部屋5
こう02130630さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- こう02130630さん [40代/男性] 2018年12月12日 01:10:53
-
名古屋に転勤になり、引っ越しまでの間お世話になりました。
新しくて部屋も綺麗で、期間限定かもしれませんな部屋の掃除をしなければ1日につき500円のQUOカードをもらえるサービスもありました。
フロントの方もとても丁寧で良かったです。
ベッセルインに宿泊したのは初めてでしたが、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2018年12月12日 12:00:34
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
QUOカードについてですが、連泊をされるお客様向けのサービスになっておりましてお部屋の清掃が不要の場合は500円のQUOカードを差し上げております。
期間限定ではございませんので連泊されるお客様には大変お勧めのサービスになっております。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
名古屋でご宿泊の際はまた是非ベッセルイン栄駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルイン栄駅前 高畑
- ご利用の宿泊プラン
- [ツインシングルユース]開業記念プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン★禁煙】
部屋4
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 20:49:10
-
場所は文句ないが、団体客が多くて邪魔
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2023年11月03日 05:59:21
-
この度は数あるホテルの中からベッセルイン栄駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地は文句なしとのことで大変嬉しく思います。
しかしながら、団体のお客様に関しましては、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
朝食会場やエレベーターの混雑等、一般のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン栄駅前 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】限定特別プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋4
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 12:23:19
-
何度か宿泊しておりますがお部屋も綺麗で今回も快適に過ごすことができました。
残念だったのはフロントの男性スタッフ。
顔も見ずに次の方どうぞは接客として不合格。
おまけに全てが説明不足で、こちらから尋ねたら「さようでございます」呆れた。
男性スタッフの方、接客態度が悪すぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2023年07月05日 13:57:16
-
いつもベッセルイン栄駅前をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは2023年4月よりホテル運営を再開いたしました。再開にあたってフロントスタッフも刷新され、一からのスタートとなっております。教育が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
フロントは一番最初にお客様をお迎えする場所であり、ホテルの印象を決める要だと認識しております。説明不足によりご不安な思いを感じさせてたりすることは、あってはならないことだとスタッフ全員で再認識し、お褒め頂きましたお部屋に加え、サービス面でもご満足いただけるように努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、またの機会を頂戴できれば幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りまことにありがとうございました。
ベッセルイン栄駅前 鍋野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード・素泊り☆栄駅から徒歩2分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋4
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 23:02:11
-
概ね良いホテル。
敢えて言えば、カミソリを変えて欲しいです。コストの高そうなカミソリですが、切れ味が悪くてなかなか剃れません。ここに泊まる時はいつも持参してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2021年01月06日 07:52:34
-
いつもベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿をいただいたことも重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
多くのお客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ベッセルイン栄駅前 萬谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイントアッププラン【朝食付】レイトアウト1時間付き!
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブースシングル★禁煙】
部屋4
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 21:57:22
-
初めての利用 駐車場の入口がわかりにくく電話で複数回確認しました。電話対応は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2020年11月26日 16:00:36
-
いつもベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件に関しましては袋町通に入ってすぐ左の小道が駐車場入り口となっております。ホテル真横ではございませんので、その点お客様にはご不便をおかけいたしました。
今後わかりやすく道案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまことにありがとうございました。
名古屋へお越しの際は是非ベッセルイン栄駅前にお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
ベッセルイン栄駅前 安藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ポイントアッププラン【朝食付】レイトアウト1時間付き!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋4
森の時計55さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 森の時計55さん [50代/男性] 2020年09月22日 14:14:03
-
13階の部屋で他のホテルではあり得ないシャワーの出かたが非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2020年09月23日 08:38:22
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
シャワーの件ではご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在、シャワーの点検を行い復旧しております。
今後とも客室整備をしっかり行いすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会がございましたらベッセルイン栄駅前にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ベッセルイン栄駅前 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前までの予約が安い!【朝食付◇18歳以下添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン★禁煙】
部屋4
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 15:43:08
-
チェックインの対応、部屋の清潔感、朝食、と平均点又はそれ以上でしたが、浴槽に髪の毛が落ちていた。とても残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2020年02月23日 10:06:08
