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PICA Fujiyama クチコミ・感想・情報

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PICA Fujiyamaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.33
  • 食事4.25

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの PICA Fujiyama のクチコミ

投稿者さん 2020-11-29 12:32:14

部屋に前の方の物が残っており、コロナ渦のいま、清掃に不安が残りました。
そのため、食器などは洗い直して、テーブルはアルコールで拭いてから使用しました。
食事は見本写真の通りに作るにはとても大変で、自己アレンジをしながら作りました。
お肉の量はありますが、硬いお肉なので美味しいお肉や野菜を持参した方が良いと思います。
朝食のフレンチトースト、オムレツも作るのが大変でした。
前日から卵液につけてあるパン、オムレツも野菜が卵とミックスされて前日には部屋に届いている状態です。暖房をつけた部屋に置いておくのは不安でしたので玄関の涼しい場所におきました。
1泊だと朝からバタバタしてしまうのでトーストとか手軽な食事の方が良かったかなと思います。
焚き火台はついていますが、薪は別料金になります。
着火剤、チャッカマンも貸しては頂けず購入しなければなりません。
家にある場合は持参した方が良いです。
バーベキューコンロの点火の調子が悪く、何度もスタッフの方を呼んで着けていただかなくてはならなかったので不便でした。
部屋からフロントへの連絡手段がなく、自分の携帯電話からフロントへ電話をする方法しかなかったのも残念です。
テラスから他の部屋のテラスが丸見えなのもマイナス点です。
外の広場まで行くと富士山が綺麗に見えます。
建物は新しく綺麗ですし、立地も良かったですが、清掃と他の点が残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
PICA Fujiyama 2020-12-02 10:26:00

この度はPICA Fujiyamaをご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中、お客様には、御不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し
訳ございませんでした。

清掃に関し、コロナ禍の中で、衛生管理には十分気を付けております
が、今一度すべてのスタッフへ情報共有を行い、清掃の抜けが無いよ
う気を引き締め、清掃後の確認まで徹底して取り組みます。

また、食事や備品に関しても貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を基にメニュー及びオペレーションを再考し、改善に
努めて参ります。

お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、順次改善して参り
ます。

またのご来場賜れますよう、スタッフ一同、心からお待ち申しており
ます。

PICA Fujiyama
支配人

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】コテージのテラスでゆったりBBQを楽しもう!1泊2食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードコテージ】