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60歳以上限定☆シニアプラン【素泊り】
[最安料金(目安)]2,355円~
(消費税込2,590円~)
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【冬春旅セール】限定特別プラン【素泊り】
[最安料金(目安)]2,478円~
(消費税込2,725円~)
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連泊エコプラン【素泊り】
[最安料金(目安)]2,500円~
(消費税込2,750円~)
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スタンダードプラン★素泊り【18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]2,614円~
(消費税込2,875円~)
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【さき楽】90日前までの予約が安い!【素泊り◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]2,682円~
(消費税込2,950円~)
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【室数限定】女性限定★4つの贅沢★レディースプラン
[最安料金(目安)]2,682円~
(消費税込2,950円~)
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高層階テレビ塔側確約プラン【素泊まり】
[最安料金(目安)]2,728円~
(消費税込3,000円~)
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妙香園のほうじ茶付きプラン◇素泊まり
[最安料金(目安)]2,741円~
(消費税込3,015円~)
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【早割プラン】早割60日前までの予約が安い!【素泊まり◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]2,750円~
(消費税込3,025円~)
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●素泊り(県民限定)
[最安料金(目安)]2,773円~
(消費税込3,050円~)
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VOD見放題プラン【素泊り】
[最安料金(目安)]2,773円~
(消費税込3,050円~)
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【さき楽】28日前までの予約が安い!【素泊り◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]2,796円~
(消費税込3,075円~)
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出張・ビジネス応援!!おつかれさまグッズ特典付きプラン【素泊まり】
[最安料金(目安)]2,796円~
(消費税込3,075円~)
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【早割プラン】早割14日前までの予約が安い!【素泊り◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]2,841円~
(消費税込3,125円~)
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【ポイント10倍】ポイントアッププラン【素泊り】レイトアウト1時間付き!
[最安料金(目安)]2,887円~
(消費税込3,175円~)
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東山動植物園入園券付プラン【素泊まり◇18歳以下添い寝無料】★ファミリーにおすすめ!★
[最安料金(目安)]3,069円~
(消費税込3,375円~)
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サンシャインサカエ☆観覧車Sky-Boatチケット付プラン★ファミリーにおすすめ!★
[最安料金(目安)]3,114円~
(消費税込3,425円~)
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【ロングステイ】お部屋でゆっくり19時レイトアウトプラン【素泊まり】
[最安料金(目安)]3,410円~
(消費税込3,750円~)
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60歳以上限定☆シニアプラン【朝食付】
[最安料金(目安)]3,446円~
(消費税込3,790円~)
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【冬春旅セール】限定特別プラン【朝食付】
[最安料金(目安)]3,500円~
(消費税込3,850円~)
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天然温泉アーバンクア温活チケット付プラン【素泊まり◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]3,523円~
(消費税込3,875円~)
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連泊エコプラン【朝食付】
[最安料金(目安)]3,591円~
(消費税込3,950円~)
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スタンダードプラン★朝食付【18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]3,705円~
(消費税込4,075円~)
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【室数限定】女性限定★4つの贅沢★レディースプラン~朝食付き~
[最安料金(目安)]3,773円~
(消費税込4,150円~)
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【さき楽】90日前までの予約が安い!【朝食付◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]3,773円~
(消費税込4,150円~)
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妙香園のほうじ茶付きプラン◇朝食付き
[最安料金(目安)]3,832円~
(消費税込4,215円~)
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【早割プラン】早割60日前までの予約が安い!【朝食付◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]3,841円~
(消費税込4,225円~)
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VOD見放題プラン【朝食付】
[最安料金(目安)]3,864円~
(消費税込4,250円~)
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●朝食付(県民限定)
[最安料金(目安)]3,864円~
(消費税込4,250円~)
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出張・ビジネス応援!!おつかれさまグッズ特典付きプラン【朝食付】
[最安料金(目安)]3,887円~
(消費税込4,275円~)
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【さき楽】28日前までの予約が安い!【朝食付◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]3,887円~
(消費税込4,275円~)
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●素泊まりプラン
[最安料金(目安)]3,919円~
(消費税込4,310円~)
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【早割プラン】早期14日前までの予約が安い!【朝食付◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]3,932円~
(消費税込4,325円~)
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【ポイント10倍】ポイントアッププラン【朝食付】レイトアウト1時間付き!
[最安料金(目安)]3,978円~
(消費税込4,375円~)
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東山動植物園入園券付プラン【朝食付◇18歳以下添い寝無料】★ファミリーにおすすめ!★
[最安料金(目安)]4,160円~
(消費税込4,575円~)
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高層階テレビ塔側確約プラン【朝食付】
[最安料金(目安)]4,160円~
(消費税込4,575円~)
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サンシャインサカエ☆観覧車Sky-Boatチケット付プラン【朝食付き】★ファミリーにおすすめ!★
[最安料金(目安)]4,205円~
(消費税込4,625円~)
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名古屋港水族館大人チケット付プラン【素泊まり◇18歳以下添い寝無料】★ファミリーにおすすめ!★
[最安料金(目安)]4,269円~
(消費税込4,695円~)
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矢場とんのお食事券付きプラン◇朝食なし
[最安料金(目安)]4,432円~
(消費税込4,875円~)
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【ロングステイ】お部屋でゆっくり19時レイトアウトプラン【朝食付】
[最安料金(目安)]4,500円~
(消費税込4,950円~)
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天然温泉アーバンクア温活チケット付プラン【朝食付◇18歳以下添い寝無料】
[最安料金(目安)]4,614円~
(消費税込5,075円~)
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チェックインから24時間滞在プラン【素泊まり】
[最安料金(目安)]4,682円~
(消費税込5,150円~)
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●朝食付きプラン
[最安料金(目安)]5,010円~
(消費税込5,510円~)
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[ツインシングルユース]【早割プラン】早割90日前までの予約が安い!【素泊り】
[最安料金(目安)]5,273円~
(消費税込5,800円~)
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[ツインシングルユース]スタンダードプラン【素泊り】
[最安料金(目安)]5,273円~
(消費税込5,800円~)
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名古屋港水族館大人チケット付プラン【朝食付◇18歳以下添い寝無料】★ファミリーにおすすめ!★
[最安料金(目安)]5,360円~
(消費税込5,895円~)
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矢場とんのお食事券付きプラン◇朝食付き
[最安料金(目安)]5,523円~
(消費税込6,075円~)
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[ツインシングルユース]【早割プラン】早割28日前までの予約が安い!【素泊り】
[最安料金(目安)]5,637円~
(消費税込6,200円~)
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[ツインシングルユース]連泊エコプラン【素泊り】
[最安料金(目安)]5,637円~
(消費税込6,200円~)
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チェックインから24時間滞在プラン【朝食付き】
[最安料金(目安)]5,773円~
(消費税込6,350円~)
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[ツインシングルユース]【ポイント10倍】ポイントアッププラン【素泊り】レイトアウト1時間付き!
[最安料金(目安)]5,800円~
(消費税込6,380円~)
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[ツインシングルユース]60歳以上限定☆シニアプラン【素泊り】
[最安料金(目安)]5,810円~
(消費税込6,390円~)
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[ツインシングルユース]【早割プラン】早割14日前までの予約が安い!【素泊り】
[最安料金(目安)]5,819円~
(消費税込6,400円~)
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[ツインシングルユース]VOD見放題プラン【素泊り】
[最安料金(目安)]5,910円~
(消費税込6,500円~)
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家族・ご友人とお隣部屋で過ごそう♪隣部屋確約プラン★ファミリーにおすすめ!★
[最安料金(目安)]6,182円~
(消費税込6,800円~)
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[ツインシングルユース]【早割プラン】早割90日前までの予約が安い!【朝食付】
[最安料金(目安)]6,364円~
(消費税込7,000円~)
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[ツインシングルユース]スタンダードプラン【朝食付】
[最安料金(目安)]6,364円~
(消費税込7,000円~)
-
[ツインシングルユース]連泊エコプラン【朝食付】
[最安料金(目安)]6,728円~
(消費税込7,400円~)
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[ツインシングルユース]【早割プラン】早割28日前までの予約が安い!【朝食付】
[最安料金(目安)]6,728円~
(消費税込7,400円~)
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[ツインシングルユース]60歳以上限定☆シニアプラン【朝食付】
[最安料金(目安)]6,900円~
(消費税込7,590円~)
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[ツインシングルユース]【早割プラン】早割14日前までの予約が安い!【朝食付】
[最安料金(目安)]6,910円~
(消費税込7,600円~)
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[ツインシングルユース]VOD見放題プラン【朝食付】
[最安料金(目安)]7,000円~
(消費税込7,700円~)
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[ツインシングルユース]【ポイント10倍】ポイントアッププラン【朝食付】レイトアウト1時間付き!
[最安料金(目安)]7,000円~
(消費税込7,700円~)
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家族・ご友人とお隣部屋で過ごそう♪隣部屋確約プラン【朝食付】★ファミリーにおすすめ!★
[最安料金(目安)]7,273円~
(消費税込8,000円~)
総合2
schupapaさんの ベッセルイン栄駅前(全室禁煙) のクチコミ
スタッフ教育改善を求めます。いくつかありますが、まずチェックイン時、名前をフルネームでハッキリ言ったにもかかわらず、もう一度名乗らされましたので、接客の基本が欠けていると感じます。建物は新しく問題なく過ごせました。
朝食が6:00からにもかかわらず時間を過ぎてもオープンされておらず、入り口横のベンチに座って待っていましたが、ようやく来た若い男性スタッフは「朝食をご利用ですか?」と尋ねてこられ、こちらが「6:00からでは?」と問いかけると、「今開けますが朝食券はお持ちですか?」とオープンさせる前に朝食券を求めてきて、これはかなり失礼であると感じます。時間を過ぎているのですから、まずはオープンさせてから「大変お待たせいたしました」では?
チェックアウト時も男性1名が既に対応中で、ルームキーをトレーに置いてしばらく待っていましたが、ようやく呼び出された男女それぞれ1名のスタッフが出てこられましたが、こちらが何か言葉を発するのを待っている様子で、ようやく「チェックアウトですか?」と尋ねてくる始末。人それぞれ感じ方が違うとは理解していますが、仕事柄全国を回る私としては久々に接客レベルの低いホテルに当たってしまったと感じました。
京都や博多に行った時はベッセルグループのホテルを利用させてもらっており気に入っておりましたので残念です。
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このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもベッセルグループをご利用いただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘をいただきました朝食の開場時間についてでございますが、定刻にての開場できず、お客様には大変ご迷惑、ご不快をお掛けいたしましたこと、心より詫び申しあげます。また、チェックアウトの際にもお待たせをいたしてしまいましたこと重ね重ねお詫びいたします。
貴重なご意見を真摯に受け止めると共に、今後はすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全スタッフにてサービスレベル向上に努めて参る所存でございます。
次回、名古屋にお越しの際にもベッセルイン栄駅前をご利用いただきますようお願いを申しあげ、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン栄駅前 支配人 羽原 佑介