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
浴槽の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃につきましてはスタッフへ指導し、より一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう徹底して取り組んでまいります。
名古屋へお越しの際は、ベッセルイン栄駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ベッセルイン栄駅前
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 60歳以上限定☆シニアプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋4
kukuru8891さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- kukuru8891さん [40代/女性] 2020年02月16日 09:32:19
-
二人二部屋で期間限定ミネラルウォーター付プランで宿泊したのですがミネラルウォーターは二人とももらえませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2020年02月16日 15:03:07
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はこちらの不手際によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同注意してまいります。
さらにお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
また名古屋にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
ベッセルイン栄駅前 涖幡
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ミネラルウォーター付プラン★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シャワーブースシングル★禁煙】
部屋4
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 01:26:01
-
サービスは、あまり良いと感じませんが、
それ以外は、立地や環境などとても良いと感じるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2019年11月07日 14:51:04
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。当ホテルは観光でもお仕事利用でも大変便利にご利用いただける立地にございます。しかしながら、ご期待に添えるサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は今以上にお客様に喜んでいただけるサービスができるよう日々努力してまいります。また名古屋にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン栄駅前
安藤
- ご利用の宿泊プラン
- [ツインシングルユース]開業記念プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン★禁煙】
部屋4
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月07日 01:25:36
-
サービスは、あまり良いと感じませんが、
それ以外は、立地や環境などとても良いと感じるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2019年11月07日 14:53:51
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後はお客様の身になって行動できるよう、精進して参りますので、また名古屋にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ベッセルイン栄駅前
安藤
- ご利用の宿泊プラン
- [ツインシングルユース]開業記念プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン★禁煙】
部屋4
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 07:36:10
-
急遽、週末の当日予約しました。
全館禁煙とうたっていましが、泊まったフロアーの他の部屋は
喫煙だったようです。
勧められて朝ご飯も食べたのですが。値段の割には今いちでした。
部屋は新しくきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2019年08月13日 18:07:51
-
この度は、ベッセルイン栄駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室禁煙ですが2階、7階、12階の喫煙ブースを設けております。
今回ご案内いたしましたお部屋が喫煙所のすぐ近くに位置しておりました関係でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お客様の声をもとに今後カイゼンしてまいりますので名古屋へお越しの際にはぜひベッセルイン栄駅前をご利用いただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン栄駅前 梅本
- ご利用の宿泊プラン
- 60歳以上限定☆シニアプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 08:14:00
-
駐車場を予約できたのが良かったです。
部屋は綺麗でシャワーの水圧も満足できました。
夜中に名古屋飯のテイクアウトができるお店がないかスタッフさんに相談したら、とても親切に対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2024年05月04日 12:25:48
-
このたびは数あるホテルの中からベッセルイン栄駅前をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの多くお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しいと思います。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでベッセルイン栄駅前を今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン栄駅前 フロント ミー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードダブル(幅140cmダブルベッド 1台)】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 16:28:12
-
スタンダードツインに3人で宿泊しました。
部屋もバスルームも清潔で、狭いこと以外は快適でした。
ベッドの寝心地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2024年02月28日 04:29:10
-
このたびはベッセルイン栄駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
スタンダードツインルームよりも広いお部屋のスーペリアルームもご用意しておりますので次回ご利用いただく際はご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン栄駅前
フロント 林 拓哉
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・素泊り】栄駅から徒歩2分の好立地!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★スタンダードツイン】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 08:46:32
-
家族で利用。
部屋が狭かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2023年10月03日 12:32:39
-
このたびは、ベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に併せてお礼を申し上げます。
お部屋のサイズに関しましては、スーペリアトリプルルームもございましてベッド三台のお部屋もございますので、次回お越しの際はぜひご利用いただけると幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、日々サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン栄駅前 アニタ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン★禁煙】
