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ベルケンホテル・神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.44
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.76
  • 食事3.00

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-11 20:54:53

駅とコンビニが近くとても便利だった。売りのひとつであるベッドのマットもとても良くかなりよく眠れた。
が、しかし。チェックアウトは午前11時とあるにも関わらず午前9時頃~1時間の間に2回ほどコンコンコンコンコンコンと掃除の人からノックされた。(起こさないでくださいマグネット出してますよ)
10時前になるとなんと驚くことにドアをガチャガチャガチャ!とする音と、あれ?という男性の声。そりゃそうですよ、内側のロックを掛けていて本当に良かったです。
チェックアウト前にも関わらず中に人がいるのにこの有様。非常に残念。
次から早朝に外出する予定が無ければ、危険なので使わないようにします。勉強になりました。
女性の方は気をつけて下さい。ロックだけは忘れずに。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ベルケンホテル・神田 2018-11-17 08:14:25

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は、お部屋のご訪問につきまして大変ご迷惑、ご不安をおかけして申し訳ございませんでした。
今回の事を清掃スタッフ、フロントスタッフへの共有をし、教育を再度見直させて頂きました。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロントマネージャー 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月9日グランドオープン♪】早割7日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ベルケンシングル 禁煙【ベッド幅139cm】1名利用】