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ベルケンホテル・神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.44
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.76
  • 食事3.00

設備・アメニティ3

投稿者さんの ベルケンホテル・神田 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-08 20:45:38

冷蔵庫の横に干からびたご飯粒と髪の毛の塊が落ちていて不快だった。立地が良かっただけに残念だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベルケンホテル・神田 2019-06-10 15:52:04

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

今後、このようなことがないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフできちんと共有致しまして、清潔な客室管理の徹底に、努めて参ります。

是非、またの機会、当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。

フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【2018年6月9日グランドオープン♪】ベストプライス~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙【ベッド幅122cm】1名】