の機会がございましたら、挽回のご機会をさせていただき、当ホテルを再度ご利用いただきますよう、スタッフ
一同心よりお待ち申し上げます。

ベッセルイン栄駅前 石田