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ベルケンホテル・神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:567件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.37
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.74
  • 食事3.00

立地5

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-11 12:31:04

スマホのUSB充電ができない。
立地は駅近くで良く、セブンイレブンが目の前でした。
機械精算なのでフロントとの接点はチェックイン時のみでほとんどなし。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ベルケンホテル・神田 2018-09-13 19:13:41

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

スマートフォンの充電器ではご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。貸出物の管理、再度見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは、チェックイン・チェックアウト共にお客様に自動精算機で行って頂いておりますのでスムーズかと思います。

今後もサービスの向上にスタッフ一同で努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月9日グランドオープン♪】2連泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ベルケンシングル 禁煙【ベッド幅139cm】1名利用】