部屋3
投稿者さんの ＰＩＣＡ Ｆｕｊｉｙａｍａ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 17:09:21
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お部屋は綺麗でした。
バーベキューする時のコンロ台の食材をのせる所が汚くてちゃんと洗われていないのが残念でした。
あと、食器を洗うのですが拭く物がなくて困りました。キッチンペーパーか食器拭きを置いておいてくれるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】贅沢なアウトドア体験グランピング！1棟貸切コテージでBBQを楽しもう！1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【トレーラーコテージ4】
部屋3
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投稿者さんの ＰＩＣＡ Ｆｕｊｉｙａｍａ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 18:47:27
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12/31に一泊しました。
料理は丁度良い量だと思いましたが、我が家は高校生の息子が居るので、お肉を持参して丁度良かったです。味も美味しかったです！
大晦日のサービスで、ほうとうの材料がもらえ、寒い中、暖まる事が出来て良かったのですが、ほうとうを入れる器がなかったので、売店で購入したプラコップに入れ、汁は夕飯セットの紙トングですくい何とか食べれましたが、器とオタマがあるといいなと思いました。それと、ウェットティッシュなどは持参すると、助かると思いますが、夜は凍ってしまい使えなくなりました 笑
イベントなのか、薪割り体験が出来ました。スタッフの方が優しく教えてくれて貴重な体験が出来て良かったです。
シャワー室もとても清潔でした。
お部屋は床がとても冷たかったので、スリッパを用意した方が良いと思います。
部屋の温度は26℃以上にあげられないので、少し寒く感じましたが、ベッドの中は暖かく眠る事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】憧れのドームテントに宿泊【1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【アメージングドーム】
部屋1
投稿者さんの ＰＩＣＡ Ｆｕｊｉｙａｍａ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 13:37:52
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とにかくひたすら寒かったです。外気温6度で到着すると、暖房がついておらず、すぐに3台のエアコンをつけたのですが、30度設定にしても、6時間してようやく（寝る前）ようやく15度に達し、帰るまでリビングは15度のままでした。
リビングの天井が高く、窓も大きいため一見おしゃれな作りになっていますが、サーキュレーターがないため、リビングは寒いまま（15度）2階の寝室は暑い（25度）まったくくつろぐことができませんでした。
前日にふもとっぱらキャンプ場に行っていたので、防寒グッズは持参があったので、リビングで過ごす時はずっとダウンコート、ダウンパンツ、ダウンシューズで過ごしました。
他のピカにも何回か行ったことがありますが、寒冷地のためか、エアコンの他に灯油のストーブがあり、あっという間に部屋が暑いぐらいに温まりました。
帰り際にスタッフに寒かったことお伝えしましたが何の返答もありません。もう行くことはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＰＩＣＡ Ｆｕｊｉｙａｍａ 2022年12月21日 09:42:01
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この度は、私ども施設をご利用頂いたことに加え、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お部屋に入られた際、温かいお部屋でお迎えできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう従業員へ周知いたしました。
また、お帰りの際のご対応につきましても、ご配慮が不足しており申し訳ございませんでした。
従業員への教育にも努めて参りますので、再度ご利用頂ければ幸いです。
PICA Fujiyama 支配人より
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】本格グリルBBQを楽しもう！贅沢なアウトドア体験グランピング【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードコテージ】
部屋1
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投稿者さんの ＰＩＣＡ Ｆｕｊｉｙａｍａ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 10:13:45
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母の還暦のお祝いに予約しました。
最初はラグジュアリーコテージを予約しようと思いましたが、今までいろんなところでコテージには泊まったことがあるため母が泊まったことないドームが良い！ということでドームを予約しました。
立地や環境はとても良く自然豊かでリラックス出来ました。
ですがとても楽しみにしていただけにガッカリしたのがとても不衛生。
部屋はカビだらけ、床はベタベタ。
埃も多く、前日泊まってた方の物？のようなもの落ちていました。
クッションやラグも汚れていてテーブルも汚いので拭いたら真っ黒になりました。
他の宿泊者と距離はとれるもののこの汚さではコロナ対策の意味はあるのでしょうか？
部屋に置いてあったクイックルワイパーも汚れがひどく、触りたくありません。
消化器も汚れていてちゃんと点検されているのか不安です。
写真を添付して見て欲しいほど汚く他の方にお勧めできません。
共用のトイレも汚く、トイレットペーパーが床に散乱…かかってるペーパーも濡れてました。
また共用の水場も布巾などないのでしょうか？
ビショビショです。
定期的にスタッフの方が回って掃除やゴミの回収をして欲しいです。
また食事に関しても細かな説明などなくバスケットを渡されて終わり。
こちらから声をかけないと網など貰えませんでした。
またバスケットを次の日に戻して朝食と交換するなども伝え忘れがあり困惑しました。
スタッフの方々は挨拶が出来ない方が多く、説明も足りないので終始不安なままでした。
とても楽しみにしていただけに残念な部分が多く見えてしまい心から良かったとは思えませんでした。
正直、ビジネスホテルの方がとても綺麗でコロナ対策もしっかりしてスタッフの対応も良いと思います。
是非、掃除の時間を増やしもっと綺麗にしてスタッフの教育にも力を入れて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ＰＩＣＡ Ｆｕｊｉｙａｍａ 2021年07月27日 15:10:19
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この度はPICA Fujiyamaをご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中およびお母様のお祝いであったにも関わらず、御不快な思いを
お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
清掃につきましては、コロナ禍の中で十分気を付けて、注意を払っており
ましたが、今一度すべてのスタッフへ情報共有を行い、清掃不備が無いよ
う徹底して取り組みます。
また、お食事や備品管理およびスタッフの対応などに関しても貴重なご意
見ありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に満足して頂けるよう
一歩一歩、改善に努めて参ります。
またのご来場が賜れますよう、スタッフ一同、心からお待ち申しており
ます。
PICA Fujiyama 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】贅沢なアウトドア体験グランピング！憧れのドームテントに宿泊【1泊2食付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【アメージングドーム】
部屋4
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るーさんもんさん。さんの ＰＩＣＡ Ｆｕｊｉｙａｍａ のクチコミ
初のドームテントに子供達も大喜び！やはりハンモックがお気に入りに☆
空調設備があるので快適に過ごせましたが、恐らく1番奥の木陰に近い場所だったせいもあり、ドームの網戸？や入口の網部分等黒カビで汚れていて、日当たりの良い場所のドームテントよりも劣化を感じられました。
夕食はバーベキューだったのですが、火おこしはセルフの為、やり方が書いてあるとはいえ全くの初心者ですと少々手こずるかもしれません。食材は肉野菜以外にもオマール海老や、チーズ・ハム等挟まれたバケット等凝っていて、おいしく頂きました。
焚き火台があるので、薪を購入して焚火もできます。
お手洗い、炊事場は綺麗で使いやすかったです。
シャワーは使用しなかったのですか、車で10分ほどのふじやま温泉にこちらの宿泊者特別価格で入れました。
朝食もバスケットに入ったものを取りに行くのですが、ベーグルやコーンスープ、オムレツ等、美味しかったです☆
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