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アパホテル〈名古屋栄北〉のクチコミ･お客さまの声
サービス3
掛け布団をめくると、枕とシーツの間に10センチくらいの白髪？金髪？がありました。誰か寝たんですかね？怖かったです。（私は白髪でも金髪でもありません）赤ちゃん連れだったので、駐車場がホテルに隣接しているこちらのホテルを選びました。ハイルーフもOKとなっていたのを確認して行ったのですが、実際に行くと「車幅が…」と言われ、こする可能性があるから200メートル先の提携駐車場にとめるように言われました。車高制限のことはサイトに書いてありましたが、車幅制限のことはサイトにも現地にも書いてありませんでしたし、うちの車は外車でもないしそんなに大きい車ではありません。車幅制限があるならサイトにも書いておいてほしかったです。赤ちゃん連れで大荷物だから駐車場が隣接されているこちらのホテルを選んだのに、そこにとめられないことが事前に分かっていたなら絶対にこちらのホテルを選ぶことはありませんでした。赤ちゃん連れの上に大荷物で200メートルはだいぶきついです。
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この度はアパホテル〈名古屋栄北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃に関しましてお客様をご不快な思いにさせてしまいましたこと、また駐車場に関してご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃の不備に関しては、清掃スタッフにお客様の声を共有させていただき、再発防止に努めていく所存でございます。駐車場に関しては、お客様のお声を真摯に受け止め、サイトのご案内文言の再考など、改善に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のご指摘、ご意見を基に、より良いホテルを目指して参ります。フロント 安藤
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋栄北〉 のクチコミ
掛け布団をめくると、枕とシーツの間に10センチくらいの白髪？金髪？がありました。誰か寝たんですかね？怖かったです。（私は白髪でも金髪でもありません）
赤ちゃん連れだったので、駐車場がホテルに隣接しているこちらのホテルを選びました。ハイルーフもOKとなっていたのを確認して行ったのですが、実際に行くと「車幅が…」と言われ、こする可能性があるから200メートル先の提携駐車場にとめるように言われました。車高制限のことはサイトに書いてありましたが、車幅制限のことはサイトにも現地にも書いてありませんでしたし、うちの車は外車でもないしそんなに大きい車ではありません。車幅制限があるならサイトにも書いておいてほしかったです。赤ちゃん連れで大荷物だから駐車場が隣接されているこちらのホテルを選んだのに、そこにとめられないことが事前に分かっていたなら絶対にこちらのホテルを選ぶことはありませんでした。赤ちゃん連れの上に大荷物で200メートルはだいぶきついです。
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この度はアパホテル〈名古屋栄北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃に関しましてお客様をご不快な思いにさせてしまいましたこと、また駐車場に関してご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃の不備に関しては、清掃スタッフにお客様の声を共有させていただき、再発防止に努めていく所存でございます。駐車場に関しては、お客様のお声を真摯に受け止め、サイトのご案内文言の再考など、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘、ご意見を基に、より良いホテルを目指して参ります。
フロント 安藤