部屋3
みつよ8180さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- みつよ8180さん [50代/女性] 2022年01月03日 12:58:30
-
年末年始、出張でつかわせていただきました。2日目に部屋の清掃を頼んで仕事から帰って来るとお風呂場に干していた洗濯物が全く違う所に置かれていてビックリしました。掃除をする時に邪魔だったのか知れませんが、他人に勝手に触られるのはちょっと。その後、清掃は頼みませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2022年01月04日 09:27:27
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。滞在中の清掃につきましては、より一層の配慮を心掛けて清掃するよう再発防止に努めてまいります。
現状に満足することなくこれからも精進いたしますのでまた名古屋にお越しの際はご宿泊いただきますと幸いでござます。
ベッセルイン栄駅前 松下
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF! ポイント10倍プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月18日 02:37:48
-
別にそこまで良さは感じなかった。ベッセルインのビジネスホテルならすすきののカンパーナが1番良い。
部屋は狭い。大浴場なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2021年12月18日 09:22:04
-
このたびは、ベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご希望の添えない点、大変ご不便をおかけいたしました。
大浴場等の設備面においては、なかなか改善が難しいところもございますが、これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また名古屋にお越しの際にはベッセルイン栄駅前をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン栄駅前 松下
- ご利用の宿泊プラン
- 【あいち旅】新型コロナワクチン接種済みの方限定プラン【朝食付】 名古屋・栄観光、出張拠点に便利!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 19:17:10
-
プランのオプションが多く調整しやすいが、テレビにオフタイマーの機能を追加してほしい。
食事は種類があって全体的に美味しいが、カツや唐揚げ、ソーセージなどがおいしいと思わなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2021年06月23日 12:03:17
-
いつもベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
宿泊プランはお得なチケット付やレイトアウトが付いたプランなどもございますのでお好みでお選びいただけます。
客室のテレビはホテル側の設定でオフタイマーができないようになっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食メニューの貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にカイゼンして参ります。
これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また名古屋にお越しの際にはベッセルイン栄駅前をよろしくお願いいたします。
ベッセルイン栄駅前 桒幡
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月01日 13:33:42
-
駅から近く、周辺もコンビニ・飲食店多いです。
朝食は平均的で、種類数はそんなに多くないですが、
ひつまぶしがとてもおいしかったです。
ふとんが薄くて少し寒かったです。
その他は特に大きな問題はないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2021年02月02日 08:33:55
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルの朝食は多くの皆様にご好評をいただいておりまして、自慢の一つでございます。ひつまぶしやきしめん、味噌カツなどといった名古屋名物の他にも、季節によって総菜やデザートが変わりますので次回もぜひ朝食をご利用くださいませ。
客室では温度によりご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
フロントでは毛布の貸出がございますのでお気軽にお申し付けください。
また名古屋にお越しの際にも是非ベッセルイン栄駅前を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン栄駅前 桒幡
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ポイント10倍プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 15:48:22
-
朝食と従業員の方の対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) 2019年08月13日 17:34:15
-
このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。現状に満足することなくより一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン栄駅前 梅本
- ご利用の宿泊プラン
- 開業記念プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル★禁煙】
部屋5
投稿者さんの ベッセルイン栄駅前(名古屋・栄) のクチコミ
高評価、クーポン使用できたので宿泊しました。
ホテル全体の高評価はわかりますが・・。
立地、室内は、大変良いです。ホテルの問題ではない点もありますが、
印象は、あまりよくないです。
・場所
ホテル案内の地図修正されたらいかがでしょう?
1番出口から2分。確かにその通りかと思いますが、コンビニ、カレー屋さんの間。
おまけに入り口には柱と樹木が。入りぐ口は奥まっており、フロントは2階。
ホテルの案内板もなく、入り口がわかりません。
「デザイナーの設計」との事ですが。。HPの地図に、コンビニ、カレー屋さん。フロントは2階位書いておくと、まだ、わかるかも。
・花粉
強い風の日だったこともありますが、花粉が凄かったです。
目のかゆみと隙間風の音で目が覚めました。
密閉性も悪くないようだけど・・と思って、翌朝、チェックアウト際。ドアを開けると、目の前が非常階段。その下側には、空気抜き?の様な穴が。これで隙間風が凄かった様です。
・フロント
珍しく、前印刷の領収書渡しです。印刷機のトラブル?とかで、長時間待たされました。チェックアウトの時間短縮だと思いますが、苦情を言うこともできず。
かと思えば、EVは必ず2階に止まる。カードキー渡すだけなのに、またEV待ち。
海外の方が多く、ドリンクコーナ前で、右往左往。子供が面白がって、機械で遊んでいました。椅子には土足で上がっている。朝食の際も右往左往。こちらは、イライラ状態です。
フロントの方も多いようですので、案内係をおいてもよいのでは?
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このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルの場所を探すのにご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルは、入り口にホテルの看板がございますが初めてご来館されるお客様にはわかりづらかったことかと思います。
お時間を少々いただくとはございますが、HPやその他地図の案内などわかりやすく表記いたします。
チェックインの際にはお客様をお待たせてしてしまい申し訳ございませんでした。再発防止のため、機械のメンテナンスをこまめに行っていく所存でございます。
エレベーターに関しましては、セキュリティーエレベーターでございますので、ご宿泊される方の安全を考慮しての設計となっております。
朝食やドリンクコーナーにつきましては、ご宿泊されるすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お客様のご意見を取り入れさせていただきたいと思っております。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます
。今後お客様に満足していただけるホテル作りを目指しスタッフ一同努力して参ります。
ベッセルイン栄駅前 鴨川